Melhorando a Capacidade de Receber Feedback Treinamento Ppt

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Este slide fornece informações de que receber feedback de forma construtiva ajuda os funcionários a entender como seu supervisor/gerente vê seu trabalho ou comportamento. Também permite que eles obtenham informações valiosas para melhorar o desempenho. Receber feedback de maneira adequada ajuda a reforçar os pontos fortes existentes, manter o comportamento orientado para metas, esclarecer os papéis dos funcionários no trabalho e aumentar a capacidade dos destinatários de detectar erros por conta própria.

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Este slide discute as vantagens de pedir feedback ao gerente. São elas: melhorar o desempenho no cargo atual, se preparar para funções futuras, evitar queda de desempenho, fortalecer o relacionamento de trabalho e reforçar hábitos positivos.

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Este slide contém informações sobre como melhorar o desempenho no cargo atual com a ajuda do feedback do gerente.

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Este slide destaca como pedir feedback ajuda um funcionário a se preparar para funções futuras na organização. Isso levará o gerente a tomar a iniciativa e preparar os funcionários para tais funções.

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Este slide destaca como pedir feedback ao gerente é vantajoso para o funcionário. Evita queda no desempenho do funcionário no local de trabalho, pois eles conseguem verificar se seu desempenho está fora do caminho e, posteriormente, redirecionar seus esforços e comportamento, se necessário.

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Este slide mostra como pedir feedback do gerente fortalece o relacionamento de trabalho de um funcionário com seu superior. O funcionário pode construir um relacionamento sólido com seu gerente, apoiando-o a fornecer feedback, especialmente quando ele estiver com pouco tempo.

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Este slide contém informações sobre uma vantagem de pedir feedback ao gerente. O benefício crítico é que isso reforça hábitos positivos no local de trabalho.

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Este slide mostra a escada de feedback, que representa os sinais que os funcionários exibem no local de trabalho ao receber feedback. Também mostra os estágios desejáveis, que são de compreensão e mudança. Estes não apenas ajudam o gerente, mas também facilitam o crescimento dos funcionários.

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Este slide representa a estrutura das 4 R's para receber feedback no local de trabalho. Os principais componentes do modelo são responder, registrar, refletir e reagir.

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Este slide contém informações sobre a maneira passo a passo de como o feedback pode ser solicitado ao gerente. Primeiro, peça permissão, comunique o tópico do feedback com antecedência, agende um horário para o feedback e certifique-se de dar seguimento.

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Este slide lista as etapas a serem seguidas para buscar feedback: peça o máximo de detalhes possível, parafraseie o que você ouviu, peça sugestões para melhorias e agradeça a quem deu o feedback.

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Este slide destaca a primeira etapa para receber feedback de forma eficaz. Isso envolve pedir o máximo de informações detalhadas possível. O destinatário do feedback deve questionar o gerente fazendo perguntas como: "Por que você acha que eu não fiz isso certo?" ou "Você pode me dar um exemplo de quando eu fiz X?" para extrair o máximo de informações do feedback.

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Este slide lista perguntas que os funcionários podem fazer ao seu gerente ao buscar feedback.

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Este slide representa a etapa de parafrasear o que o destinatário do feedback ouviu do gerente. É feito para combinar o entendimento do destinatário sobre o feedback com a intenção do gerente. Deve-se cultivar a escuta ativa para não perder detalhes do feedback e parafrasear com precisão.

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Este slide contém informações sobre buscar sugestões para o curso de ação futuro quando um funcionário recebe feedback. O feedback nunca deve ser um meio de se concentrar no desempenho passado, seu propósito é compartilhar informações que permitam planejar o futuro.

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Este slide contém informações sobre agradecer a quem dá o feedback (gerente) ao receber feedback. Dizer obrigado demonstra comportamento profissional, estabelece um tom positivo e constrói um relacionamento saudável com o gerente.

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Este slide lista as regras para receber feedback do gerente no local de trabalho. São elas: ser acessível, ouvir para entender, pedir exemplos, manter as coisas em perspectiva, controlar a postura defensiva, fazer perguntas para esclarecer dúvidas, resumir e refletir sobre o que ouviu e tentar ser imparcial.

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Este slide representa os acertos e erros que tornam um funcionário acessível ou inacessível para o gerente ao entregar feedback. A abertura dos funcionários para feedback fica evidente através de sua linguagem corporal, expressões faciais e atitude acolhedora.

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Este slide contém informações sobre uma regra para receber feedback de forma eficaz, que é focar no que o gerente vê/pensa/ouve/assume, em vez do que o destinatário do feedback pretendia. Mesmo que o funcionário sinta que o gerente distorceu a situação e está completamente errado, ele deve primeiro ouvir o gerente e depois apresentar seus pontos de vista pessoais.

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Este slide destaca a importância de pedir exemplos para receber feedback do gerente de forma eficaz. O funcionário deve buscar exemplos do gerente sobre seu feedback para que ambos estejam na mesma sintonia.

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Este slide contém informações sobre manter as coisas em perspectiva como uma necessidade para receber feedback no espírito certo. O funcionário deve ter em mente que o gerente que fornece feedback está compartilhando sua perspectiva ou visão com base em como ele vê as coisas ou como ele teria feito de maneira diferente, e então trabalhar nos pontos do feedback.

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Este slide contém informações sobre controlar a atitude defensiva para receber feedback no local de trabalho, pois quem dá o feedback não poderá se expressar livremente se temer magoar o destinatário ou ter que lidar com uma atitude defensiva.

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Este slide mostra uma regra para receber feedback do gerente, que é fazer perguntas de esclarecimento relacionadas ao feedback quando o funcionário não está claro sobre seu significado e precisa de um entendimento mais profundo.

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Este slide contém informações sobre resumir e refletir sobre tudo o que você ouviu do gerente relacionado ao feedback. O gerente apreciará se você, como funcionário, tentar ouvir e entender seu ponto de vista ao receber feedback. Além disso, tente validar o que está ouvindo com a ajuda de sinais verbais e não verbais.

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Este slide contém informações sobre ser imparcial ao receber feedback. Sem saber o problema que precisa ser corrigido, um funcionário pode gastar muito tempo e energia em atividades que podem não gerar resultados positivos.

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Este slide representa técnicas para responder à crítica destrutiva que os gerentes às vezes podem fornecer. O funcionário deve: ter empatia com quem dá o feedback, ser direto e abordar o problema, observar mecanismos de defesa inconscientes, se encorajar, ignorar as palavras duras e tomar tempo para organizar as coisas.

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Este slide representa a função de sinais não verbais ao receber feedback do gerente, que são expressão facial, contato visual e tom de voz.

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Este slide representa a função de sinais não verbais ao receber feedback do gerente, que são postura e atenção.

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Este slide lista os acertos e erros a serem seguidos pelo funcionário ao receber feedback do gerente.