Construindo Confiança e Confiança com Prospects para Impulsionar o Treinamento de Vendas Ppt

Slide 1

Este slide descreve os truques que os especialistas usam para ganhar a confiança dos clientes em potencial. Os truques são: pesquisar clientes potenciais e interessados, reconhecer as necessidades e objetivos do cliente potencial, demonstrar compreensão do negócio do cliente potencial, agendar uma reunião com antecedência, fornecer uma resposta honesta às perguntas do cliente potencial, compartilhar experiências anteriores do cliente, reconhecer as experiências negativas anteriores do cliente potencial e mostre consideração pelo tempo do prospect.

Slide 2

Este slide explica um truque que é pesquisar clientes em potencial e partes interessadas que um vendedor pode usar para ganhar a confiança dos clientes em potencial. Ele destaca que os clientes em potencial são cautelosos com os vendedores que os tratam como números em uma lista. Também afirma que o representante de vendas deve aprender o máximo possível sobre as partes interessadas com quem falará, sua descrição de trabalho e suas principais responsabilidades. Informe-se sobre a personalidade da parte interessada, estilo de tomada de decisão e preferências de comunicação.

Slide 3

Este slide explica como reconhecer as necessidades e os objetivos do cliente em potencial pode ajudar a ganhar a confiança dos clientes em potencial. Ele destaca que um representante de vendas deve examinar seu argumento de venda por meio dos requisitos e objetivos do cliente em potencial. Se as necessidades do cliente em potencial forem diferentes do que você esperava, você poderá ajustar seu discurso.

Slide 4

Este slide explica como demonstrar sua compreensão do negócio do cliente em potencial como uma dica para ganhar a confiança dele. Ele destaca que, para estabelecer confiança, um representante de vendas deve entrar em conversas iniciais com um bom entendimento do histórico de negócios do cliente em potencial.

Slide 5

Este slide explica como ganhar a confiança dos clientes agendando uma reunião com antecedência. Ele destaca que um representante de vendas deve agendar uma reunião com seus clientes potenciais o mais rápido possível no processo. Ele também menciona que a linguagem corporal também desempenha um papel importante no estabelecimento de confiança, portanto, um representante de vendas deve ter um aperto de mão firme, contato visual e linguagem corporal confiável com seus clientes em potencial.

Slide 6

Este slide explica como responder honestamente à pergunta de um cliente em potencial para ganhar sua confiança. Ele destaca a importância da comunicação aberta e honesta na construção de confiança e credibilidade com clientes atuais e potenciais. Ele também afirma que não atender às expectativas e dúvidas do seu cliente significa perder uma venda repetida, que é mais lucrativa do que conquistar novos clientes.

Slide 7

Este slide explica como compartilhar histórias sobre experiências anteriores de clientes pode ajudá-lo a ganhar a confiança dos clientes em potencial. Ele enfatiza como um representante de vendas pode demonstrar prova social em conversas com clientes em potencial contando histórias. Ele também menciona a importância de contar uma história envolvente e discutir como seu produto resolveu o problema de um cliente para ganhar a confiança dos clientes em potencial.

Slide 8

Este slide explica como reconhecer as experiências negativas anteriores do cliente em potencial pode ajudar a ganhar sua confiança. Ele destaca que seu cliente em potencial pode ter tido experiências negativas com sua empresa, o que afetou sua capacidade de confiar em você. Em vez de tentar ignorar esse obstáculo, o representante de vendas deve reconhecê-lo e perguntar o máximo que puder sobre as experiências negativas do cliente em potencial.

Slide 9

Este slide explica como mostrar consideração pelo tempo dos clientes em potencial pode ajudar a ganhar sua confiança e destaca que os detalhes podem criar ou destruir a confiança. Como resultado, um vendedor deve sempre chegar na hora (ou adiantado) para compromissos e ser grato pelo tempo dos prospects.