Receber Feedback no Treinamento no Local de Trabalho

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Esta slide lista as etapas a serem seguidas para obter feedback: Peça o máximo de detalhes possível, parafraseie o que ouviu, procure sugestões para melhorar e agradeça a quem deu o feedback.

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Esta slide destaca a primeira etapa para receber feedback de forma eficaz. Isso envolve pedir o máximo de informações detalhadas possível. O destinatário do feedback deve questionar o gerente fazendo perguntas como: "Por que você acha que eu não fiz isso corretamente?" ou "Você pode me dar um exemplo de quando eu fiz X?" para extrair o máximo de informações do feedback.

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Esta slide lista perguntas que os funcionários podem fazer ao seu gerente ao solicitar feedback.

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Esta slide representa a etapa de parafrasear o que o destinatário do feedback ouviu do gerente. É feito para combinar o entendimento do destinatário sobre o feedback com a intenção do gerente. Deve-se cultivar a escuta ativa para evitar perder detalhes do feedback e parafrasear com precisão.

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Esta slide contém informações sobre buscar sugestões para o futuro curso de ação quando um funcionário recebe feedback. O feedback nunca deve ser um meio de se concentrar no desempenho passado, seu propósito é compartilhar informações que permitem planejar o futuro.

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Esta slide contém informações sobre agradecer a quem deu o feedback (gerente) ao receber feedback. Dizer obrigado demonstra comportamento profissional, estabelece um tom positivo e constrói um relacionamento saudável com o gerente.