Estratégias eficazes de gerenciamento de churn para empresas B2B Powerpoint Presentation Slides
Uma taxa mais alta de churn de clientes pode impactar significativamente o desempenho dos negócios e reduzir as vendas e a lucratividade da empresa. Pegue nosso modelo de estratégias eficazes de gerenciamento de churn para empresas B2B. Ele destaca as estratégias de prevenção do churn que, em última análise, fortalecem a fidelidade do cliente. A apresentação mostra o cenário atual da organização e uma seção de visão geral da rotatividade de clientes. Ele destaca a taxa média de atrito por diferentes setores, estatísticas de rotatividade de clientes, tendências do mercado de retenção de clientes etc. As estratégias incluem simplificar a integração do cliente, melhorar o atendimento ao cliente, superar a concorrência e muito mais. Além disso, atende a uma seção por meio da qual os gerentes podem medir a satisfação do cliente usando uma pesquisa de pontuação líquida do promotor. Por fim, as métricas KPI do indicador chave de desempenho e os painéis de desempenho permitem que as empresas avaliem a eficácia geral dessas medidas. Obtenha acesso a este modelo 100% editável agora.
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Recursos desses slides de apresentação em PowerPoint:
Entregue esta apresentação completa para os membros de sua equipe e outros colaboradores. Abrangendo slides estilizados apresentando vários conceitos, este Slides de apresentação em Powerpoint de estratégias eficazes de gerenciamento de churn para empresas B2B é a melhor ferramenta que você pode utilizar. Personalize seu conteúdo e gráficos para torná-lo único e instigante. Todos os sessenta e oito slides são editáveis e modificáveis, portanto, sinta-se à vontade para ajustá-los ao seu ambiente de negócios. A fonte, a cor e outros componentes também vêm em um formato editável, tornando este design PPT a melhor escolha para sua próxima apresentação. Então, baixe agora.
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Conteúdo desta apresentação em Powerpoint
Slide 1 : Este slide exibe o título Estratégias eficazes de gerenciamento de churn para empresas B2B.
Slide 2 : Este slide exibe o título Agenda
Slide 3 : Este slide exibe o sumário.
Slide 4 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 5 : Este slide descreve a representação gráfica da taxa de atrito em diferentes meses.
Slide 6 : Este slide descreve a taxa de rotatividade de clientes em quatro meses diferentes.
Slide 7 : Este slide descreve as principais causas de rotatividade de clientes que toda empresa enfrenta.
Slide 8 : Este slide descreve alguns dos motivos mais comuns de rotatividade devido aos quais os clientes abandonam uma marca.
Slide 9 : Este slide descreve o impacto de uma taxa de atrito mais alta no desempenho financeiro da empresa.
Slide 10 : Este slide descreve o efeito adverso da taxa de desgaste no desempenho financeiro de uma organização.
Slide 11 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 12 : Este slide descreve a introdução à taxa de atrito do cliente.
Slide 13 : Este slide descreve os diferentes benefícios associados à prevenção da taxa de atrito e à retenção de clientes.
Slide 14 : Este slide descreve uma representação gráfica da taxa média de atrito em vários setores.
Slide 15 : Este slide descreve as últimas estatísticas de perda de clientes que podem ajudar as empresas a construir e promover relacionamentos com os clientes.
Slide 16 : Este slide descreve as últimas tendências de retenção de clientes nas quais as empresas de grande porte estão se concentrando mais para envolver os clientes e impulsionar o crescimento.
Slide 17 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 18 : Este slide descreve uma introdução à integração do usuário e seus principais benefícios.
Slide 19 : Este slide descreve o processo de várias etapas que pode ajudar as empresas a otimizar a jornada do cliente e aumentar a taxa de conversão.
Slide 20 : Este slide descreve a avaliação comparativa de várias ferramentas de software que podem ser usadas para a integração do cliente.
Slide 21 : Este slide descreve diferentes práticas que podem ser usadas pelas empresas para melhorar significativamente a taxa de conversão de teste.
Slide 22 : Este slide descreve algumas das melhores táticas que as empresas podem usar para garantir o sucesso do processo de integração do cliente.
Slide 23 : Este slide descreve várias estratégias que podem ser usadas para fortalecer o relacionamento com os clientes no início.
Slide 24 : Este slide descreve várias dicas que podem ser usadas pelas empresas para melhorar com sucesso as taxas de conversão de clientes.
Slide 25 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 26 : Este slide descreve uma pesquisa abrangente que pode ajudar os profissionais a descobrir a lacuna de treinamento dos agentes.
