Quatro Ps da IA no treinamento de vendas Ppt

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Este slide descreve os 4 Ps da Inteligência Artificial em Vendas. Estes são produtividade, previsão, personalização e desempenho.

Notas do instrutor:

• Produtividade: agregar e normalizar leads recebidos de vários canais, validar e nutrir leads com material relevante e outras interações automatizadas são tarefas e processos de vendas essenciais que podem se beneficiar da produtividade com tecnologia de IA
• Previsão: ao estudar e aprender com dados agregados de encontros históricos semelhantes com clientes, um sistema de CRM robusto com Inteligência Artificial embutida pode fornecer previsões sobre o comportamento do consumidor. Para aumentar a possibilidade de fechar vendas, a IA pode recomendar quais itens lançar, quando lançar e por quais canais
• Personalização: uma melhor previsão permite mais personalização, o que pode melhorar substancialmente a experiência do consumidor. A IA pode determinar a melhor hora e forma (e-mail, telefone, mensagem de texto) para entrar em contato com os clientes e garantir o envolvimento personalizado adequado
• Desempenho: o objetivo final da IA em vendas é fechar negócios de alto lucro de forma rápida e confiável. A IA em vendas pode prever quais clientes potenciais atingir e pode realinhar constantemente o pipeline de vendas, permitindo que uma equipe de vendas concentre seus esforços em negócios com o melhor retorno sobre o investimento

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Este slide fala sobre produtividade como caso de uso de Inteligência Artificial em Vendas. Ele lista as maneiras pelas quais a IA pode ajudar a aumentar a produtividade, como em sua capacidade de coletar e analisar seus próprios dados, fornecer insights e recomendações e produzir insights acionáveis.

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Este slide fala sobre predição como um caso de uso de Inteligência Artificial em Vendas. Para antecipar picos de demanda iminentes, a IA procura padrões no engajamento de marketing (aberturas, cliques, buzz nas mídias sociais) e ações de vendas relacionadas (novas consultas, chamadas repetidas, visitas repetidas ao site e assim por diante)

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Este slide fala sobre personalização como caso de uso de Inteligência Artificial em Vendas. O ponto em que a IA entra na personalização é prever como alguém agirá em novos cenários com base em seu perfil ou comportamentos anteriores. Depois de fazer isso, a equação estará completa se a IA também puder aconselhar as empresas sobre as ações mais prováveis que as persuadirão a comprar em cada caso.

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Este slide fala sobre desempenho como caso de uso de Inteligência Artificial em Vendas. Inteligência de conversação, treinamento de vendas e gerenciamento de ativos são áreas em rápido crescimento de capacitação baseada em IA que melhoram o desempenho de vendas.

Notas do instrutor: A inteligência de conversação, ou monitoramento e transcrição em tempo real de conversas de vendas, é outra área em rápido crescimento da capacitação de vendas com tecnologia de IA que promete melhorar o desempenho de vendas. Esses programas rastreiam conversas em tempo real, avaliando escolhas de palavras, emoções, tons e outros parâmetros que refletem os sentimentos de um cliente em potencial ou intenções de compra à medida que se movem e crescem naturalmente na conversa, usando uma combinação de PNL e aprendizado de máquina.