Diapositivas de presentación de PowerPoint del kit de herramientas de transformación de la relación con el cliente

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta el Kit de herramientas para la transformación de la relación con el cliente. Indique el nombre de su empresa y comience.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva presenta la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 3 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 4 : Esta diapositiva muestra el caso de negocio y la hoja de ruta de la gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 5 : esta diapositiva muestra el caso de negocios y la hoja de ruta para la transformación de CRM.
Diapositiva 6 : esta diapositiva representa la evaluación del estado actual y futuro en el caso de negocios y la hoja de ruta.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva muestra la hoja de ruta del caso de negocio de tres etapas.
Diapositiva 8 : Esta diapositiva muestra el caso de negocios y la hoja de ruta de las iniciativas de CRM.
Diapositiva 9 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 10 : Esta diapositiva presenta el modelo de capacidad de funcionalidades clave de CRM.
Diapositiva 11 : esta diapositiva muestra el modelo de capacidad para la gestión de relaciones con los clientes.
Diapositiva 12 : Esta diapositiva representa el modelo de capacidad empresarial de relación con el cliente.
Diapositiva 13 : esta diapositiva muestra las características de CRM y el modelo de capacidad asociado.
Diapositiva 14 : esta diapositiva muestra el modelo de capacidad que determina las áreas funcionales de CRM.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva presenta el modelo de capacidad funcional de relación con el cliente.
Diapositiva 16 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 17 : esta diapositiva muestra el flujo de valor de la gestión de relaciones con los clientes.
Diapositiva 18 : Esta diapositiva representa el modelo de flujo de valor de CRM en dos etapas.
Diapositiva 19 : Esta diapositiva muestra el mapeo de actividades del flujo de valor de la gestión de relaciones con los clientes.
Diapositiva 20 : esta diapositiva muestra el flujo de valor para la transformación de la gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 21 : Esta diapositiva presenta el modelo de flujo de valor de CRM para impulsar la lealtad del cliente.
Diapositiva 22 : Esta diapositiva muestra Determinación del flujo de valor de la gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 23 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 24 : esta diapositiva representa los requisitos empresariales para la gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 25 : Esta diapositiva muestra la Lista de verificación para los requisitos comerciales de CRM.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra los requisitos de CRM de los procesos centrales del negocio.
Diapositiva 27 : esta diapositiva presenta el análisis de los requisitos funcionales comerciales de CRM.
Diapositiva 28 : esta diapositiva muestra seis requisitos comerciales esenciales para la implementación de CRM.
Diapositiva 29 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 30 : esta diapositiva representa cinco pasos en el plan de gestión de cambios de CRM.
Diapositiva 31 : esta diapositiva muestra las actividades esenciales clave para el plan de gestión de cambios de CRM.
Diapositiva 32 : esta diapositiva muestra el plan de gestión de cambios CRM de tres etapas.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva presenta el Plan de gestión de cambios para la gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 34 : Esta diapositiva muestra el Plan de comunicación de gestión de cambios de CRM.
Diapositiva 35 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 36 : esta diapositiva representa la fase de implementación de CRM y las características de consideraciones.
Diapositiva 37 : Esta diapositiva muestra tres pasos clave de las consideraciones de implementación de CRM aceptadas por la empresa.
Diapositiva 38 : esta diapositiva muestra las consideraciones clave para la implementación de la solución CRM.
Diapositiva 39 : esta diapositiva presenta consideraciones importantes durante la implementación de la estrategia de CRM.
Diapositiva 40 : esta diapositiva muestra las consideraciones de implementación para el sistema de pago de CRM.
Diapositiva 41 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 42 : esta diapositiva representa las características del software de CRM colaborativo y analítico operativo.
Diapositiva 43 : esta diapositiva muestra las características esenciales del software de CRM para la organización.
Diapositiva 44 : Esta diapositiva muestra cinco características de software de Customer Relationship Solution.
Diapositiva 45 : Esta diapositiva presenta las características de la solución de software de relación con el cliente.
Diapositiva 46 : esta diapositiva muestra la lista de características esenciales del software de relación con el cliente.
Diapositiva 47 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 48 : Esta diapositiva representa el escaneo del sistema de relación con el cliente y el proveedor.
Diapositiva 49 : esta diapositiva muestra los requisitos previos para la autoridad aprobada para el análisis de proveedores de CRM.
Diapositiva 50 : esta diapositiva muestra el escaneo de diferentes proveedores para la implementación de la solución CRM.
Diapositiva 51 : Esta diapositiva presenta Determinar varias relaciones con el cliente Análisis de proveedores.
Diapositiva 52 : esta diapositiva muestra los elementos esenciales clave que se deben tener en cuenta durante el análisis de proveedores.
Diapositiva 53 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 54 : Esta diapositiva representa tres miniperfiles de proveedores de la solución de relación con el cliente.
Diapositiva 55 : esta diapositiva muestra diferentes miniperfiles de proveedores de relación con el cliente.
Diapositiva 56 : esta diapositiva muestra varios miniperfiles de proveedores para la solución de CRM.
Diapositiva 57 : Esta diapositiva presenta el miniperfil del proveedor del sistema de relación con el cliente.
Diapositiva 58 : esta diapositiva muestra el miniperfil del proveedor de evaluación de la relación con el cliente.
Diapositiva 59 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 60 : Esta diapositiva representa la matriz de evaluación de varios proveedores de CRM.
Diapositiva 61 : Esta diapositiva muestra la matriz de evaluación de proveedores de soluciones de relación con el cliente.
