Estrategias para manejar los conflictos en el lugar de trabajo Ppt de capacitación

Diapositiva 1

Esta diapositiva explica la comunicación clara como técnica para la prevención de conflictos. Es imprescindible, ya que la comunicación clara es el requisito clave para que los empleados se desempeñen; si no funcionan, el conflicto es natural.

Diapositiva 2

Esta diapositiva muestra la técnica de metas superiores para la prevención de conflictos. Explica que un objetivo superior es un objetivo común que atrae a todas las partes en el conflicto y que no puede ser logrado por una sola parte individualmente, ya que exige la corporación entre las partes en conflicto.

Diapositiva 3

Esta diapositiva ilustra el establecimiento de reglas de comportamiento en el lugar de trabajo como técnica para la prevención de conflictos. Explica que la comprensión de las reglas entre los empleados reduce las posibilidades de conflicto en una organización.

Diapositiva 4

Esta diapositiva ilustra la técnica de actuar con decisión para la prevención de conflictos. Explica que en caso de cualquier problema con los empleados, la gerencia debe tener una explicación relevante basada en hechos.

Diapositiva 5

Esta diapositiva muestra el reconocimiento de las brechas de representación como una técnica para la prevención de conflictos. Explica que es importante que la gerencia cumpla con los requisitos genuinos de una organización de manera proactiva.

Diapositiva 6

Esta diapositiva ilustra la técnica de identificación y manejo de la agresión pasiva para la prevención de conflictos en el lugar de trabajo. También explica que es importante controlar el comportamiento de agresión pasiva de los empleados para evitar conflictos en el lugar de trabajo.

Diapositiva 7

Esta diapositiva muestra la técnica de creación de seguridad psicológica para la prevención de conflictos en el lugar de trabajo. También explica que los gerentes deben ser honestos y solidarios con los empleados cuando cometen errores.

Diapositiva 8

Esta diapositiva muestra la técnica de evitar la coerción y la intimidación para la prevención de conflictos. Explica que puede detener temporalmente el conflicto, pero no sirve para el propósito a largo plazo ya que el lugar de trabajo se vuelve tóxico.

Diapositiva 9

Esta diapositiva muestra la técnica de intercambio de personal para la prevención de conflictos. Explica que la transferencia de empleados a departamentos interdependientes dentro de la misma organización puede ayudar a mejorar la percepción y la comprensión, lo que ayuda a prevenir conflictos.

Diapositiva 10

Esta diapositiva muestra la técnica de reducción de la interdependencia para la prevención de conflictos. También explica que si se reduce la interdependencia, se crea un ambiente de trabajo positivo.

Diapositiva 11

Esta diapositiva explica la técnica de apelación a una autoridad superior para la prevención de conflictos. Ilustra que si surge un conflicto, la autoridad superior debe estar disponible para dictar a ambas partes y analizar sus declaraciones y resolver el conflicto.