PowerPoint-Präsentationsfolien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Folie 1 : Diese Folie zeigt den Titel „Verbesserung der Kundenerfahrung“.
Folie 2 : Diese Folie zeigt den Titel Agenda.
Folie 3 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis.
Folie 4 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Über uns.
Folie 5 : Diese Folie zeigt die Unternehmensübersicht. Es definiert die Unternehmensbeschreibung, das Leitbild, die Vision und die Werte.
Folie 6 : Diese Folie hebt die verschiedenen Produkte hervor, die den Kunden basierend auf verschiedenen Kategorien und Produktportfolios angeboten werden.
Folie 7 : Diese Folie zeigt die Meilensteine, die das Unternehmen in den kommenden Jahren erreichen oder erreichen muss.
Folie 8 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Aktuelles Szenario.
Folie 9 : Diese Folie stellt die Probleme dar, mit denen das Unternehmen aufgrund von schlechtem Kundenservice konfrontiert ist.
Folie 10 : Diese Folie stellt die Hauptgründe dar, aus denen Kunden die Produkte nicht von der Website kaufen.
Folie 11 : Diese Folie hebt die Ergebnisse aktueller Kundensupportdienste hervor, die die wichtigsten Hauptanliegen darstellen.
Folie 12 : Diese Folie zeigt die Reklamationsprotokolltabelle.
Folie 13 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Warum dem Kundenservice Priorität eingeräumt werden sollte.
Folie 14 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Erkenntnisse, die die Bedeutung des Kundendienstes für das Erreichen des Geschäftswachstums verdeutlichen.
Folie 15 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Erkenntnisse, die die Bedeutung des Kundendienstes für das Erreichen des Geschäftswachstums verdeutlichen.
Folie 16 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Herausforderungen, denen sich das Unternehmen gegenübersieht.
Folie 17 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Verbesserung der Kundenerfahrung.
Folie 18 : Diese Folie repräsentiert die wichtigsten Markenkontaktpunkte eines Unternehmens in verschiedenen Phasen der Käuferreise.
Folie 19 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Strategien, die in jeder Phase der Käuferreise implementiert werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Markentreue zu erhöhen.
Folie 20 : Diese Folie veranschaulicht die Schlüsselprinzipien, die bei den Bausteinen für den Erfolg des Kundenerlebnisses helfen.
Folie 21 : Diese Folie zeigt die wichtigsten strategischen Prioritäten, die bei der Bewertung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen helfen und diese auf angemessene Weise liefern.
Folie 22 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Schritte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Folie 23 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Schritte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Folie 24 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Erkenntnisse darüber, was Kunden wollen und warum sie von schlechtem Kundenservice frustriert sind.
Folie 25 : Diese Folie zeigt die Techniken, die zum Verständnis der Kundenbedürfnisse und -anforderungen verwendet werden.
Folie 26 : Diese Folie zeigt die Techniken, die zum Verständnis der Kundenbedürfnisse und -anforderungen verwendet werden.
Folie 27 : Diese Folie veranschaulicht den Zeitplan für die Entwicklung eines Plans zur Verbesserung des Kundendienstes.
Folie 28 : Die erwähnte Folie listet die wichtigsten Omnichannel-Strategien zur Verbesserung des Kundenservice auf.
Folie 29 : Diese Folie listet die Medien und Methoden auf, die verwendet werden, um mit Kunden in verschiedenen Phasen des Kaufs in Kontakt zu treten.
Folie 30 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Kundenzufriedenheit.
Folie 31 : Diese Folie skizziert die wichtigsten Strategien basierend auf vier Kategorien, dh Menschen, Prozesse und Richtlinien, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Folie 32 : Diese Folie erläuterte die wichtigsten Social-Media-Hacks, die dabei helfen, die Kundenbindungsrate zu erhöhen.
Folie 33 : Diese Folie zeigt ein Inhaltsverzeichnis – Schlüsselkanäle, die verwendet werden, um Kunden zu verbinden.
Folie 34 : Diese Folie zeigt die wichtigsten verschiedenen Kanäle, die verwendet werden, um auf der Grundlage demografischer Daten mit Kunden in Kontakt zu treten.
