Responsável (R) Prestador de Contas (A) Consultado (C) Informado (I)
Matriz RACI para gerenciamento de incidentes da central de suporte. As atividades incluídas são: categorização de incidentes, solução de problemas, contato com o usuário, resolução de incidentes.
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Recursos desses slides de apresentação do PowerPoint:
Esta apresentação de slides mostra a matriz RACI para a gestão de incidentes da central de suporte. As atividades incluídas são a categorização de incidentes, a resolução de problemas, o contato com o usuário e a resolução de incidentes. Apresentando nosso conjunto de slides da Matriz RACI de Gestão de Incidentes da Central de Ajuda. Os tópicos discutidos nesses slides são Diagnóstico Inicial, Escalação de Incidentes e Investigação. Esta é uma apresentação de PowerPoint imediatamente disponível que pode ser convenientemente personalizada. Baixe-a e convença seu público.
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