Procédures et pratiques de planification et de mise en œuvre du CRM Diapositives de présentation PowerPoint

Diapositive 1 : Cette diapositive présente la planification et la mise en œuvre du CRM - Procédures et pratiques. Présentez le nom de votre entreprise et lancez-vous.
Diapositive 2 : Il s'agit d'une diapositive d'ordre du jour. Énoncez vos agendas ici.
Diapositive 3 : Cette diapositive indique l'importance des initiatives client sous forme de graphique.
Diapositive 4 : Cette diapositive présente le client est le point de mire sous forme d'image circulaire. Utilisez-le pour présenter les processus, les personnes, la stratégie, la structure, les systèmes, le client.
Diapositive 5 : Ceci est la diapositive Core Vs Extended Customer Service sous forme de graphique. Il montre l'attente du client, la valeur perçue, l'attente du client, la valeur perçue.
Diapositive 6 : Cette diapositive présente la valeur perçue par le client avec le bénéfice client total et le coût client total.
Diapositive 7 : Cette diapositive présente l'accent sur la transaction client avec des zones de texte.
Diapositive 8 : Il s'agit de la diapositive Transaction Vs Relationship Marketing. Utilisez-le pour établir une comparaison entre les deux.
Diapositive 9 : Cette diapositive indique pourquoi les clients déménagent sous une forme circulaire. Certaines des raisons sont : Indifférence perçue, Divers, Nouvelles associations, Achèvement, Insatisfaction du produit.
Diapositive 10 : Cette diapositive présente les aspects économiques de la fidélisation de la clientèle avec le coût de fidélisation du client actuel, le coût d'acquisition d'un nouveau client, le coût de fidélisation du client actuel.
Diapositive 11 : Cette diapositive présente le modèle CRM sous une forme circulaire. Ses fonctionnalités sont : interagir et livrer, développer et client, comprendre et différencier, acquérir et fidéliser.
Diapositive 12 : Cette diapositive présente la gestion du cycle de vie des clients avec : la fidélisation des clients et les recommandations pour les nouveaux clients, l'évaluation et l'acquisition des besoins des clients, le développement de la clientèle grâce à la personnalisation et à la personnalisation, l'effet de levier sur l'équité client grâce à la vente croisée et à la vente incitative.
Diapositive 13 : Cette diapositive présente les étapes du CRM. Ces étapes sont : la collecte d'informations, le stockage d'informations, l'accès aux informations, l'analyse du comportement des clients, un marketing plus efficace, l'amélioration de l'expérience client.
Diapositive 14 : Cette diapositive indique les composants CRM avec ses divers systèmes. Il s'agit des ventes client, du marketing client, du service client sur le terrain, du service client, de l'analyse et du reporting client.
Diapositive 15 : Cette diapositive présente le processus d'E-CRM. Utilisez-le selon vos besoins.
Diapositive 16 : Cette diapositive présente le processus CRM de gestion de la relation client sous une forme circulaire. Ses aspects sont les suivants- Marketing Prospection Web, Qualifier, Ingénieur de conception Spécifier, Proposer un devis, Recevoir les créances, Réaliser les attentes, Définir les attentes, Fermer le processus de commande, Négocier, Supporter,
Diapositive 17 : Cette diapositive présente le CRM de base et le CRM amélioré sous une forme circulaire avec des images d'icônes. Ses fonctionnalités sont : Support, Prospect, Prospect, Qualité, Rachat, Prestation de services, Commande, Devis, Rencontre.
Diapositive 18 : Cette diapositive présente les capacités CRM en ce qui concerne le support, les commandes, le marketing et les ventes.
Diapositive 19 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (Pipeline By Sales Stage) sous forme d'entonnoir.
Diapositive 20 : Cette diapositive montre également un tableau de bord CRM pour établir une comparaison entre les revenus réels et cibles.
Diapositive 21 : Ceci est une diapositive sur la pause-café. Vous pouvez modifier le contenu de la diapositive selon vos besoins.
Diapositive 22 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (Opportunity By Rating) sous forme de graphique à barres avec les paramètres Cold, Warm et Hot.
Diapositive 23 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (état actuel du prospect) sous forme de graphique à barres/graphique.
Diapositive 24 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (Pistes par source) sous la forme d'un graphique à secteurs : publicité, campagne par e-mail, site en ligne, exposition.
Diapositive 25 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (offres par date de clôture prévue) sous forme de graphique à barres/graphique.
Diapositive 26 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (Lead Acquisition & Deal Acquisition). Utilisez-le pour indiquer l'acquisition de leads et l'acquisition de transactions.
Diapositive 27 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (meilleurs clients) sous la forme d'un graphique à barres/d'une image graphique. Utilisez-le pour indiquer vos meilleurs clients.
Diapositive 28 : Cette diapositive affiche le modèle de tableau de bord CRM sous forme de tableaux et de graphiques.
Diapositive 29 : Cette diapositive affiche le tableau de bord CRM (KPI) sous forme de tableaux et de graphiques. Utilisez-le pour afficher les abonnés actifs, les revenus, l'acquisition.
Diapositive 30 : Cette diapositive présente le CRM (Sales Rep Dashboard) sous forme de tableaux et de graphiques.
