Diapositivas de presentación de Powerpoint sobre automatización en la gestión de conformidad

Diapositiva 1 : esta diapositiva presenta la automatización en la gestión de cumplimiento. . Indique el nombre de su empresa y comience.
Diapositiva 2 : Esta es una diapositiva de Agenda. Indique sus agendas aquí.
Diapositiva 3 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 4 : esta es otra diapositiva que continúa con la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 5 : Esta diapositiva muestra las quejas de los clientes de banca minorista, banca privada, servicios al cliente y mercados.
Diapositiva 6 : Esta diapositiva presenta la representación gráfica de las quejas recibidas de los servicios bancarios, servicios al cliente y mercados.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva cubre la representación gráfica de las quejas recibidas y no resueltas.
Diapositiva 8 : esta diapositiva muestra el gráfico circular que representa las consultas no resueltas sobre hipotecas, transferencias de dinero, servicios bancarios y de cuentas, informes crediticios, etc.
Diapositiva 9 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 10 : Esta diapositiva muestra la estructura del análisis de brechas para la gestión de quejas de los clientes, incluida la prestación de servicios, los servicios esperados, las comunicaciones externas, etc.
Diapositiva 11 : Esta diapositiva presenta el análisis detallado de brechas para la empresa y el cliente, incluidas las percepciones y expectativas, los diseños y estándares del servicio, etc.
Diapositiva 12 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 13 : esta diapositiva muestra un plan en línea y fuera de línea para escalar quejas sobre banca minorista, cuenta bancaria y servicio, respuesta con respecto a la solución y respuesta insatisfactoria
Diapositiva 14 : Esta diapositiva cubre la matriz con el nivel de escalamiento de la persona de contacto, la designación, la identificación del correo electrónico y el número de teléfono.
Diapositiva 15 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 16 : Esta diapositiva presenta la selección y el presupuesto del software de manejo de quejas.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva cubre el plan de mejora de la gestión de quejas, desde mejorar la calidad hasta aumentar la satisfacción, retención y lealtad del cliente.
Diapositiva 18 : Esta diapositiva muestra el plan de acción para el manejo de reclamos, como informar a los clientes sobre la demora en el proceso, capacitar al personal sobre el sistema de manejo de reclamos, etc.
Diapositiva 19 : Esta diapositiva cubre el flujo de manejo de quejas desde la queja planteada por el cliente hasta la etapa 5 resuelta por autoridades superiores
Diapositiva 20 : Esta diapositiva muestra el proceso de manejo de quejas a partir de que el departamento de servicio acepta queja a queja reportada a la sede
Diapositiva 21 : Esta diapositiva presenta la carta de comentarios del cliente con asunto, reconocimiento y tiempo de respuesta para casos complejos y no complejos.
Diapositiva 22 : Esta diapositiva cubre el proceso de gestión de quejas a partir de las quejas, el reconocimiento, la investigación, la resolución y la reparación.
Diapositiva 23 : esta diapositiva muestra el proceso de quejas de los clientes a partir de correos electrónicos que comienzan con la identificación, la extracción y el proceso final del flujo de trabajo.
Diapositiva 24 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido para la automatización en la gestión de conformidad.
Diapositiva 25 : esta diapositiva muestra los temas de capacitación, el nombre del empleado, el modo de capacitación, las horas de capacitación, etc.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva presenta las funciones y responsabilidades del equipo de gestión de quejas.
Diapositiva 27 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 28 : esta diapositiva muestra los registros de servicio por hora de los empleados con indicadores como el total de horas trabajadas, las últimas horas trabajadas y muchos más.
Diapositiva 29 : esta diapositiva cubre el sistema de gestión de quejas, incluida la identificación del caso, el tipo de caso, la ciudad, la categoría y el estado.
Diapositiva 30 : esta diapositiva muestra el sistema de gestión de quejas, incluida la identificación del caso, el contacto, el estado, la ciudad, etc.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva presenta el efecto de implementar un sistema de gestión de quejas en la organización.
Diapositiva 32 : Esta diapositiva muestra el estado de las quejas después de implementar el sistema de manejo de quejas.
Diapositiva 33 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 34 : Esta diapositiva muestra el tablero que incluye quejas por tipo, quejas por prioridad y quejas por ciudades, etc.
Diapositiva 35 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 36 : esta diapositiva presenta el panel de control con los detalles de las llamadas, incluidos los KPI, como el total de llamadas, la velocidad promedio de respuesta, la tasa de abandono, etc.
Diapositiva 37 : esta diapositiva muestra la automatización en los íconos de administración de cumplimiento.
Diapositiva 38 : Esta diapositiva se titula Diapositivas adicionales para avanzar.
Diapositiva 39 : Esta es la diapositiva Nuestro equipo con nombres y designación.
Diapositiva 40 : Esta es la diapositiva Nuestra misión con imágenes y texto relacionados.
Diapositiva 41 : Esta diapositiva muestra la barra apilada con una comparación de dos productos.
Diapositiva 42 : Esta diapositiva muestra un gráfico de columnas con una comparación de dos productos.
Diapositiva 43 : Esta es la diapositiva Acerca de nosotros para mostrar las especificaciones de la empresa, etc.
Diapositiva 44 : Esta es una diapositiva de la línea de tiempo. Mostrar datos relacionados con intervalos de tiempo aquí.
Diapositiva 45 : Esta es una diapositiva financiera. Muestre sus cosas relacionadas con las finanzas aquí.
Diapositiva 46 : Esta diapositiva muestra Post-It Notes. Publique sus notas importantes aquí.
Diapositiva 47 : Esta es una diapositiva de comparación para establecer la comparación entre productos básicos, entidades, etc.
Diapositiva 48 : Esta es una diapositiva de agradecimiento con dirección, números de contacto y dirección de correo electrónico.