Diagrama de flujo del recorrido del cliente con mapeo de puntos de dolor
El flujo del recorrido del cliente con el mapeo de los puntos de dolor es beneficioso para que los mercadólogos rediseñen la experiencia del cliente en las compras. Contiene información sobre el cliente, la búsqueda, el descubrimiento, la compra, la experiencia positiva y los puntos de dolor.
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Flujo de cliente con puntos de dolor Compra, Precio, Cliente, Presupuesto
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