Slide 27 : Este slide descreve um programa de treinamento abrangente que ajudará os gerentes na educação de suporte ao cliente.
Slide 28 : Este slide descreve diferentes estratégias que podem ser usadas pelas empresas para fornecer atendimento personalizado ao cliente e fortalecer o relacionamento com o cliente.
Slide 29 : Este slide descreve diferentes táticas que podem ser usadas para aumentar a eficiência do representante do cliente e diminuir o risco de esgotamento.
Slide 30 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 31 : Este slide descreve a análise competitiva que pode ajudar as empresas a selecionar o rival mais bem-sucedido no mesmo setor.
Slide 32 : Este slide descreve várias táticas de melhoria da qualidade do produto que podem ser usadas para aumentar as vendas e satisfazer as necessidades do cliente.
Slide 33 : Este slide descreve diferentes estratégias de preços que as empresas podem usar ao vender um produto ou serviço.
Slide 34 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 35 : Este slide descreve um programa de fidelidade baseado em pontos que pode ajudar os gerentes a melhorar a taxa de retenção de clientes.
Slide 36 : Este slide descreve um programa de fidelidade do cliente baseado em níveis que pode ser usado para gerar mais referências e aumentar a taxa de compra.
Slide 37 : Este slide descreve um programa de fidelidade pago por meio do qual as empresas podem aumentar o valor vitalício do cliente (CLV) e as vendas de produtos.
Slide 38 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 39 : Este slide descreve uma campanha de marketing de mídia social abrangente que pode ser usada para envolver clientes desengajados e evitar a rotatividade.
Slide 40 : Este slide descreve vários tipos de e-mails que podem ser usados para reativar o interesse dos clientes pela marca.
Slide 41 : Este slide descreve as táticas de marketing móvel que podem ser usadas para interagir com clientes em smartphones, tablets e outros dispositivos móveis diferentes.
Slide 42 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 43 : Este slide descreve o impacto da implementação de técnicas de prevenção de taxa de atrito no desempenho organizacional.
Slide 44 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 45 : Este slide descreve um questionário abrangente de Net Promoter Score (NPS) por meio do qual os gerentes podem medir a fidelidade do cliente e o nível de satisfação.
Slide 46 : Este slide descreve o resultado do formulário de pesquisa do Net Promoter Score (NPS) junto com as principais observações.
Slide 47 : Este slide descreve os resultados da pesquisa do Net Promoter Score (NPS) por meio da qual os gerentes podem analisar a eficácia das táticas de prevenção do churn.
Slide 48 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 49 : Este slide descreve diferentes indicadores-chave de desempenho (KPIs) que ajudarão as empresas a avaliar o sucesso das estratégias de prevenção de rotatividade de clientes.
Slide 50 : Este slide descreve um painel de indicador-chave de desempenho (KPI) que ajudará os gerentes a mostrar o resultado das estratégias de prevenção de desgaste do cliente.
Slide 51 : Este slide descreve um painel abrangente descrevendo os resultados das estratégias de prevenção de rotatividade de clientes.
Slide 52 : Este slide exibe um índice que será discutido mais adiante.
Slide 53 : Este slide descreve a história de sucesso da “Sweet Fish Media” associada a uma maior taxa de perda de clientes.
Slide 54 : Este é o slide dos ícones.
Slide 55 : Este slide apresenta o título para slides adicionais.
Slide 56 : Este slide mostra o processo de várias etapas para simplificar a integração do cliente.
Slide 57 : Este slide mostra detalhes dos membros da equipe, como nome, designação, etc.
Slide 58 : Este slide apresenta a visão, missão e objetivos da sua empresa.
Slide 59 : Este slide descreve o plano de 30-60-90 dias para projetos.
Slide 60 : Este slide mostra postagens de experiências passadas de clientes.
Slide 61 : Este slide mostra a Comparação.
Slide 62 : Este slide exibe a Linha do tempo.
Slide 63 : Este slide exibe Roteiro.
Slide 64 : Este slide mostra o quebra-cabeça para exibir os elementos da empresa.
Slide 65 : Este slide mostra nosso alvo.
Slide 66 : Este slide mostra o diagrama de Venn.
Slide 67 : Este slide exibe a análise SWOT.
Slide 68 : Este é o slide de agradecimento e contém detalhes de contato da empresa, como endereço do escritório, número de telefone, etc.
Estratégias eficazes de gerenciamento de churn para empresas B2B Slides de apresentação em Powerpoint com todos os 73 slides:
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