Kundenumsatzanalyse in einem Business Process Outsourcing Company Case Competition Complete Deck

Folie 1 : Diese Folie zeigt den Titel, z. B. „Analyse des Kundenumsatzes in einem Business Process Outsourcing-Unternehmen (Fallwettbewerb)“ und Ihren Firmennamen.
Folie 2 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis.
Folie 3 : Diese Folie zeigt einen Unternehmensüberblick.
Folie 4 : Diese Folie zeigt Details über das IBN-Outsourcing-Unternehmen wie Firmenname, Mitarbeiter usw.
Folie 5 : Diese Folie zeigt einen Anstieg der Kundenabwanderungsrate bei IBN Outsourcing Company.
Folie 6 : Diese Folie zeigt einen Anstieg der globalen Kundenabwanderungsrate in der BPO-Branche aufgrund bestimmter Faktoren.
Folie 7 : Diese Folie zeigt ein Diagramm der sinkenden Einnahmen des IBN Outsourcing-Unternehmens in den letzten 5 Jahren (2017-2021).
Folie 8 : Diese Folie zeigt ein Diagramm der Zunahme der durchschnittlichen Wartezeiten für Kunden in einem IBN-Outsourcing-Unternehmen in den letzten 5 Jahren.
Folie 9 : Diese Folie zeigt ein Diagramm des Rückgangs der Kundenzufriedenheit im IBN-Outsourcing-Unternehmen in den letzten 5 Jahren.
Folie 10 : Diese Folie zeigt die aktuelle Kundenabgangsrate des IBN-Outsourcing-Unternehmens.
Folie 11 : Diese Folie zeigt Titel für Herausforderungen, Lösungen, angebotene Dienstleistungen usw.
Folie 12 : Diese Folie zeigt verschiedene Dienstleistungen, die von IBN Outsourcing Company angeboten und erbracht werden.
Folie 13 : Diese Folie zeigt einige Gründe, die zu einer hohen Kundenabwanderungsrate bei IBN-Outsourcing-Unternehmen führen.
Folie 14 : Diese Folie zeigt das Problem, mit dem das Unternehmen im Zusammenhang mit schlechtem Kundenservice konfrontiert ist.
Folie 15 : Diese Folie zeigt das Problem, mit dem das Unternehmen in Bezug auf die Produktakzeptanzrate konfrontiert ist.
Folie 16 : Diese Folie zeigt das Problem, mit dem das Unternehmen im Zusammenhang mit dem Umsatzrückgang des Unternehmens konfrontiert ist.
Folie 17 : Diese Folie hebt den Titel für „Wettbewerbsanalyse“ hervor.
Folie 18 : Diese Folie zeigt die Wettbewerbsanalyse von IBN Outsourcing Company mit anderen Wettbewerbern ähnlicher Linien.
Folie 19 : Diese Folie zeigt Strategien, die das Unternehmen anwenden kann, um die Kundenabwanderungsrate zu reduzieren.
Folie 20 : Diese Folie zeigt Titel für umzusetzende Strategien.
Folie 21 : Diese Folie zeigt die Strategie, die vom Unternehmen übernommen werden soll, dh Verbesserung der Kunden-Onboarding-Verfahren.
Folie 22 : Diese Folie zeigt die Strategie, die das Unternehmen anwenden soll, dh Treueprämienprogramme einrichten und Geschenke anbieten.
Folie 23 : Diese Folie zeigt die Strategie, die das Unternehmen anwenden soll, dh sich mit der neuesten Technologie auf den neuesten Stand bringen.
Folie 24 : Diese Folie zeigt den Titel für die SWOT-Analyse an.
Folie 25 : Diese Folie zeigt die Stärken der IBN Outsourcing Company gegenüber ihren Konkurrenten.
Folie 26 : Diese Folie zeigt die Schwächen der IBN Outsourcing Company, die es zu überwinden gilt.
Folie 27 : Diese Folie zeigt einige Möglichkeiten der IBN Outsourcing Company, die zu zukünftigem Wachstum führen können.
Folie 28 : Diese Folie zeigt einige Bedrohungen, die sich im Laufe der Zeit auf das Unternehmen auswirken und die Unternehmensgewinne beeinträchtigen können.
Folie 29 : Diese Folie enthält Titel für Unternehmens-KPIs.
Folie 30 : Die Folie zeigt die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI), die dem Unternehmen helfen, die Erfolgsquote der implementierten Strategien zu verfolgen.
Folie 31 : Die Folie zeigt die Schätzung der Hauptkosten, die in den nächsten vier Jahren (2021-2025) für die Umsetzung der Strategien anfallen.
Folie 32 : Die Folie zeigt die Risiken, die mit der Umsetzung der Strategie verbunden sind.
Folie 33 : Diese Folie zeigt den Titel für die Kundenabgangsrate und das Dashboard.
Folie 34 : Diese Folie zeigt die geschätzten zukünftigen Trends in der Kundenabwanderungsrate des IBN-Outsourcing-Unternehmens nach der Implementierung von Strategien.
Folie 35 : Diese Folie zeigt die geschätzten zukünftigen Trends der IBN Outsourcing Company für 5 Jahre nach der Umsetzung der Strategien.
Folie 36 : Diese Folie zeigt die zukünftige geschätzte Kundenabwanderungsrate des IBN-Outsourcing-Unternehmens nach der Strategieimplementierung.
Folie 37 : Diese Folie zeigt ein Dashboard zur Kundenabgangsrate mit KPIs wie Unternehmensumsatz, Kundenabgangsrate im Jahr 2021 usw.
Folie 38 : Diese Folie hebt die Kundenabwanderung in einem BPO-Dashboard hervor.
Folie 39 : Dies ist die Symbolfolie.
Folie 40 : Diese Folie enthält Titel für zusätzliche Folien.
Folie 41 : Diese Folie präsentiert die Vision, Mission und Ziele Ihres Unternehmens.
Folie 42 : Diese Folie zeigt generierte Ideen.
Folie 43 : Diese Folie zeigt Details von Teammitgliedern wie Name, Bezeichnung usw.
Folie 44 : Diese Folie zeigt ein Balkendiagramm für den Jahresumsatz verschiedener Produkte. Die Diagramme sind mit Excel verknüpft.
Folie 45 : Diese Folie zeigt Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und die Werte Ihrer Kunden.
Folie 46 : Diese Folie zeigt Ziele.
Folie 47 : Diese Folie zeigt eine Lupe.
Folie 48 : Diese Folie zeigt Posts für frühere Erfahrungen von Kunden.
Folie 49 : Diese Folie zeigt Finanzdaten.
Folie 50 : Diese Folie zeigt jährliche Verkaufsgebietsdiagramme für verschiedene Produkte. Die Diagramme sind mit Excel verknüpft.
Folie 51 : Dies ist eine Dankesfolie und enthält Kontaktdaten des Unternehmens wie Büroadresse, Telefonnummer usw.