Rückkopplungskraft-Schulungs-Präsentation

Folie 3

Diese Folie listet Fragen auf, die verwendet werden können, um die eigenen Fähigkeiten zur Rückmeldung zu bewerten. Die Anforderungen für effektives Feedback an die Mitarbeiter sind: die Wahl eines geeigneten Zeitpunkts und Ortes, um Feedback zu geben, Beachtung der Reaktionen derjenigen, die das Feedback erhalten, usw.

Folie 4

Diese Folie listet Fragen auf, die verwendet werden können, um die eigenen Fähigkeiten zum Empfangen von Feedback zu bewerten. Die Anforderungen für den effektiven Empfang von Feedback sind: aufmerksames Zuhören bei dem, was die Feedbackgeber sagen, Bereitschaft, aus dem Feedback über das eigene Verhalten oder die eigene Leistung am Arbeitsplatz zu lernen, Akzeptanz von Bestärkung und Korrektur usw.

Folie 7

Diese Folie hebt die Bedeutung und den Zweck von Feedback hervor. Es ist jede Rückmeldung zu einer Geschäftspraxis, sei es von Kunden oder Mitarbeitern oder dem Führungsteam, die auf zukünftige Verbesserungen abzielt.

Folie 8

Diese Folie enthält Informationen über die Merkmale des Gebens von Feedback in einer Organisation, die sind: rechtzeitig, spezifisch, wiederkehrend, kollaborativ, nicht wertend, ohne Vergleich, spezifisch für die Leistung des Mitarbeiters, Sensibilität gegenüber dem Feedbackempfänger und an einen Aktionsplan gebunden.

Folie 9

Diese Folie listet die Merkmale für den effektiven Empfang von Feedback am Arbeitsplatz auf. Diese sind: Sei explizit, sei aufmerksam, sei bewusst, verstehe die Botschaft, reflektiere und entscheide, was zu tun ist, und sei offen.

Folie 10

Diese Folie stellt die Vorteile von Feedback dar, die sind: Produktivitätssteigerung, höhere Mitarbeiterbindungsraten, mehr Mitarbeiterbindung, kontinuierliches Lernen und Förderung der Entwicklung von Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen.

Folie 27

Diese Folie zeigt Arten von Feedback basierend auf dem Ton. Diese sind: positives Feedback, positives Feedforward, negatives Feedback, negatives Feedforward, konstruktives Feedback und destruktives Feedback.

Folie 37

Diese Folie enthält Informationen über negatives Feedback am Arbeitsplatz, das sich darauf konzentriert, Verhaltensweisen von Mitarbeitern aufzuzeigen, die geändert werden müssen. Es stärkt die Fähigkeit der Mitarbeiter, ihre Aufgaben zu erfüllen, hilft ihnen, die Erwartungen der Organisation an sie zu verstehen, lässt Mitarbeiter Fürsorge und Unterstützung spüren und verbessert die Führungsqualitäten des Managers.

Folie 49

Diese Folie hebt die Bedeutung und Ziele von konstruktivem Feedback am Arbeitsplatz hervor. Konstruktives Feedback ist eine Fähigkeit, die darauf abzielt, das Beste aus einem Mitarbeiter oder die Qualität einer bestimmten Leistung durch wertvolle Vorschläge oder Kommentare zu maximieren. Die Hauptziele des konstruktiven Feedbacks sind: schnellere Ergebnisse zu erzielen, Mitarbeiter zu motivieren, Schwächen zur Verbesserung zu identifizieren und neue Perspektiven auf Situationen zu geben.

Folie 56

Diese Folie enthält Informationen über destruktive Kritik, die am Arbeitsplatz auftreten kann. Sie kommt oft aus einem emotionalen Ausbruch oder einem persönlichen Angriff, der den Empfänger verletzt, beleidigt oder untergräbt. Sie ist vage oder unspezifisch und konzentriert sich mehr auf persönliche Eigenschaften als auf die Handlungen des Mitarbeiters.

Folie 60

Diese Folie hebt die Bedeutung von Lob oder Anerkennung am Arbeitsplatz hervor. Es ist ein hervorragender Motivator, der durch kurze informelle Kommentare zur Arbeit oder durch Anerkennung und Auszeichnungen gegeben werden kann. Es trägt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, die Produktivität zu steigern, die Fluktuation zu verringern und den Ruf der Organisation zu verbessern.

Folie 62

Diese Folie enthält Informationen über Kritik am Arbeitsplatz. Es ist eine negative Form des Feedbacks, die verwendet wird, um die Aufmerksamkeit auf die möglicherweise unterdurchschnittliche Arbeit eines Mitarbeiters zu lenken. Situationen, in denen ein Mitarbeiter kritisiert werden könnte, sind: Um über Verbesserungsmöglichkeiten zu sprechen, verpasste Fristen, wenn ein Mitarbeiter Probleme mit dem Zeitmanagement hat und wenn ein Mitarbeiter eine negative Einstellung hat.

Folie 64

Diese Folie enthält Informationen über die Bedeutung und geeignete Zeitpunkte für Bewertungen, die sind:bei einem jährlichen Leistungsbericht, bei regelmäßigen Meetings während der Einarbeitungszeit und wenn ein Mitarbeiter darum bittet.

Folie 66

Diese Folie enthält Informationen über Coaching als eine Art von Feedback am Arbeitsplatz. Es ist relevant während der Einarbeitungszeit eines Mitarbeiters. Es beinhaltet formelle Feedback-Sitzungen und Bewertungen. Es ist nützlich beim: Erlernen einer neuen Fähigkeit; wenn ein Mitarbeiter neu eingestellt oder befördert wird; um effektives Verhalten zu fördern und um einen neuen Geschäftsprozess zu erlernen.

Folie 68

Diese Folie hebt die Bedeutung von Ermutigung als eine Art von Feedback am Arbeitsplatz hervor. Es kann formell oder informell als Teil einer Leistungsbeurteilung oder als Kommentare zu guter Arbeit, die die Mitarbeiter geleistet haben, gegeben werden. Es sollte verwendet werden, wenn: ein Mitarbeiter einen neuen Meilenstein erreicht hat, wenn der Mitarbeiter über die Erwartungen hinaus geleistet hat, um den Erfolg mit dem Team zu feiern und wenn ein Mitarbeiter Motivation braucht.