Wie man eine professionelle Geschäfts-E-Mail schreibt

Folie 1

Diese Folie zeigt die Schritte zum Schreiben einer formellen E-Mail. Die Schritte sind: mit einer Begrüßung beginnen, dem Empfänger danken, den Zweck angeben, abschließende Bemerkungen hinzufügen und mit einem Schluss enden.

Folie 2

Diese Folie zeigt Techniken zum Schreiben effektiver E-Mails. Die Techniken sind die sinnvolle Nutzung von Betreffzeilen, klare und knappe Nachrichten, Überprüfung des Tons, Korrekturlesen usw.

Folie 3

Diese Folie veranschaulicht Informationen zur Bedeutung der Betreffzeile in einer E-Mail. Sie hebt hervor, dass eine gut geschriebene Betreffzeile in einer E-Mail wichtige Informationen liefert, ohne dass der Empfänger die E-Mail öffnen muss. Es zeigt auch ein schlechtes und ein gutes Beispiel für das Schreiben einer guten Betreffzeile.

Folie 4

Diese Folie zeigt die Bedeutung knapper und klarer E-Mails. Der Nachrichtentext sollte direkt und informativ sein und alle relevanten Informationen enthalten. Es gibt auch ein Beispiel dafür, wie eine schlechte E-Mail in eine gute umgewandelt werden kann.

Folie 5

Diese Folie zeigt die Bedeutung von Höflichkeit beim Schreiben von E-Mails. Da die E-Mail Professionalität, Werte und Aufmerksamkeit für Details widerspiegelt, ist ein gewisses Maß an Förmlichkeit unerlässlich.

Folie 6

Diese Folie zeigt die Bedeutung der Überprüfung des Tons beim Schreiben der E-Mail. Bei der Wortwahl, der Satzlänge, der Interpunktion und der Groß- und Kleinschreibung kann es ohne visuelle und auditive Hinweise zu Missverständnissen kommen.

Folie 7

Diese Folie veranschaulicht, dass eine E-Mail vor dem Versenden auf Rechtschreib-, Grammatik- und Interpunktionsfehler überprüft werden muss. Es wird auch erwähnt, dass die Leute lieber kurze, prägnante E-Mails als lange, ausschweifende lesen.

Folie 8

Diese Folie zeigt Informationen zur grundlegenden E-Mail-Etikette in der Geschäftskommunikation. Die Etikette umfasst klare Betreffzeilen, formelle Anreden, strukturierte Nachrichten, Handlungsaufforderungen, professionelle Schlussformeln, Korrekturlesen usw.

Folie 9

Diese Folie veranschaulicht Informationen zu Dos und Don'ts der Business-E-Mail-Etikette. Die Dos sind Beachtung der Betreffzeile, Verwendung einer angemessenen Anrede, Einleitung, Überprüfung der Anhänge, Korrekturlesen vor dem Senden usw. Die Don'ts sind Humor und Sarkasmus, Akronyme, Emojis, fehlende Schlussformeln usw.

Folie 10

Diese Folie zeigt ein Beispiel für eine schlechte E-Mail. Sie hebt die gebrochenen Regeln hervor. Die gebrochenen Regeln waren fehlende Betreffzeilen, Verwendung von Abkürzungen, unsachgemäße Strukturierung der Nachricht und fehlende professionelle Schlussformel.

Folie 11

Diese Folie zeigt eine Übung für die Teilnehmer. Eine Situation wird vorgestellt und die Teilnehmer sollen eine E-Mail zu dieser Situation verfassen.

Folie 12

Diese Folie zeigt Informationen zu Cold Emails. Es wird erwähnt, dass eine Cold Email eine Nachricht ist, die man an jemanden sendet, der wahrscheinlich noch nie von Ihrem Unternehmen gehört hat oder nur sehr wenig darüber weiß.

Folie 13

Diese Folie zeigt die Schritte zum Schreiben von Cold Emails. Die Schritte können in die Eröffnungszeile, den Vorschlag des einzigartigen Mehrwerts, den Sie anbieten, und eine abschließende Handlungsaufforderung unterteilt werden.

Folie 14

Diese Folie zeigt ein Beispiel für eine Cold Email. Das Beispiel wird anhand des PAS-Modells (Problem, Agitate,Solve) erklärt.

Folie 15

Diese Folie zeigt ein Beispiel für eine Cold Email. Das Beispiel wird anhand des AIDA-Modells (Attention, Interest, Desire, Action) erklärt.