Slides de apresentação em PowerPoint da jornada do cliente

Slide 1 : Este slide apresenta a Jornada do Cliente. Indique o nome da sua empresa e comece.
Slide 2 : Este slide mostra o esboço do mapeamento da jornada do cliente.
Slide 3 : Este slide apresenta Entendendo o propósito do mapeamento do cliente com categorias como- Criar a visão da empresa, Reunião de definição do escopo do projeto, Escuta e aprendizagem do cliente, Revisão do estado atual, Idéia do estado futuro.
Slide 4 : Este slide mostra os objetivos, necessidades, sentimentos e barreiras do mapeamento da jornada do cliente.
Slide 5 : Este slide representa as principais estatísticas da jornada de mapeamento de clientes.
Slide 6 : Este slide mostra os elementos do mapeamento da jornada do cliente - pensamentos, ações e sentimentos.
Slide 7 : Este slide mostra as etapas de mapeamento da jornada do cliente que descrevem - planejamento, coleta de dados, criação de mapas, identificação e análise das principais descobertas e percepções acionáveis, investigação de problemas e oportunidades, apresentação de suas descobertas e planos para melhoria contínua.
Slide 8 : Este slide mostra as informações necessárias em cada estágio da jornada do cliente.
Slide 9 : Este slide apresenta o Ciclo da Jornada de Mapeamento do Cliente, descrevendo - Geração de Necessidades, Consideração Inicial, Envolvimento, Avaliação, Momento da Compra, Entrega / Instalação, Uso.
Slide 10 : Este slide exibe a análise da jornada do cliente em cada estágio em forma de tabela.
Slide 11 : Este slide representa as camadas da jornada do cliente com estágios como - Conscientização, Consideração, Aquisição, Serviço, Fidelidade.
Slide 12 : Este slide mostra os canais em cada estágio da jornada como Conscientização, Consideração, Compra, Retenção, Advocacia.
Slide 13 : Este slide mostra a tabela do mapa da jornada do cliente com objetivos, atividades e oportunidades.
Slide 14 : Este slide apresenta a jornada do cliente em vários pontos de contato.
Slide 15 : Este slide exibe o modelo de mapeamento da jornada do cliente em formato tabular.
Slide 16 : Este é outro modelo de Mapeamento da Jornada do Cliente.
Slide 17 : Este slide representa a captura da percepção do cliente com base em sua experiência.
Slide 18 : Este slide mostra a jornada de clientes ilustrando vários pontos de contato.
Slide 19 : Este slide mostra a incorporação de indicadores de desempenho com índices de expectativa em porcentagem.
Slide 20 : Este slide apresenta a história do Otimize a compreensão, o envolvimento e a tomada de decisões das partes interessadas com base na história do mapa da jornada.
Slide 21 : Este slide exibe o processo detalhado da jornada do cliente como - Atrair e dar as boas-vindas, selecionar, aguardar, servir, finalizar, feedback e sair.
Slide 22 : Este é um slide de exemplo de mapa da jornada do cliente.
Slide 23 : Este slide mostra as ferramentas de mapeamento da jornada do cliente.
Slide 24 : Este slide apresenta as Métricas de Satisfação do Cliente.
Slide 25 : Este slide lembra cerca de 15 minutos de pausa para o café.
Slide 26 : Este slide é intitulado como Gráficos e Tabelas para avançar até eles.
Slide 27 : Este slide mostra o Gráfico de Barras Agrupadas com comparação de três produtos.
Slide 28 : Este slide mostra o Gráfico de Área com comparação de três produtos.
Slide 29 : Este slide é intitulado como Slides adicionais para avançar.
Slide 30 : Este é o slide da Nossa Equipe com nomes e designações.
Slide 31 : Este é o slide Nossa missão com imagens e textos relacionados.
Slide 32 : Este slide mostra o Mapa Mental para entidades representativas.
Slide 33 : Este é um slide de geração de ideias para apresentar uma nova ideia ou destacar informações, especificações, etc.
Slide 34 : Este é um slide de agradecimento com endereço, números de contato e endereço de e-mail.