Gerenciamento de relacionamento com o cliente para minimizar a rotatividade Slides da apresentação do Powerpoint
Focar no gerenciamento de clientes é uma estratégia de negócios bem-sucedida para reter e adquirir novos clientes. Pegue nosso modelo de gerenciamento de relacionamento com o cliente para minimizar a rotatividade. Isso envolve a implementação de estratégias de retenção de clientes para aumentar as taxas de compra repetida, usuários ativos mensais, taxas de devolução de produtos e muito mais. O objetivo principal de nossos decks de gerenciamento de relacionamento com o cliente é entender melhor os insights do cliente para aumentar a lucratividade e a satisfação. Além disso, destaca os problemas atuais relacionados ao desgaste do cliente, queda nas receitas e os motivos da alta taxa de atrito. Este PPT também enfatiza a importância das estratégias de retenção de clientes. Além disso, discute a segmentação do cliente, métodos para coletar dados do cliente, comunicação eficaz com o cliente e personalização de sua experiência. Também inclui técnicas como um cronograma de integração do cliente e uma pesquisa de feedback com uma escala de classificação. Nossa apresentação sobre redução da taxa de churn compara plataformas de CRM e estratégias de mitigação de risco com os custos de implementação de estratégias de gerenciamento de churn. Por fim, esta plataforma exibe os parâmetros para medir o sucesso do gerenciamento de desgaste do cliente e um painel para avaliar a análise de retenção. Obtenha acesso imediato.
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Conteúdo desta apresentação em Powerpoint
Slide 1 : Este slide apresenta o gerenciamento de relacionamento com o cliente para minimizar a rotatividade. Comece informando o nome da sua empresa.
Slide 2 : Este slide descreve a Agenda da apresentação.
Slide 3 : Este slide incorpora o sumário.
Slide 4 : Este slide elucida o Título dos Tópicos a serem discutidos a seguir.
Slide 5 : Este slide se concentra nos problemas atuais enfrentados pela empresa, como perda de clientes e nível de satisfação do cliente devido a vários motivos.
Slide 6 : Este slide mostra a queda nas receitas devido à alta taxa de atrito, aumento dos custos de aquisição de clientes, falta de tecnologias mais recentes, etc.
Slide 7 : Este slide aborda as métricas para avaliar a situação atual da empresa.
Slide 8 : Este slide destaca os principais motivos da alta taxa de perda de clientes, que inclui integração ruim, construção de relacionamento fraca, etc.
Slide 9 : Este slide incorpora o Título dos Componentes a serem discutidos a seguir.
Slide 10 : Este slide apresenta a importância das estratégias de retenção de clientes, que incluem acessibilidade, retorno sobre o investimento, fidelidade do cliente e referências.
Slide 11 : Este slide menciona o Título das Ideias a serem discutidas posteriormente.
Slide 12 : Este slide apresenta as etapas para reduzir a taxa de perda de clientes.
Slide 13 : Este slide mostra a segmentação de clientes com base em dados demográficos, como idade e nível de renda, juntamente com seu nível de impacto na lucratividade do negócio.
Slide 14 : Este slide destaca as diferentes maneiras de coletar dados do cliente.
Slide 15 : Este slide apresenta a plataforma de engajamento do cliente para uma comunicação eficaz.
Slide 16 : Este slide representa as estratégias para personalizar a experiência do cliente para a equipe de marketing, vendas e suporte ao cliente, que inclui envio de newsletters, rastreamento de atividades do cliente, etc.
Slide 17 : Este slide incorpora o título das ideias a serem discutidas a seguir.
Slide 18 : Este slide se concentra no cronograma de integração para reter mais clientes na empresa.
Slide 19 : Este slide retrata a pesquisa de feedback do cliente usando a escala de classificação.
Slide 20 : Este slide revela as maneiras de criar conhecimento do produto entre os clientes, abrangendo três pilares.
Slide 21 : Este slide fala sobre o programa de fidelização de clientes para melhor retenção.
Slide 22 : Este slide indica o Título dos Componentes a serem discutidos posteriormente.
Slide 23 : Este slide mostra a comparação das principais plataformas de CRM.
Slide 24 : Este slide se concentra nas estratégias de mitigação para lidar com os riscos associados ao cliente, como grande número de tíquetes de suporte, avaliações negativas, etc.
Slide 25 : Este slide contém o título dos tópicos a serem abordados no próximo modelo.
Slide 26 : Este slide mostra o custo envolvido na implementação de estratégias de gerenciamento de desgaste do cliente, como processo de integração, implementação de CRM, etc.
Slide 27 : Este slide descreve o título dos tópicos a serem discutidos posteriormente.
Slide 28 : Este slide aborda o impacto do gerenciamento bem-sucedido de perda de clientes que resulta na melhoria da taxa de satisfação do cliente e na redução da taxa de perda de clientes.
Slide 29 : Este slide mostra os Parâmetros para medir o sucesso do gerenciamento de desgaste do cliente.
Slide 30 : Este slide fornece informações sobre o título do conteúdo a ser abordado no próximo modelo.
Slide 31 : Este slide ilustra o painel que descreve a análise de retenção de clientes, que inclui pontuação líquida do promotor, taxa de fidelidade do cliente, etc.
Slide 32 : Este slide incorpora as métricas para avaliar o sucesso do gerenciamento de desgaste do cliente, que se concentra na receita recorrente mensal, usuários ativos, etc.
Slide 33 : Este é o slide dos Ícones contendo todos os Ícones usados no plano.
Slide 34 : Este slide é usado para mostrar informações adicionais.
Slide 35 : Esta é a lupa com detalhes minuciosos.
Slide 36 : Este é o slide de geração de ideias para incentivar novas ideias.
Slide 37 : Este slide elucida o Roadmap da Empresa.
Slide 38 : Este slide contém os post it para lembretes e prazos.
Slide 39 : Este slide retrata informações relacionadas ao tema Financeiro.
Slide 40 : Este é o slide do quebra-cabeça com imagens relacionadas.
Slide 41 : Este é o nosso slide alvo. Liste os alvos da sua organização aqui.
Slide 42 : Este é o slide de agradecimento pelo reconhecimento.
Gerenciamento de relacionamento com o cliente para minimizar a rotatividade Slides de apresentação do Powerpoint com todos os 47 slides:
Use nosso gerenciamento de relacionamento com o cliente para minimizar a rotatividade de slides de apresentação do Powerpoint para ajudá-lo a economizar seu valioso tempo. Eles estão prontos para caber em qualquer estrutura de apresentação.
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