Folie 35 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Vorteile, die das Unternehmen nach der Implementierung eines Chatbots auf der Website des Unternehmens erzielt.
Folie 36 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Umgang mit Kundenbeschwerden.
Folie 37 : Diese Folie zeigt die Schritte zur Protokollierung und Lösung von Kundenbeschwerden.
Folie 38 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Help and Service Desk.
Folie 39 : Diese Folie listet die Rollen und Verantwortlichkeiten eines Helpdesk-Dienstes auf verschiedenen Ebenen auf.
Folie 40 : Diese Folie zeigt den Prozessablauf der Lösung von Problemen und Fähigkeiten, die zur Lösung des Problems durch die Vertreter erforderlich sind.
Folie 41 : Diese Folie stellt die häufig gestellten Fragen zur Analyse der Kundenzufriedenheit von Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens dar.
Folie 42 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Rekrutierung und Auswahl.
Folie 43 : Diese Folie beschreibt die Zusammenfassung der Einstellung neuer Führungskräfte, einschließlich der Bereiche Wissen, Ausbildung, Fertigkeiten und Fähigkeiten.
Folie 44 : Diese Folie stellt den Schulungsplan für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices tabellarisch dar.
Folie 45 : Diese Folie zeigt den Schulungsplan, der für bestehende Kunden-Führungskräfte zur Verbesserung von Fähigkeiten und Kenntnissen in ihrem Arbeitsbereich vorgesehen ist.
Folie 46 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis – Trainingsplan erstellen.
Folie 47 : Diese Folie stellt den Schulungsplan für die Bereitstellung qualitativ hochwertigen Kundenservices tabellarisch dar.
Folie 48 : Diese Folie zeigt prognostizierte Ergebnisse, die nach der Implementierung neuer Strategien erzielt wurden.
Folie 49 : Diese Folie zeigt Kundensupport in sozialen Medien.
Folie 50 : Diese Folie zeigt Kundensupport in sozialen Medien.
Folie 51 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Fragen der E-Commerce-Umfrage.
Folie 52 : Diese Folie zeigt Bedenken hinsichtlich schlechten Kundenservice.
Folie 53 : Diese Folie zeigt Bedenken hinsichtlich schlechten Kundenservice.
Folie 54 : Diese Folie zeigt Bedenken hinsichtlich schlechten Kundenservice.
Folie 55 : Dies ist die Symbolfolie.
Folie 56 : Diese Folie enthält Titel für zusätzliche Folien.
Folie 57 : Diese Folie zeigt Über uns.
Folie 58 : Diese Folie präsentiert eine Mindmap.
Folie 59 : Diese Folie zeigt unser Ziel.
Folie 60 : Diese Folie zeigt generierte Ideen.
Folie 61 : Diese Folie zeigt Glühbirne und Idee.
Folie 62 : Diese Folie zeigt Posts für frühere Erfahrungen von Kunden.
Folie 63 : Diese Folie zeigt Stacked.
Folie 64 : Diese Folie zeigt einen 30-60-90-Tage-Plan für Projekte.
Folie 65 : Diese Folie zeigt ein jährliches Balkendiagramm für verschiedene Produkte.
Folie 66 : Diese Folie zeigt die Kreisdiagrammvorlage.
Folie 67 : Dies ist die Vergleichsfolie.
Folie 68 : Diese Folie zeigt die Finanzen des Unternehmens.
Folie 69 : Diese Folie zeigt den Anlagetrichter von Private-Equity-Fonds.
Folie 70 : Diese Folie zeigt das Venn-Diagramm.
Folie 71 : Diese Folie präsentiert die Vision, Mission und Ziele Ihres Unternehmens.
Folie 72 : Dies ist die Vergleichsfolie.
Folie 73 : Diese Folie zeigt Details von Teammitgliedern wie Name, Bezeichnung usw.
Folie 74 : Diese Folie zeigt ein Puzzle zum Anzeigen von Unternehmenselementen.
Folie 75 : Diese Folie zeigt die Roadmap des Unternehmens.
Folie 76 : Diese Folie zeigt den Jahresverlauf des Unternehmens.
Folie 77 : Dies ist eine Dankesfolie und enthält Kontaktdaten des Unternehmens wie Büroadresse, Telefonnummer usw.