Analyse du chiffre d'affaires des clients dans une entreprise d'externalisation des processus commerciaux Case Competition Complete Deck

Diapositive 1 : Cette diapositive affiche le titre, c'est-à-dire « Analyse de la rotation des clients dans une société d'externalisation des processus métier (cas de concurrence) » et le nom de votre société.
Diapositive 2 : Cette diapositive présente la table des matières.
Diapositive 3 : Cette diapositive présente un aperçu de l'entreprise.
Diapositive 4 : Cette diapositive montre des détails sur la société d'externalisation IBN tels que le nom de la société, les employés, etc.
Diapositive 5 : Cette diapositive montre une augmentation du taux d'attrition des clients dans la société d'externalisation IBN.
Diapositive 6 : Cette diapositive montre une augmentation du taux mondial d'attrition des clients dans l'industrie du BPO en raison de certains facteurs.
Diapositive 7 : Cette diapositive montre un graphique de la baisse des revenus de la société d'externalisation IBN au cours des 5 dernières années (2017-2021).
Diapositive 8 : Cette diapositive montre un graphique de l'augmentation du temps d'attente moyen des clients dans la société d'externalisation IBN au cours des 5 dernières années.
Diapositive 9 : Cette diapositive montre un graphique de la diminution du niveau de satisfaction de la clientèle dans IBN Outsourcing Company au cours des 5 dernières années.
Diapositive 10 : Cette diapositive montre le taux actuel d'attrition de la clientèle de la société d'externalisation IBN.
Diapositive 11 : Cette diapositive représente le titre des défis, des solutions, des services offerts, etc.
Diapositive 12 : Cette diapositive montre divers services qui sont offerts et fournis par IBN Outsourcing Company.
Diapositive 13 : Cette diapositive montre quelques raisons conduisant au taux d'attrition élevé des clients dans la société d'externalisation IBN.
Diapositive 14 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée en ce qui concerne le mauvais service client.
Diapositive 15 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée en ce qui concerne le taux d'adoption des produits.
Diapositive 16 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée lié à la baisse des ventes de l'entreprise.
Diapositive 17 : Cette diapositive met en évidence le titre de l'« analyse concurrentielle ».
Diapositive 18 : Cette diapositive montre l'analyse concurrentielle d'IBN Outsourcing Company par rapport à d'autres concurrents de lignes similaires.
Diapositive 19 : Cette diapositive montre les stratégies qui peuvent être adoptées par l'entreprise afin de réduire le taux d'attrition des clients.
Diapositive 20 : Cette diapositive affiche le titre des stratégies à mettre en œuvre.
Diapositive 21 : Cette diapositive montre la stratégie à adopter par l'entreprise, c'est-à-dire Améliorer les procédures d'intégration des clients.
Slide 22 : Cette slide montre la stratégie à adopter par l'entreprise c'est à dire Mettre en place des Programmes de Fidélité et offrir des Cadeaux.
Diapositive 23 : Cette diapositive montre la stratégie à adopter par l'entreprise, c'est-à-dire se mettre à jour avec les dernières technologies.
Diapositive 24 : Cette diapositive affiche le titre de l'analyse SWOT.
Diapositive 25 : Cette diapositive montre les atouts d'IBN Outsourcing Company qu'elle possède par rapport à ses concurrents.
Diapositive 26 : Cette diapositive montre les faiblesses d'IBN Outsourcing Company qu'elle doit surmonter.
Diapositive 27 : Cette diapositive montre certaines opportunités d'IBN Outsourcing Company qui peuvent conduire à une croissance future.
Diapositive 28 : Cette diapositive présente certaines menaces susceptibles d'affecter l'entreprise à l'avenir et d'avoir un impact sur les bénéfices de l'entreprise.
Diapositive 29 : Cette diapositive présente le titre des KPI de l'entreprise.
Diapositive 30 : La diapositive montre les indicateurs clés de performance (KPI) qui aideront l'entreprise à suivre le taux de réussite des stratégies mises en œuvre.
Diapositive 31 : La diapositive montre l'estimation des principaux coûts impliqués dans les quatre prochaines années (2021-2025) pour la mise en œuvre des stratégies.
Diapositive 32 : La diapositive montre les risques associés à la mise en œuvre de la stratégie.
Diapositive 33 : Cette diapositive présente le titre du taux d'attrition des clients et du tableau de bord.
Diapositive 34 : Cette diapositive montre les tendances futures estimées du taux d'attrition de la clientèle de la société d'externalisation IBN après la mise en œuvre des stratégies.
Diapositive 35 : Cette diapositive montre les tendances futures estimées d'IBN Outsourcing Company pendant 5 ans après la mise en œuvre des stratégies.
Diapositive 36 : Cette diapositive montre le futur taux d'attrition estimé de la clientèle de la société d'externalisation IBN après la mise en œuvre de la stratégie.
Diapositive 37 : Cette diapositive montre un tableau de bord du taux d'attrition des clients avec des KPI tels que le chiffre d'affaires de l'entreprise, le taux d'attrition des clients en 2021, etc.
Diapositive 38 : Cette diapositive met en évidence l'attrition des clients dans un BPO - Tableau de bord.
Diapositive 39 : Voici la diapositive des icônes.
Diapositive 40 : Cette diapositive présente le titre des diapositives supplémentaires.
Diapositive 41 : Cette diapositive présente la vision, la mission et les objectifs de votre entreprise.
Diapositive 42 : Cette diapositive présente les idées générées.
Diapositive 43 : Cette diapositive montre les détails des membres de l'équipe comme le nom, la désignation, etc.
Diapositive 44 : Cette diapositive présente un graphique à barres des ventes annuelles pour différents produits. Les graphiques sont liés à Excel.
Diapositive 45 : Cette diapositive présente votre entreprise, le public cible et les valeurs de ses clients.
Diapositive 46 : Cette diapositive représente des cibles.
Diapositive 47 : Cette diapositive présente une loupe.
Diapositive 48 : Cette diapositive illustre les publications d'expériences passées de clients.
Diapositive 49 : Cette diapositive présente des données financières.
Diapositive 50 : Cette diapositive présente des tableaux de zones de vente annuelles pour différents produits. Les graphiques sont liés à Excel.
Diapositive 51 : Ceci est une diapositive de remerciement et contient les coordonnées de l'entreprise comme l'adresse du bureau, le numéro de téléphone, etc.