Compreendendo os Cinco Estágios do Treinamento do Processo de Negociação Ppt

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Este slide ilustra as Cinco Etapas do Processo de Negociação. As etapas são: Preparar, Trocar Informações, Esclarecer, Negociar e Resolver Problemas e Concluir e Implementar.

Notas do instrutor:

As cinco etapas do processo de negociação são:

• Prepare-se: A preparação da negociação é fácil de ignorar, mas é um primeiro passo crucial. Para se preparar, pesquise os dois lados do debate, identifique possíveis compensações e determine seus resultados preferidos e menos preferidos. Em seguida, faça uma lista das concessões que está disposto a fazer na mesa de negociações, determine o relacionamento que deseja construir ou manter com a outra parte e prepare seu BATNA (“Melhor Alternativa para um Acordo Negociado”). também incluem o estabelecimento de regras básicas, como onde, quando, com quem e sob quais restrições de tempo as negociações ocorrerão
• Troca de Informações: Esta é a fase de negociação em que ambas as partes trocam suas posições iniciais. Cada lado deve ser livre para expressar seus interesses e preocupações subjacentes, incluindo o que eles esperam alcançar no final da negociação e por que eles se sentem assim
• Esclarecer: Nesta etapa, ambas as partes continuam a discussão enquanto trocam informações para justificar e apoiar suas reivindicações. Se um lado discorda de algo que o outro lado está dizendo, eles devem discutir com calma para chegar a um entendimento
• Barganha e solução de problemas: esta etapa é o coração do processo de negociação, no qual ambas as partes iniciam um dar e receber. Após a oferta inicial, cada parte negociadora deve fazer e gerenciar suas concessões enquanto cria e gerencia contra-ofertas. Mantenha suas emoções sob controle durante o processo de negociação; os melhores negociadores usam fortes habilidades de comunicação verbal. Esta etapa visa chegar a uma situação ganha-ganha - um curso de ação positivo
• Concluir e implementar: Assim que uma solução aceitável for alcançada, ambas as partes devem se agradecer pela discussão. As negociações bem-sucedidas têm tudo a ver com a construção e manutenção de relacionamentos de longo prazo e, em seguida, devem delinear as expectativas de cada parte e garantir que o compromisso seja implementado. Esta etapa é frequentemente acompanhada por um contrato por escrito e um acompanhamento para garantir que a implementação esteja ocorrendo sem problemas

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Este slide explica a primeira etapa do processo de negociação que é a Preparação. Ele menciona que a preparação da negociação é fácil de ignorar, mas é um primeiro passo crucial. Também destaca que a preparação também inclui o estabelecimento de regras básicas, como onde, quando, com quem e em que prazos as negociações ocorrerão.

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Este slide explica a segunda etapa do processo de negociação que é a troca de informações. Destaca que a troca de informações é etapa da negociação em que ambas as partes trocam suas posições iniciais.

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Este slide descreve a terceira etapa do processo de negociação que é o esclarecimento. Destaca que nesta etapa, ambas as partes continuam a discussão enquanto trocam informações, justificando e apoiando suas reivindicações. Nesta fase, se um lado discorda de algo que o outro lado está dizendo, eles devem discutir com calma para chegar a um entendimento.

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Este slide explica a quarta etapa do processo de negociação, que é a negociação e a solução de problemas. Ele menciona que esta etapa é o coração do processo de negociação, no qual ambas as partes devem dar e receber. Também destaca que as emoções devem estar sob controle durante o processo de negociação. Aqui, os melhores negociadores usam fortes habilidades de comunicação verbal. Esta etapa visa chegar a uma situação ganha-ganha.

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Este slide descreve a quinta etapa do processo de negociação, que é a conclusão e implementação. Nesta fase, uma vez alcançada uma solução aceitável, ambas as partes devem se agradecer. Esta etapa é frequentemente acompanhada por um contrato por escrito e um acompanhamento para garantir que a implementação ocorra sem problemas.