Stratégies pour gérer les conflits en milieu de travail Formation Ppt

Diapositive 1

Cette diapositive explique la communication claire comme technique de prévention des conflits. C'est un must, car une communication claire est la condition essentielle pour que les employés soient performants ; s'ils ne fonctionnent pas, le conflit est naturel.

Diapositive 2

Cette diapositive présente la technique des objectifs supérieurs pour la prévention des conflits. Il explique qu'un objectif prioritaire est un objectif commun qui fait appel à toutes les parties au conflit et qu'il ne peut pas être atteint par une seule partie individuellement car il exige une société entre les parties en conflit.

Diapositive 3

Cette diapositive illustre l'établissement de règles de comportement sur le lieu de travail, technique de prévention des conflits. Il explique que la compréhension des règles parmi les employés réduit les risques de conflit dans une organisation.

Diapositive 4

Cette diapositive illustre l'acte résolument technique pour la prévention des conflits. Il explique qu'en cas de problème avec les employés, la direction doit avoir une explication pertinente et factuelle.

Diapositive 5

Cette diapositive présente la reconnaissance des écarts de représentation comme technique de prévention des conflits. Il explique qu'il est important pour la direction de répondre aux véritables exigences d'une organisation de manière proactive.

Diapositive 6

Cette diapositive illustre la technique d'identification et de gestion de l'agression passive pour la prévention des conflits sur le lieu de travail. Il explique également qu'il est important de surveiller le comportement d'agression passive des employés pour prévenir les conflits en milieu de travail.

Diapositive 7

Cette diapositive présente la technique de création de sécurité psychologique pour la prévention des conflits sur le lieu de travail. Il explique également que les managers doivent être honnêtes et soutenir les employés lorsqu'ils font des erreurs.

Diapositive 8

Cette diapositive présente la technique d'évitement de la coercition et de l'intimidation pour la prévention des conflits. Il explique qu'il peut temporairement arrêter les conflits, mais qu'il ne sert pas l'objectif à long terme car le lieu de travail devient toxique.

Diapositive 9

Cette diapositive présente la technique d'échange de personnel pour la prévention des conflits. Il explique que le transfert d'employés dans des départements interdépendants au sein d'une même organisation peut aider à améliorer la perception et la compréhension, ce qui aide à prévenir les conflits.

Diapositive 10

Cette diapositive illustre la technique de réduction de l'interdépendance pour la prévention des conflits. Cela explique également que si l'interdépendance est réduite, un environnement de travail positif est créé.

Diapositive 11

Cette diapositive explique la technique d'appel à l'autorité supérieure pour la prévention des conflits. Il illustre que si un conflit survient, l'autorité supérieure doit être disponible pour dicter aux deux parties et analyser leurs déclarations et résoudre le conflit.