Causas de conflito no treinamento no local de trabalho Ppt

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Este slide explica que as expectativas de trabalho pouco claras costumam ser uma grande causa de preocupação tanto para os novos funcionários quanto para os funcionários existentes. Em última análise, as pessoas acabam interpretando as expectativas à sua maneira, apenas para descobrir que seu gerente esperava algo diferente delas. Isso leva à baixa moral e produtividade.

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Este slide destaca as diferenças de metas como a causa do conflito organizacional. Explica que é melhor trabalhar em objetivos comuns para evitar conflitos de equipe.

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Este slide explica que diferenças pessoais podem causar conflitos na organização.

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Este slide descreve a deficiência de informação como a causa do conflito organizacional e a comunicação é importante para o bom funcionamento da organização.

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O objetivo deste slide é destacar como a falta de comunicação pode levar a conflitos no local de trabalho. Também inclui detalhes das áreas em que surge a disputa, como esforços de colaboração, ciclos fechados e fofocas não controladas.

Notas do instrutor:

As áreas onde surgem os conflitos são:

• Esforços colaborativos : ao trabalhar em um projeto de equipe, se um gerente não definir e comunicar claramente as funções e cronogramas, isso pode levar a prazos perdidos e subsequentes acusações e jogos de culpa
• Circuitos Fechados : A falta de comunicação entre os departamentos leva a conflitos. Por exemplo, funcionários do departamento de vendas deram um desconto extra em produtos para atingir sua meta, sem comunicar ao departamento financeiro
• Fofocas não controladas : informações falsas que circulam pelo escritório podem criar tensão entre os funcionários, levando a conflitos. Algumas formas comuns de fofoca não controlada são:
  1. Preocupações com a segurança do trabalho
  2. Dúvidas sobre os planos/futuro da empresa

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Este slide mostra a importância da comunicação para minimizar conflitos no local de trabalho. Explica que uma boa comunicação ajuda a evitar conflitos e oferece condições ideais para melhorar a produtividade e o crescimento.

Notas do instrutor:

Uma boa comunicação ajuda a minimizar os conflitos no local de trabalho da seguinte forma:

• Evitando confusão
• Fornecendo propósito
• Promovendo uma cultura empresarial transparente
• Criando responsabilidade
• Aumentando a produtividade e o crescimento

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Este slide lista várias causas de má comunicação no local de trabalho, como liderança ruim, objetivos pouco claros, feedback limitado, funcionários desmoralizados e incapacidade de aceitar.

Notas do instrutor:

Diferentes causas de má comunicação no local de trabalho são:

Liderança fraca:

• Em uma organização, os funcionários buscam orientação de seus gerentes
• Uma boa comunicação da alta administração ajuda a motivar os funcionários a se tornarem mais motivados e inovadores
• Bons líderes sempre comunicam seus objetivos, metas e visões futuras
• A má comunicação começa quando os gerentes não conseguem responder a perguntas ou esclarecer pontos

Objetivos não claros:

• Em uma organização, é necessário um entendimento claro dos objetivos dos funcionários
• Requer funcionários focados e informados que estão cientes sobre o que seu funcionário exige deles
• Se o gerente não fornecer instruções, isso pode causar confusão e frustração entre os funcionários. Esta é uma maneira certeira de criar conflitos desnecessários

Feedback limitado:

• O feedback é importante em qualquer organização para um melhor desempenho da equipe
• A má comunicação, ao dar feedback, prejudica o desempenho da equipe

Diferenças culturais:

• Em uma organização, a diversidade de cultura é importante, pois ajuda as empresas a obter novas ideias para maior criatividade e inovação
• Culturas diversas podem levar a uma comunicação ruim, pois as pessoas relutam em mudar ou aprender o que a pessoa realmente quer dizer. Por exemplo, alguma comunicação depende de símbolos, que são facilmente mal interpretados
• Os funcionários que trabalham em organizações vêm de diferentes culturas e origens, e sua forma de comunicação é diferente
• Mal-entendidos transformam a conversa em um conflito

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Este slide lista as consequências da má comunicação no local de trabalho, como ambiente de trabalho imprevisível, colaboração menos eficaz, conflito no local de trabalho e moral baixa.

Notas do instrutor:

As consequências da má comunicação são:

Conflito no local de trabalho:

Ambiente de trabalho imprevisível:

• A comunicação pouco clara causa problemas como rotular uma empresa como uma organização instável. Isso tem repercussões nas vendas e na percepção do cliente
• Os funcionários não têm uma compreensão clara do projeto, diminuindo a produtividade

Colaboração menos eficaz:

• Colaboração e comunicação andam de mãos dadas
• A colaboração ajuda a promover a auto-análise e a solução eficaz de problemas

Baixa moral:

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Este slide descreve as mudanças organizacionais como a causa do conflito. Ele explica que durante a mudança organizacional, como reestruturação ou fusão, os funcionários sentem tensão, estresse e incerteza, o que resulta em menor produtividade do funcionário.

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Este slide destaca maus hábitos de trabalho como a causa do conflito organizacional. Ele explica que sempre há indivíduos dentro de qualquer organização que não conseguem concluir as tarefas alocadas no prazo. Isso pode ter um efeito cascata e afetar o desempenho de muitos departamentos, levando a conflitos desagradáveis.

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Este slide descreve as diferenças de personalidade como a causa do conflito organizacional. Ele explica que pessoas com personalidades distintas trabalham sob o mesmo teto, o que pode resultar em conflito.

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Este slide explica que a supervisão tendenciosa leva a conflitos entre gerentes e membros da equipe.

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Isso destaca que a cultura do trabalho tóxico espalha a negatividade no local de trabalho, deixando os funcionários infelizes, levando a brigas, sem falar nos conflitos.