Pouvoir des commentaires positifs dans la formation en milieu de travail

Diapositive 2

Cette diapositive met en évidence les commentaires positifs qui louent les actions, le travail ou le comportement d'une personne sur le lieu de travail. Quelques scénarios pour donner des commentaires positifs seraient : Reconnaître les solides compétences de résolution de problèmes d'un employé, lorsqu'un employé prend de nouvelles responsabilités, et après une phase particulièrement productive.

Diapositive 3

Cette diapositive fournit des informations sur pourquoi les commentaires positifs sont essentiels sur le lieu de travail. Les commentaires positifs sont vitaux car ils mènent à : Une productivité améliorée, une rentabilité, des employés impliqués, une communication enrichie et façonnent la culture d'entreprise.

Notes de l'instructeur :

Les avantages des commentaires positifs sur le lieu de travail sont :

• Améliore la productivité : Il est naturel que les employés, lorsqu'ils reçoivent des commentaires positifs constants de leurs supérieurs, se sentent plus motivés et inspirés pour travailler vers les objectifs individuels et d'équipe. En fin de compte, tout cela est lié à la réalisation productive et opportune des objectifs organisationnels.
• Rentable : Développer un environnement positif peut réduire le roulement de personnel, ce qui entraîne une rentabilité. Le manque de commentaires positifs diminue le moral des employés, entraînant un taux de rotation élevé. L'embauche et le développement de nouveaux talents ajoutent aux coûts organisationnels.
• Implique les employés : Des commentaires réguliers et constants conduisent à des employés plus engagés et satisfaits. Ils ont un sens du but et une meilleure compréhension de leurs rôles dans l'organisation. Ces employés sont motivés et plus encouragés à partager de nouvelles idées et opinions.
• Enrichit la communication : Des commentaires réguliers aident à garder les canaux de communication ouverts entre celui qui donne les commentaires et l'employé. Cela enrichit encore plus la communication. Lorsque les employés reçoivent des commentaires positifs sur leurs forces, cela suscite une plus grande discussion et une meilleure compréhension sur la façon de stimuler la croissance organisationnelle.
• Façonne la culture d'entreprise : Les commentaires positifs aident à établir une base pour une bonne culture de travail au sein de l'organisation. Récompenser quelques membres de l'équipe avec des commentaires positifs motivera tous à exceller.

Diapositive 4

Cette diapositive contient des informations sur les erreurs à éviter lors de la formulation de commentaires positifs sur le lieu de travail. Ce sont : Ignorer les conversations difficiles tout en forçant la positivité, se concentrer sur les capacités plutôt que sur les efforts, et donner des commentaires positifs de manière indirecte.

Notes de l'instructeur :

Les erreurs avec les commentaires positifs sont :

• Ignorer les conversations difficiles tout en forçant la positivité : L'une des plus grandes erreurs lors de la formulation de commentaires positifs est d'édulcorer et d'éviter un problème réel et de se concentrer uniquement sur les aspects positifs. S'il est évident qu'un problème existe, renforcer uniquement les commentaires positifs est sans signification. Assurez-vous que le problème est abordé.
• Se concentrer sur les capacités plutôt que sur les efforts : Adopter un état d'esprit fixe pour mesurer les capacités des employés est un obstacle majeur lors de la formulation de commentaires positifs. Accorder de l'importance uniquement aux capacités des employés plutôt qu'à leurs efforts peut les démotiver. Utiliser des mots comme "Vous avez continué à essayer et avez fait de votre mieux !" contribue à un état d'esprit de croissance.
• Donner des commentaires positifs de manière indirecte : Donner des commentaires positifs de manière non verbale ou sous forme de commérages ne convient pas. Faire des commentaires positifs dans le dos de quelqu'un atteint rarement la personne concernée. De plus, les commentaires positifs donnés de manière indirecte ne comptent pas comme des commentaires positifs.

Diapositive 5

Cette diapositive énumère les conseils pour formuler des commentaires positifs au travail, qui sont : Donner à intervalles réguliers, de manière explicite, reconnaître les efforts des employés, utiliser les commentaires "sandwich" avec discrétion et régulièrement.

Notes de l'instructeur :

Voici les techniques pour formuler des commentaires positifs sur le lieu de travail :

• Donner à intervalles réguliers : Donner des commentaires positifs à intervalles réguliers indique que l'organisation se soucie à la fois de ses objectifs et des objectifs personnels de ses employés. Donc, les commentaires positifs devraient être partagés avec les employés à intervalles réguliers (mensuels, trimestriels, annuels).
• De manière explicite : Lors de la formulation de commentaires positifs, la personne qui les donne doit être claire sur ce qu'elle a à dire, et les déclarations vagues sont à proscrire. Les commentaires/éloges doivent être basés sur des données reflétant les efforts légitimes de l'employé. Cette pratique améliorera également les compétences en leadership de celui qui donne les commentaires.
• Reconnaître les efforts des employés : Les commentaires positifs axés sur les efforts des employés stimulent leur détermination, leur confiance en soi et les motivent. Lors de la formulation de commentaires positifs, l'accent doit être mis sur les actions et les comportements plutôt que sur les aptitudes et les traits de personnalité de l'employé.
• Utiliser les commentaires "sandwich" avec discrétion : Certains gestionnaires s'appuient sur l'approche des "commentaires sandwich" pour donner des commentaires positifs. Ils commencent par donner des commentaires positifs, parlent ensuite des domaines à améliorer, suivis de commentaires positifs. Elle doit être utilisée avec précision afin que les employés puissent voir le véritable tableau de leurs performances.
• De manière opportune : Les commentaires positifs doivent certainement être fournis juste après que l'employé a accompli une tâche méritante. Attendre une évaluation des performances prévue ou une réunion pour donner des commentaires positifs aux employés est généralement moins percutant ; les employés peuvent avoir l'impression que leur travail n'a pas été reconnu.

Diapositive 6

Cette diapositive contient des informations sur la façon de donner des commentaires lorsqu'un employé prend une initiative sur le lieu de travail.

Diapositive 7

Cette diapositive contient des informations sur la façon de donner des commentaires lorsqu'un employé atteint un objectif sur le lieu de travail.

Diapositive 8

Cette diapositive contient des informations sur la façon de donner des commentaires lorsqu'un employé surmonte un défi particulier.

Diapositive 9

Cette diapositive contient des informations sur la façon de donner des commentaires lorsqu'un employé aide ses collègues.

Diapositive 10

Cette diapositive contient des informations sur la façon de donner des commentaires lorsque l'employé introduit de nouvelles idées.