Kundensupport-Workflow-Diagramm PowerPoint-Präsentationsfolien
Kundenunterstützung ist ein Spektrum an Kundenservices, um Kunden bei der korrekten Nutzung eines Produkts und von Dienstleistungen zu unterstützen. Verwenden Sie unser Prozessflussdiagramm für den Kundenservice, um den internen Arbeitsablauf und die systematische Lösung von Kundenproblemen und -anfragen darzustellen. Dieses Kundenhilfedeck ist ein fertig erstellter Satz von 13 Folien. Alle Folien sind vollständig bearbeitbar und können an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden. Sie können dieses Kundenhilfe-Workflow-Diagramm verwenden, um verschiedene Workflow-Vorlagen zu zeigen. Dieses Kundensupport-Deck unterstützt bei der Planung, Installation, Schulung, Fehlerbehebung, Wartung, Aktualisierung und Entsorgung eines Produkts. Diese Kundensupport-PPT-Datei kann auch verwendet werden, um zusätzliche Folien wie gestapelte Spalten, unser Team, Vergleiche, Venn-Diagramme, Lego usw. zu zeigen. Dieses attraktive visuelle Kundenservice-Workflow-PowerPoint-Thema kann in Ihr Firmenprofil kopiert und eingefügt werden. Holen Sie es sich jetzt. Erkunden Sie mit unserer Kundensupport-Workflow-Diagramm-Präsentation neue Bereiche. Erweitern Sie Ihr Geschäft nach Belieben.
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Merkmale dieser PowerPoint-Präsentationsfolien:
Dieses vollständige Deck ist darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Sie in Ihren Präsentationen nicht ins Hintertreffen geraten. Unsere kreativ gestalteten Folien sind mit geeigneter Recherche und Planung versehen. Dieses exklusive Deck mit dreizehn Folien soll Ihnen dabei helfen, das Thema mit klarem Verständnis und Auffassungsgabe zu strategisieren, planen, analysieren oder segmentieren. Nutzen Sie fertige Präsentationsfolien zum Thema Kundenservice-Workflow-Diagramm mit einer Vielzahl an bearbeitbaren Vorlagen, Diagrammen und Grafiken, Übersichten, Analysevorlagen. Laden Sie PowerPoint-Vorlagen sowohl für Breitbild- als auch für Standardbildschirme herunter. Die Präsentation wird vollständig von Google Slides unterstützt. Sie kann einfach in JPG- oder PDF-Format konvertiert werden.
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Inhalt dieser Powerpoint-Präsentation
Folie 1: Diese Folie führt das Kundenunterstützungs-Workflow-Diagramm ein. Nennen Sie Ihren Firmennamen und beginnen Sie.
Folie 2: Diese Folie zeigt Vorlage 1 für den Kundenunterstützungs-Workflow, der Folgendes beschreibt: Standard/SLA, Prozesse, Kundenanforderungen, Serviceleistungen, Problemlösung, Überwachungs- und Messsystem, Berichte an Kunden.
Folie 3: Diese Folie präsentiert Vorlage 2 für den Kundenunterstützungs-Workflow mit unterschiedlichen Stufen der Unterstützung, die Folgendes beschreiben: Vorfall erfassen und klassifizieren, Erste Unterstützung, Innerhalb der Frist gelöst?, Vorfall schließen, Untersuchen und Beheben usw.
Folie 4: Diese Folie zeigt Vorlage 3 für den Kundenunterstützungs-Workflow, der Folgendes beschreibt: Fall eröffnen, Eskalation, Intervention, Lösung.
Folie 5: Diese Folie stellt Vorlage 4 für den Kundenunterstützungs-Workflow dar, die Folgendes beinhaltet: Fall beim Service-Desk-Analysten gemeldet, Versuch einer Sofortlösung, Zuweisung an geeigneten Service-Desk-Analysten/Weitere Untersuchung, Lösungsversuch/Aktualisierung und Fallkommentierung, Ausschöpfung des Service-Desk-Wissens - Fall eskalieren, Fallüberwachung mit Eskalationsteam, Erfolgreiche Lösung und Kunde informiert, Fall schließen.
Folie 6: Diese Folie präsentiert Vorlage 5 für den Kundenunterstützungs-Workflow, die Folgendes beinhaltet: Vorfall melden, Service-Anfrage bearbeiten, Vorfälle überwachen und eskalieren, Sofortlösung des Vorfalls durch 1st-Level-Support, Analyse und Lösung des Vorfalls im 2nd-Level-Support, Vorfall schließen und auswerten, Vorfallmanagement-Berichterstattung durchführen, Wissensdatenbank für Support pflegen.
Folie 7: Diese Folie trägt den Titel Zusätzliche Folien für den Fortschritt. Sie können den Inhalt nach Bedarf ändern.
Folie 8: Diese Folie zeigt ein gestapeltes Säulendiagramm mit einem Vergleich von drei Produkten.
Folie 9: Dies ist die Folie "Unser Team" mit Namen und Bezeichnungen.
Folie 10: Dies ist die Folie "Unsere Ziele". Geben Sie hier Ihre Ziele an.
Folie 11: Dies ist eine Venn-Folie mit Textfeldern.
Folie 12: Dies ist eine LEGO-Folie mit Textfeldern zur Darstellung von Informationen.
Folie 13: Dies ist eine Dankesfolie mit Adresse, Straße, Hausnummer, Stadt, Bundesland, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Kundensupport-Workflow-Diagramm PowerPoint-Präsentationsfolien mit allen 13 Folien: Folie 1: Kundensupport-Workflow-Diagramm Folie 2: Einführung Folie 3: Problemidentifikation Folie 4: Problemanalyse Folie 5: Lösungsvorschlag Folie 6: Lösungsumsetzung Folie 7: Qualitätskontrolle Folie 8: Kundenfeedback Folie 9: Prozessoptimierung Folie 10: Eskalationsmanagement Folie 11: Reporting und Analyse Folie 12: Kontinuierliche Verbesserung Folie 13: Zusammenfassung
Die Präsentationsfolien unseres Kundenservice-Workflow-Diagramms haben eine dramatische Wirkung. Das Publikum wird die zusätzlichen Verzierungen genießen.
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