Slides da apresentação do plano de retenção do cliente em Powerpoint

Slide 1 : Este slide apresenta o Plano de Retenção de Clientes. Indique o nome da sua empresa e comece.
Slide 2 : Este slide apresenta a Agenda da apresentação.
Slide 3 : Este slide mostra o índice da apresentação.
Slide 4 : Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 5 : Este slide mostra a visão geral da empresa. Ele define a descrição da empresa, declaração de missão, declaração de visão e valores.
Slide 6 : Este slide destaca os vários produtos oferecidos aos clientes com base em diferentes categorias e portfólio de produtos.
Slide 7 : Este slide mostra os marcos que a empresa alcançou ou precisa ser alcançado nos próximos anos.
Slide 8 : Este slide exibe a tabela de conteúdo - Cenário Atual.
Slide 9 : Este slide representa os problemas enfrentados pela empresa devido ao mau atendimento ao cliente.
Slide 10 : Este slide representa os principais motivos pelos quais os clientes não compram os produtos no site.
Slide 11 : Este slide destaca os resultados dos atuais serviços de suporte ao cliente que representam as principais preocupações.
Slide 12 : Este slide mostra a tabela de registro de reclamações.
Slide 13 : Este slide exibe o índice - Por que priorizar o atendimento ao cliente.
Slide 14 : Este slide mostra os principais insights que mostram a importância do atendimento ao cliente para alcançar o crescimento dos negócios.
Slide 15 : Este slide mostra os principais insights que mostram a importância do atendimento ao cliente para alcançar o crescimento dos negócios.
Slide 16 : Este slide mostra os principais desafios enfrentados pela empresa.
Slide 17 : Este slide exibe o índice - Melhorando a experiência do cliente.
Slide 18 : Este slide representa os principais pontos de contato da marca de uma empresa em diferentes fases da jornada do comprador.
Slide 19 : Este slide mostra as principais estratégias implementadas em cada estágio da jornada do comprador para melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade à marca.
Slide 20 : Este slide ilustra os princípios-chave que ajudam nos blocos de construção para o sucesso da experiência do cliente.
Slide 21 : Este slide mostra a principal prioridade estratégica que ajuda na avaliação das necessidades e requisitos do cliente e entrega o mesmo de maneira apropriada.
Slide 22 : Este slide exibe o índice - Etapas para melhorar a experiência do cliente.
Slide 23 : Este slide descreve as principais etapas para melhorar a experiência do cliente.
Slide 24 : Este slide mostra os principais insights sobre o que o cliente deseja e por que ele está frustrado com o atendimento ao cliente insatisfatório.
Slide 25 : Este slide mostra as técnicas usadas para entender as necessidades e requisitos do cliente.
Slide 26 : Este slide mostra as técnicas usadas para entender as necessidades e requisitos do cliente.
Slide 27 : Este slide ilustra o cronograma para a criação do plano de melhoria do atendimento ao cliente.
Slide 28 : O slide mencionado tabula as principais estratégias omnichannel para melhorar o atendimento ao cliente.
Slide 29 : Este slide tabula os meios e métodos usados para se conectar com clientes em diferentes estágios de compra.
Slide 30 : Este slide exibe o índice de satisfação do cliente.
Slide 31 : Este slide descreve as principais estratégias com base em quatro categorias, ou seja, pessoas, processos e políticas para oferecer uma melhor experiência ao cliente.
Slide 32 : Este slide elaborou os principais hacks de mídia social que ajudam a aumentar a taxa de retenção de clientes.
Slide 33 : Este slide exibe o índice - Principais Canais usados para Conectar Clientes.
Slide 34 : Este slide mostra os principais canais usados para se conectar com clientes com base em dados demográficos.
Slide 35 : Este slide mostra os principais benefícios alcançados pela empresa após a implementação do chatbot no site da empresa.
Slide 36 : Este slide exibe o índice - Lidando com reclamações de clientes.
Slide 37 : Este slide mostra as etapas para registrar e resolver reclamações de clientes.
Slide 38 : Este slide mostra o índice de conteúdo - Help e Service Desk.
Slide 39 : Este slide tabula as funções e responsabilidades de um serviço de suporte técnico de diferentes níveis.
Slide 40 : Este slide mostra o fluxo do processo de resolução de problemas e as habilidades necessárias para resolver o problema pelos representantes.
Slide 41 : Este slide representa as perguntas frequentes para analisar a satisfação do cliente com os produtos e serviços da empresa.
Slide 42 : Este slide exibe o índice de recrutamento e seleção.
Slide 43 : Este slide descreve o resumo da contratação de novos executivos, incluindo áreas de conhecimento, formação, competências e habilidades.
Slide 44 : Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 45 : Este slide mostra o plano de treinamento executivo de atendimento ao cliente.
Slide 46 : Este slide representa o treinamento geral para executivos de atendimento ao cliente existentes.
Slide 47 : Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 48 : Este slide mostra os resultados previstos alcançados.
Slide 49 : Este slide mostra os resultados previstos alcançados após a implementação de novas estratégias.
Slide 50 : Este slide contém todos os ícones usados nesta apresentação.
Slide 51 : Este slide é intitulado como Slides adicionais para avançar.
Slide 52 : Este slide mostra Forneça suporte ao cliente nas mídias sociais.
Slide 53 : Este é outro slide em continuação Forneça suporte ao cliente nas mídias sociais.
Slide 54 : Este slide apresenta as principais perguntas da pesquisa de comércio eletrônico.
Slide 55 : Este slide mostra as preocupações em relação ao mau atendimento ao cliente.
Slide 56 : Este slide fornece um gráfico de colunas agrupadas com comparação de dois produtos.
Slide 57 : Este slide descreve o gráfico de linha com a comparação de dois produtos.
Slide 58 : Este é um slide de geração de ideias para apresentar uma nova ideia ou destacar informações, especificações, etc.
Slide 59 : Este slide mostra o diagrama de Venn com caixas de texto.
Slide 60 : Este slide contém um quebra-cabeça com ícones e texto relacionados.
Slide 61 : Este é um slide de agradecimento com endereço, números de contato e endereço de e-mail.