Raisons du taux d'attrition élevé des clients dans un concours de cas d'entreprise Bpo Diapositives de présentation Powerpoint

Diapositive 1 : cette diapositive affiche le titre, c'est-à-dire « Raisons du taux d'attrition élevé des clients dans une entreprise BPO (cas de concurrence) » et le nom de votre entreprise.
Diapositive 2 : Cette diapositive présente la table des matières.
Diapositive 3 : Cette diapositive présente le titre pour « Taux actuel de fidélisation de la clientèle de l'entreprise ».
Diapositive 4 : Cette diapositive montre des détails sur la société d'externalisation IBN tels que le nom de la société, les employés, le PDG, etc.
Diapositive 5 : Cette diapositive montre une augmentation du taux d'attrition des clients dans la société d'externalisation IBN.
Diapositive 6 : Cette diapositive montre une augmentation du taux mondial d'attrition des clients dans l'industrie du BPO.
Diapositive 7 : Cette diapositive montre un graphique de la baisse des revenus de la société d'externalisation IBN au cours des 5 dernières années (2017-2021).
Diapositive 8 : Cette diapositive montre un graphique de l'augmentation du temps d'attente moyen des clients dans la société d'externalisation IBN au cours des 5 dernières années.
Diapositive 9 : Cette diapositive montre un graphique de la diminution du niveau de satisfaction de la clientèle dans IBN Outsourcing Company au cours des 5 dernières années.
Diapositive 10 : Cette diapositive montre le taux actuel d'attrition de la clientèle de la société d'externalisation IBN.
Diapositive 11 : Cette diapositive représente le titre de « Défis de l'entreprise, solutions, services offerts, etc.
Diapositive 12 : Cette diapositive montre divers services qui sont offerts et fournis par IBN Outsourcing Company.
Diapositive 13 : Cette diapositive montre quelques raisons conduisant au taux d'attrition élevé des clients dans la société d'externalisation IBN.
Diapositive 14 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée en ce qui concerne le service client médiocre entraînant une perte de clientèle. UNE
Diapositive 15 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée en ce qui concerne le taux d'adoption des produits.
Diapositive 16 : Cette diapositive montre le problème auquel l'entreprise est confrontée lié à la baisse des ventes de l'entreprise.
Diapositive 17 : Cette diapositive affiche le titre de « Analyse concurrentielle ».
Diapositive 18 : Cette diapositive montre l'analyse concurrentielle d'IBN Outsourcing Company par rapport à d'autres concurrents de lignes similaires.
Diapositive 19 : Cette diapositive montre les stratégies qui peuvent être adoptées par l'entreprise afin de réduire le taux d'attrition des clients.
Diapositive 20 : Cette diapositive met en évidence le titre de « Stratégies à adopter ».
Diapositive 21 : Cette diapositive montre la stratégie à adopter par l'entreprise, c'est-à-dire Améliorer les procédures d'intégration des clients.
Diapositive 22 : Cette diapositive montre la deuxième stratégie, c'est-à-dire mettre en place des programmes de fidélité et offrir des cadeaux.
Diapositive 23 : Cette diapositive montre la troisième stratégie, c'est-à-dire se mettre à jour avec les dernières technologies et assurer une communication client proactive.
Diapositive 24 : Cette diapositive présente le titre de "l'analyse SWOT".
Diapositive 25 : Cette diapositive montre les points forts d'IBN Outsourcing Company.
Diapositive 26 : Cette diapositive montre les faiblesses d'IBN Outsourcing Company.
Diapositive 27 : Cette diapositive montre quelques opportunités d'IBN Outsourcing Company.
Diapositive 28 : Cette diapositive montre les menaces d'IBN Outsourcing Company.
Diapositive 29 : Cette diapositive présente le titre des "KPI de l'entreprise d'externalisation".
Diapositive 30 : La diapositive montre les indicateurs clés de performance (KPI) qui aideront l'entreprise à suivre le taux de réussite des stratégies mises en œuvre.
Diapositive 31 : La diapositive montre l'estimation des principaux coûts impliqués dans les quatre prochaines années (2021-2025) pour la mise en œuvre des stratégies.
Diapositive 32 : La diapositive montre les risques associés à la mise en œuvre de la stratégie.
Diapositive 33 : Cette diapositive met en évidence le titre de "Taux d'attrition estimé et tableau de bord".
Diapositive 34 : Cette diapositive montre les tendances futures estimées du taux d'attrition de la clientèle de la société d'externalisation IBN.
Diapositive 35 : Cette diapositive montre les tendances futures estimées d'IBN Outsourcing Company pendant 5 ans après la mise en œuvre des stratégies.
Diapositive 36 : Cette diapositive montre le futur taux d'attrition estimé de la clientèle de la société d'externalisation IBN après la mise en œuvre de la stratégie.
Diapositive 37 : Cette diapositive présente un tableau de bord du taux d'attrition des clients avec des KPI tels que le chiffre d'affaires de l'entreprise, le taux de croissance annuel, etc.
Diapositive 38 : Cette diapositive illustre "L'attrition de la clientèle dans un BPO - Tableau de bord".
Diapositive 39 : Voici la diapositive des icônes.
Diapositive 40 : Cette diapositive présente le titre des diapositives supplémentaires.
Diapositive 41 : Cette diapositive présente la vision, la mission et les objectifs de votre entreprise.
Diapositive 42 : cette diapositive présente des graphiques à colonnes et à courbes regroupés chaque année pour différents produits. Les graphiques sont liés à Excel.
Diapositive 43 : Cette diapositive affiche des graphiques annuels en aires empilées et en colonnes groupées pour différents produits. Les graphiques sont liés à Excel.
Diapositive 44 : Cette diapositive montre les détails des membres de l'équipe comme le nom, la désignation, etc.
Diapositive 45 : Cette diapositive affiche Venn.
Diapositive 46 : Cette diapositive met en évidence la comparaison des produits en fonction des sélections.
Diapositive 47 : Cette diapositive présente votre entreprise, le public cible et les valeurs de ses clients.
Diapositive 48 : Cette diapositive illustre les publications d'expériences passées de clients.
Diapositive 49 : Cette diapositive montre la feuille de route.
Diapositive 50 : Cette diapositive affiche un puzzle.
Diapositive 51 : Cette diapositive montre les objectifs.
Diapositive 52 : Ceci est une diapositive de remerciement et contient les coordonnées de l'entreprise comme l'adresse du bureau, le numéro de téléphone, etc.