CRM Digital Transformation Toolkit PowerPoint-Präsentationsfolien

Folie 1 : Diese Folie stellt das CRM Digital Transformation Toolkit vor. Geben Sie Ihren Firmennamen an und beginnen Sie.
Folie 2 : Diese Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis für die Präsentation.
Folie 3 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 4 : Diese Folie zeigt den Business Case und die Roadmap für das Customer Relationship Management.
Folie 5 : Diese Folie zeigt Business Case und Roadmap für die CRM-Transformation.
Folie 6 : Diese Folie repräsentiert die Bewertung des aktuellen und zukünftigen Zustands in Business Case und Roadmap.
Folie 7 : Diese Folie zeigt die dreistufige Business Case-Roadmap.
Folie 8 : Diese Folie zeigt den Business Case und die Roadmap für CRM-Initiativen.
Folie 9 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 10 : Diese Folie präsentiert das Capability-Modell der wichtigsten CRM-Funktionalitäten.
Folie 11 : Diese Folie zeigt das Fähigkeitsmodell für das Kundenbeziehungsmanagement.
Folie 12 : Diese Folie repräsentiert das Geschäftsfähigkeitsmodell für Kundenbeziehungen.
Folie 13 : Diese Folie zeigt CRM-Funktionen und das zugehörige Funktionsmodell.
Folie 14 : Diese Folie zeigt das Fähigkeitsmodell zur Bestimmung der CRM-Funktionsbereiche.
Folie 15 : Diese Folie zeigt das Modell der Funktionsfähigkeit der Kundenbeziehung.
Folie 16 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 17 : Diese Folie zeigt den Wertstrom des Customer Relationship Management.
Folie 18 : Diese Folie repräsentiert das zweistufige CRM-Wertstrommodell.
Folie 19 : Diese Folie zeigt die Zuordnung von Wertstromaktivitäten im Kundenbeziehungsmanagement.
Folie 20 : Diese Folie zeigt den Wertstrom für die Transformation des Kundenbeziehungsmanagements.
Folie 21 : Diese Folie präsentiert das CRM-Wertstrommodell zur Steigerung der Kundenbindung.
Folie 22 : Diese Folie zeigt den Wertstrom des Customer Relationship Management.
Folie 23 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 24 : Diese Folie stellt die Geschäftsanforderungen für das Kundenbeziehungsmanagement dar.
Folie 25 : Diese Folie zeigt die Checkliste für CRM-Geschäftsanforderungen.
Folie 26 : Diese Folie zeigt Geschäftskernprozesse CRM-Anforderungen.
Folie 27 : Diese Folie zeigt die Analyse der funktionalen Anforderungen des CRM-Geschäfts.
Folie 28 : Diese Folie zeigt sechs wesentliche Geschäftsanforderungen für die CRM-Implementierung.
Folie 29 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 30 : Diese Folie stellt fünf Schritte im CRM-Änderungsmanagementplan dar.
Folie 31 : Diese Folie zeigt die wichtigsten wesentlichen Aktivitäten für den CRM-Änderungsmanagementplan.
Folie 32 : Diese Folie zeigt den dreistufigen CRM-Änderungsmanagementplan.
Folie 33 : Diese Folie präsentiert den Änderungsmanagementplan für das Kundenbeziehungsmanagement.
Folie 34 : Diese Folie zeigt den Kommunikationsplan für das CRM-Änderungsmanagement.
Folie 35 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 36 : Diese Folie stellt die CRM-Implementierungsphase und Überlegungen zu Funktionen dar.
Folie 37 : Diese Folie zeigt drei wichtige Schritte der CRM-Implementierungsüberlegungen, die von der Firma akzeptiert werden.
Folie 38 : Diese Folie zeigt wichtige Überlegungen zur Implementierung einer CRM-Lösung.
Folie 39 : Diese Folie stellt wichtige Überlegungen während der CRM-Strategieimplementierung vor.
Folie 40 : Diese Folie zeigt Implementierungsüberlegungen für das CRM-Zahlungssystem.
Folie 41 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 42 : Diese Folie stellt operative analytische und kollaborative CRM-Softwarefunktionen dar.
