Treinamento de comércio eletrônico na era da IA Ppt

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Este slide lista as vantagens que a Inteligência Artificial traz para a mesa em termos de mudança na indústria de comércio eletrônico. Um dos maiores casos de uso é o marketing e a publicidade direcionados, fornecendo recomendações personalizadas de produtos, otimização de preços e segmentação de clientes.

Notas do instrutor:

• Marketing e publicidade direcionados: os avanços em IA e aprendizado de máquina facilitaram abordagens de personalização profunda, permitindo que a mensagem/comunicação seja personalizada para cada usuário. Você pode aprimorar o que seus consumidores desejam e entregar a mensagem que mais repercutirá, avaliando dados massivos de históricos de compras e outras interações com clientes
• Recomendações personalizadas de produtos: coletar e processar dados de clientes sobre sua experiência de compra on-line agora é mais fácil do que nunca. A IA está sendo usada para fornecer sugestões de produtos personalizados com base no comportamento anterior do consumidor e nas aparências dos clientes
• Otimização de preços: a precificação dinâmica usando IA é um método para alterar o preço do seu produto com base na oferta e na demanda. As soluções atuais podem prever quando e o que descontar com os dados corretos, determinando dinamicamente o desconto mínimo necessário para a venda
• Segmentação de clientes: Mais dados do consumidor e capacidade de processamento estão permitindo que as empresas de comércio eletrônico entendam melhor seus clientes e identifiquem novas tendências mais cedo do que nunca

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Este slide destaca a vantagem de maior retenção de clientes e melhor atendimento ao cliente que a adoção da Inteligência Artificial no comércio eletrônico oferece.

Notas do instrutor:

De acordo com a pesquisa de personalização omnichannel da McKinsey, as técnicas de personalização podem aumentar a receita e a retenção entre 10% e 15%.

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Este slide destaca a vantagem da automação perfeita e da logística inteligente que a adoção da Inteligência Artificial no comércio eletrônico oferece.

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Este slide destaca a vantagem de eficiência no processo de vendas e previsão de vendas e demanda que a adoção da Inteligência Artificial no eCommerce oferece.

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Este slide descreve um processo passo a passo de implementação bem-sucedida de Inteligência Artificial no comércio eletrônico.

Notas do instrutor:

• Crie uma estratégia: você precisará elaborar uma estratégia que estabeleça as etapas para atingir sua meta de IA. Considere adotar uma abordagem prática e lembrar o que deseja realizar com a IA
• Encontrar casos de uso relevantes: metas de negócios, segmentação de dados e modelos de inteligência artificial amplamente disponíveis se reúnem nos casos de uso de IA mais eficazes. Você deve se concentrar nas possibilidades de geração de receita onde você tem uma vantagem de dados e onde a tecnologia de IA estabelecida pode ser usada
• Aproveite a experiência de terceiros: traga uma equipe experiente para ajudá-lo a criar um roteiro estratégico de IA em um projeto. Esses terceiros também podem ajudar no desenvolvimento do seu MVP (Minimum Viable Product)
• Crie uma solução em escala total: quando estiver confiante com o que sua equipe criou, é hora de criar a solução em escala completa. Ainda pode levar algumas revisões para que funcione da maneira que você deseja. Você verá uma vantagem maior das iniciativas executadas à medida que você e sua equipe se sentirem mais à vontade para trabalhar no domínio da IA