Valor de uma reclamação no atendimento ao cliente Edu Ppt
Este conjunto de slides PPT aborda o conceito de reclamações de atendimento ao cliente e a razão por trás de sua ocorrência. Além disso, aborda a importância das reclamações dos clientes e como utilizá-las para melhorar os produtos ou serviços e aprimorar a equipe de suporte ao cliente.
You must be logged in to download this presentation.
Impress your audience
100% Editable
Save Hours of Time
Características destes slides de apresentação em PowerPoint:
Apresentação do valor de uma reclamação no Atendimento ao Cliente. Nossos especialistas em PowerPoint incluíram todos os modelos, designs, ícones, gráficos e outros materiais essenciais necessários. Este baralho é bem trabalhado por extensa pesquisa. Os slides consistem em recursos visuais incríveis e conteúdo apropriado. Esses slides PPT podem ser baixados instantaneamente com apenas um clique. Compatível com todos os tipos de tela e monitores. Compatível com Apresentações Google. O Suporte ao Cliente Premium está disponível. Adequado para uso por gerentes, funcionários e organizações. Esses slides são facilmente personalizáveis. Você pode editar a cor, o texto, o ícone e o tamanho da fonte para atender às suas necessidades.
People who downloaded this PowerPoint presentation also viewed the following :
Conteúdo desta apresentação em PowerPoint
Slide 1
O objetivo deste slide é mostrar um meme para reclamações de clientes.
Slide 2
Este slide fornece informações sobre a definição de reclamações de clientes. Ele também contém detalhes sobre por que eles ocorrem.
Slide 3
O objetivo deste slide é mostrar a importância das reclamações dos clientes para os negócios. Ele contém detalhes de benefícios, como atualização de produtos ou serviços, entende melhor os clientes, aprimora a equipe de suporte ao cliente, melhoria de políticas e procedimentos e impacto positivo na imagem da marca.
Notas do instrutor:
As reclamações dos clientes são importantes para os negócios devido aos seguintes motivos:
· Atualização do produto/serviço: as reclamações dos clientes funcionam como uma verificação da realidade, pois ajudam as empresas a identificar produtos ou serviços abaixo do padrão e elaborar estratégias para sua melhoria
· Entenda melhor os clientes: as reclamações ajudam a entender melhor as expectativas dos clientes para estruturar efetivamente as ofertas de produtos, para reconquistá-los eventualmente
· Equipe de suporte ao cliente aprimorada: se as reclamações dos clientes forem devido a habilidades inadequadas da equipe de suporte ao cliente, o treinamento necessário pode ser fornecido para aprimorá-los
· Melhoria da satisfação do cliente: as reclamações dos clientes, se resolvidas adequadamente, ajudam a melhorar seus níveis de satisfação, transformando-os em clientes fiéis
· Aperfeiçoamento de políticas e procedimentos: o feedback negativo dos clientes também aponta falhas nos processos internos da empresa e dá sugestões para melhorá-los
· Impacto positivo na imagem da marca: reclamações de clientes resolvidas melhoram a imagem da marca, pois os clientes agem como defensores de um serviço superior fornecido pela organização
Valor de uma reclamação no atendimento ao cliente Edu Ppt com todos os 19 slides:
Use nosso valor de uma reclamação no atendimento ao cliente Edu Ppt para ajudá-lo a economizar seu valioso tempo. Eles são readymade para caber em qualquer estrutura de apresentação.
-
Thank you for offering such fantastic custom design services. The team is really helpful and innovative. In a very short time, I received my personalized template.
-
Been using SlideTeam for some time now…can’t imagine why I wasted all that time in front of the screen trying to make the perfect presentation.