Diapositiva 62 : Esta diapositiva muestra la matriz de evaluación de la relación con el cliente y el proveedor en varios factores.
Diapositiva 63 : Esta diapositiva presenta la matriz de evaluación de proveedores en diversas áreas funcionales.
Diapositiva 64 : Esta diapositiva proporciona información sobre la evaluación de proveedores en varios parámetros.
Diapositiva 65 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 66 : Esta diapositiva muestra el Plan del proyecto de gestión de relaciones con el cliente.
Diapositiva 67 : esta diapositiva representa los seis pasos involucrados en el plan del proyecto de relación con el cliente.
Diapositiva 68 : esta diapositiva muestra las tareas esenciales asociadas al plan de proyecto de CRM.
Diapositiva 69 : Esta diapositiva muestra el Plan del proyecto para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 70 : Esta diapositiva presenta ocho actividades clave involucradas en el plan de proyecto de CRM.
Diapositiva 71 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 72 : Esta diapositiva muestra la matriz RACI para la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 73 : Esta diapositiva representa las actividades clave de CRM involucradas en la matriz RACI.
Diapositiva 74 : Esta diapositiva muestra RACI Matrix con tareas y personas del proyecto de CRM.
Diapositiva 75 : esta diapositiva muestra los productos y las personas del proyecto de CRM que se muestran en la matriz RACI.
Diapositiva 76 : Esta diapositiva presenta las tareas clave y las personas asociadas a la matriz RACI.
Diapositiva 77 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 78 : Esta diapositiva muestra el Mini Project Charter para la evaluación de objetivos de CRM.
Diapositiva 79 : Esta diapositiva representa el estatuto del mini proyecto de gestión de la relación con el cliente.
Diapositiva 80 : Esta diapositiva muestra la Carta del Mini Proyecto de CRM con los Objetivos del Proyecto.
Diapositiva 81 : Esta diapositiva muestra el estatuto del mini proyecto de implementación de CRM.
Diapositiva 82 : Esta diapositiva presenta la descripción de la implementación de CRM en el Mini Project Charter.
Diapositiva 83 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 84 : Esta diapositiva muestra la lista de verificación del programa de implementación efectiva de CRM.
Diapositiva 85 : Esta diapositiva representa la lista de verificación del programa de transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 86 : Esta diapositiva muestra la lista de verificación de los elementos esenciales clave del programa de transformación de CRM.
Diapositiva 87 : Esta diapositiva muestra la Lista de verificación del programa para una transformación efectiva del cliente.
Diapositiva 88 : esta diapositiva presenta los parámetros esenciales involucrados en la lista de verificación del programa de CRM.
Diapositiva 89 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 90 : esta diapositiva muestra flujos de trabajo y roles asociados a la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 91 : Esta diapositiva representa los roles y flujos de trabajo de relación con el cliente.
Diapositiva 92 : esta diapositiva muestra los flujos de trabajo y los roles involucrados en CRM.
Diapositiva 93 : Esta diapositiva muestra los flujos de trabajo y los roles involucrados en la relación con el cliente.
Diapositiva 94 : Esta diapositiva presenta los flujos de trabajo y los roles departamentales involucrados en la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 95 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 96 : Esta diapositiva muestra Métricas de éxito para evaluar la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 97 : Esta diapositiva representa varias métricas de éxito del programa de CRM.
Diapositiva 98 : Esta diapositiva muestra diferentes métricas para determinar el éxito del programa de CRM.
Diapositiva 99 : esta diapositiva muestra las métricas de CRM para determinar el éxito de las ventas de marketing y el servicio.
Diapositiva 100 : esta diapositiva presenta las métricas clave de CRM para determinar el éxito.
Diapositiva 101 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 102 : esta diapositiva muestra el plan de capacitación de la fuerza laboral para la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 103 : esta diapositiva representa el plan de capacitación para el proceso de transformación de CRM.
Diapositiva 104 : esta diapositiva muestra el plan de capacitación de CRM en el lugar de trabajo.
Diapositiva 105 : esta diapositiva muestra el plan de capacitación para la fuerza laboral de implementación de CRM.
Diapositiva 106 : esta diapositiva presenta el plan de capacitación para la transformación de CRM con el costo asociado.
Diapositiva 107 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 108 : esta diapositiva muestra las mejores prácticas de comunicación para la toma de decisiones/ escalamiento de CRM.
Diapositiva 109 : esta diapositiva representa las mejores prácticas de comunicación para una colaboración de CRM eficiente.
Diapositiva 110 : esta diapositiva muestra las mejores prácticas de comunicación para un CRM efectivo.
Diapositiva 111 : esta diapositiva muestra la evaluación de las mejores prácticas de comunicación de CRM.
Diapositiva 112 : Esta diapositiva presenta las mejores prácticas de comunicación con el cronograma de reuniones de coordinación.
Diapositiva 113 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 114 : esta diapositiva muestra varias razones que conducen a la falla de CRM.
Diapositiva 115 : esta diapositiva representa diferentes razones para el fracaso de la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 116 : esta diapositiva muestra las razones del fracaso del proceso de transformación de CRM.
Diapositiva 117 : Esta diapositiva muestra varios motivos por los que falla la transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 118 : Esta diapositiva presenta las diferentes razones del fracaso del proceso de transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 119 : esta diapositiva muestra iconos para el kit de herramientas de transformación de la relación con el cliente.
Diapositiva 120 : Esta es una diapositiva de agradecimiento con dirección, números de contacto y dirección de correo electrónico.