Folie 43 : Diese Folie zeigt wesentliche CRM-Softwarefunktionen für Unternehmen.
Folie 44 : Diese Folie zeigt fünf Softwarefunktionen der Kundenbeziehungslösung.
Folie 45 : Diese Folie stellt die Funktionen der Customer Relationship Software-Lösung vor.
Folie 46 : Diese Folie zeigt eine Liste der wesentlichen Funktionen der Kundenbeziehungssoftware.
Folie 47 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 48 : Diese Folie repräsentiert den Customer Relationship Vendor System Scan.
Folie 49 : Diese Folie zeigt die Voraussetzungen für die genehmigte Autorität für den CRM-Anbieter-Scan.
Folie 50 : Diese Folie zeigt den Scan verschiedener Anbieter für die Implementierung einer CRM-Lösung.
Folie 51 : Auf dieser Folie wird der Scan mehrerer Kundenbeziehungsanbieter vorgestellt.
Folie 52 : Diese Folie zeigt wichtige wesentliche Elemente, die während des Anbieter-Scans zu berücksichtigen sind.
Folie 53 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 54 : Diese Folie stellt drei Miniprofile von Anbietern von Kundenbeziehungslösungen dar.
Folie 55 : Diese Folie zeigt verschiedene Miniprofile von Kundenbeziehungsanbietern.
Folie 56 : Diese Folie zeigt Miniprofile verschiedener Anbieter für CRM-Lösungen.
Folie 57 : Diese Folie zeigt das Anbieter-Miniprofil des Kundenbeziehungssystems.
Folie 58 : Diese Folie zeigt das Miniprofil des Kundenbeziehungsanbieters bewerten.
Folie 59 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 60 : Diese Folie stellt eine Bewertungsmatrix verschiedener CRM-Anbieter dar.
Folie 61 : Diese Folie zeigt die Bewertungsmatrix für Kundenbeziehungslösungen.
Folie 62 : Diese Folie zeigt die Kundenbeziehungs-Anbieter-Bewertungsmatrix zu verschiedenen Faktoren.
Folie 63 : Diese Folie präsentiert die Lieferantenbewertungsmatrix für verschiedene Funktionsbereiche.
Folie 64 : Diese Folie enthält Informationen zur Bewertung von Anbietern anhand verschiedener Parameter.
Folie 65 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 66 : Diese Folie zeigt den Projektplan für das Kundenbeziehungsmanagement.
Folie 67 : Diese Folie stellt sechs Schritte dar, die am Kundenbeziehungsprojektplan beteiligt sind.
Folie 68 : Diese Folie zeigt wesentliche Aufgaben im Zusammenhang mit dem CRM-Projektplan.
Folie 69 : Diese Folie zeigt den Projektplan für effektives Kundenbeziehungsmanagement.
Folie 70 : Diese Folie präsentiert acht Hauptaktivitäten, die am CRM-Projektplan beteiligt sind.
Folie 71 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 72 : Diese Folie zeigt die RACI-Matrix für die Transformation der Kundenbeziehung.
Folie 73 : Diese Folie stellt die wichtigsten CRM-Aktivitäten dar, die an der RACI-Matrix beteiligt sind.
Folie 74 : Diese Folie zeigt die RACI-Matrix mit CRM-Projektaufgaben und -Personen.
Folie 75 : Diese Folie zeigt CRM-Projektleistungen und Personen, die in der RACI-Matrix angezeigt werden.
Folie 76 : Diese Folie präsentiert die wichtigsten Aufgaben und Personen, die mit der RACI-Matrix verbunden sind.
Folie 77 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 78 : Diese Folie zeigt die Mini-Projekt-Charta für die Bewertung der CRM-Ziele.
Folie 79 : Diese Folie stellt die Charta des Miniprojekts für das Kundenbeziehungsmanagement dar.
Folie 80 : Diese Folie zeigt CRM Mini Project Charter mit Projektzielen.
Folie 81 : Diese Folie zeigt die CRM-Implementierungs-Miniprojekt-Charta.