Diapositive 31 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (gestion de projet) sous forme de camembert/graphique.
Diapositive 32 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (modèle de tableau de bord des ventes) sous forme de tableaux et de graphiques. Utilisez-le pour présenter les ventes.
Diapositive 33 : Cette diapositive montre le tableau de bord CRM sous forme de graphique en courbes. Utilisez-le pour présenter les ventes de cette année et les ventes de l'année dernière.
Diapositive 34 : Cette diapositive présente le CRM (Marketing Dashboard). Utilisez-le pour présenter - Cible des prospects cette semaine (requête) (50), prospects par semaine.
Diapositive 35 : Cette diapositive présente le tableau de bord CRM (tableau de bord Intranet) sous forme de tableaux et de graphiques.
Diapositive 36 : Cette diapositive s'intitule Graphique à barres pour avancer. Utilisez-le selon les besoins.
Diapositive 37 : Il s'agit d'une diapositive de graphique à barres groupées pour montrer la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 38 : Cette diapositive montre un graphique à barres empilées à 100 %. Vous pouvez comparer vos produits avec ce graphique.
Diapositive 39 : Il s'agit d'une diapositive de graphique à secteurs pour montrer la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 40 : Il s'agit d'une diapositive de graphique/graphique empilé par zones pour montrer la comparaison des produits/entités, les spécifications, etc.
Diapositive 41 : Il s'agit de la diapositive Scatter With Smooth Lines And Markers pour montrer la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 42 : Il s'agit d'un graphique en nuage de points pour présenter la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 43 : Il s'agit d'une diapositive de graphique à colonnes empilées pour montrer la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 44 : Il s'agit d'une diapositive de graphique en courbes empilées pour montrer la comparaison produit/entité, les spécifications, etc.
Diapositive 45 : Cette diapositive présente un graphique à lignes empilées pour montrer la croissance du produit/entité, la comparaison, etc.
Diapositive 46 : Ceci est une diapositive de graphique combiné pour afficher des informations, des spécifications de comparaison, etc.
Diapositive 47 : Cette diapositive s'intitule Diapositives supplémentaires pour avancer. Vous pouvez modifier le contenu de la diapositive selon vos besoins.
Diapositive 48 : Cette diapositive présente notre mission. Énoncez votre mission, vos objectifs, etc.
Diapositive 49 : Cette diapositive présente Rencontrez notre équipe avec des zones de nom, de désignation et d'image.
Diapositive 50 : Il s'agit d'une diapositive À propos de nous. Indiquez ici les spécifications de l'équipe/de l'entreprise.
Diapositive 51 : Ceci est une diapositive de comparaison. Vous pouvez y comparer le ratio hommes/femmes.
Diapositive 52 : Cette diapositive présente les scores financiers à afficher.
Diapositive 53 : Il s'agit d'une diapositive de citations pour transmettre le message de l'entreprise/organisation, les croyances, etc. Vous pouvez modifier le contenu de la diapositive selon vos besoins.
Diapositive 54 : Il s'agit d'une diapositive de tableau de bord pour indiquer les aspects faibles, moyens et élevés, les KPI, les métriques, etc.
Diapositive 55 : Il s'agit d'une diapositive d'emplacement pour montrer la ségrégation globale, la présence, etc. sur une image de carte du monde et des zones de texte pour la rendre explicite.
Diapositive 56 : Il s'agit d'une diapositive chronologique pour présenter les dates importantes, le parcours, l'évolution, les jalons, etc.
Diapositive 57 : Cette diapositive affiche des Post It Notes pour afficher des rappels, des notes importantes, etc.
Diapositive 58 : Cette diapositive présente une image de journal avec des zones de texte pour afficher les nouvelles de l'entreprise, la position, etc.
Diapositive 59 : Il s'agit d'une diapositive d'images de puzzle pour afficher des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 60 : Il s'agit d'une diapositive d'image cible pour afficher les cibles, les objectifs, les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 61 : Il s'agit d'une diapositive d'image circulaire. Indiquez ici les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 62 : Cette diapositive montre une image de diagramme de Venn avec des zones de texte. Indiquez les informations, etc. ici.
Diapositive 63 : Il s'agit d'une diapositive d'image Lego. Indiquez ici les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 64 : Il s'agit d'une diapositive matricielle pour montrer la segmentation, les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 65 : Il s'agit d'une diapositive d'image Mind Map pour montrer la segmentation, les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 66 : Il s'agit d'une diapositive de hiérarchie pour afficher des informations, les spécifications structurelles de l'organisation, etc.
Diapositive 67 : Il s'agit d'une diapositive d'image Bulb Or Idea pour montrer des informations, des aspects innovants, etc.
Diapositive 68 : Il s'agit d'une diapositive d'image en forme de loupe pour afficher des informations, des aspects de la portée, etc.
Diapositive 69 : Il s'agit d'une diapositive d'image d'entonnoir pour afficher des informations, les aspects de l'entonnoir, les spécifications, etc.
Diapositive 70 : Il s'agit d'une diapositive de remerciement avec le numéro de rue de l'adresse, la ville, l'état, les numéros de contact, l'adresse e-mail.