Processo de Tomada de Decisão de Compra do Cliente
O processo de como os clientes tomam decisões sobre a compra de seu produto é ilustrado neste slide, na forma de um fluxograma.
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Decisão de Compra do Cliente - Fluxograma 1. Reconhecimento da Necessidade 2. Busca de Informações 3. Avaliação de Alternativas 4. Decisão de Compra 5. Compra 6. Avaliação Pós-Compra
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