Folie 82 : Diese Folie zeigt die CRM-Implementierungsbeschreibung in der Mini-Projekt-Charta.
Folie 83 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 84 : Diese Folie zeigt die Checkliste für ein effektives CRM-Implementierungsprogramm.
Folie 85 : Diese Folie stellt die Checkliste für das Programm zur Transformation der Kundenbeziehung dar.
Folie 86 : Diese Folie zeigt die wichtigsten Grundlagen der Checkliste für das CRM-Transformationsprogramm.
Folie 87 : Diese Folie zeigt die Programm-Checkliste für eine effektive Kundentransformation.
Folie 88 : Diese Folie präsentiert die wesentlichen Parameter der CRM-Programm-Checkliste.
Folie 89 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 90 : Diese Folie zeigt Workstreams und Rollen im Zusammenhang mit der Transformation von Kundenbeziehungen.
Folie 91 : Diese Folie repräsentiert Arbeitsströme und Rollen für Kundenbeziehungen.
Folie 92 : Diese Folie zeigt Workstreams und Rollen, die in CRM involviert sind.
Folie 93 : Diese Folie zeigt Arbeitsströme und Rollen, die an der Kundenbeziehung beteiligt sind.
Folie 94 : Diese Folie präsentiert Arbeitsströme und Abteilungsrollen, die an der Transformation der Kundenbeziehung beteiligt sind.
Folie 95 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 96 : Diese Folie zeigt Erfolgsmetriken zur Bewertung der Transformation der Kundenbeziehung.
Folie 97 : Diese Folie stellt verschiedene Erfolgskennzahlen für CRM-Programme dar.
Folie 98 : Diese Folie zeigt verschiedene Metriken zur Bestimmung des CRM-Programmerfolgs.
Folie 99 : Diese Folie zeigt CRM-Metriken zur Bestimmung des Vertriebs- und Serviceerfolgs im Marketing.
Folie 100 : Diese Folie präsentiert wichtige CRM-Metriken zur Bestimmung des Erfolgs.
Folie 101 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 102 : Diese Folie zeigt den Personalschulungsplan für die Transformation der Kundenbeziehung.
Folie 103 : Diese Folie repräsentiert den Schulungsplan für den CRM-Transformationsprozess.
Folie 104 : Diese Folie zeigt den CRM-Schulungsplan am Arbeitsplatz.
Folie 105 : Diese Folie zeigt den Schulungsplan für die Mitarbeiter der CRM-Implementierung.
Folie 106 : Diese Folie zeigt den Schulungsplan für die CRM-Transformation mit den damit verbundenen Kosten.
Folie 107 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 108 : Diese Folie zeigt Best Practices für die Kommunikation für CRM-Entscheidungen/Eskalation.
Folie 109 : Diese Folie stellt Best Practices für die Kommunikation für eine effiziente CRM-Zusammenarbeit dar.
Folie 110 : Diese Folie zeigt Best Practices für die Kommunikation für effektives CRM.
Folie 111 : Diese Folie zeigt die Bewertung von Best Practices für die CRM-Kommunikation.
Folie 112 : Diese Folie präsentiert Best Practices für die Kommunikation mit dem Zeitplan für Koordinierungssitzungen.
Folie 113 : Diese Folie hebt Titel für Themen hervor, die als nächstes in der Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 114 : Diese Folie zeigt mehrere Gründe, die zum Scheitern von CRM führen.
Folie 115 : Diese Folie zeigt verschiedene Gründe für das Scheitern der Transformation von Kundenbeziehungen.
Folie 116 : Diese Folie zeigt die Gründe für das Scheitern des CRM-Transformationsprozesses.
Folie 117 : Diese Folie zeigt mehrere Gründe für das Scheitern der Transformation von Kundenbeziehungen.
Folie 118 : Diese Folie zeigt verschiedene Gründe für das Scheitern des Kundenbeziehungs-Transformationsprozesses.
Folie 119 : Diese Folie enthält alle Symbole, die in dieser Präsentation verwendet werden.
Folie 120 : Dies ist eine Dankeschön-Folie mit Adresse, Kontaktnummern und E-Mail-Adresse.