Formación en hospitalidad para cerrar brechas de desempeño

Diapositiva 1: Esta diapositiva presenta Cerrar las brechas de rendimiento a través de la formación en hospitalidad. Indique el nombre de su empresa y comience.
Diapositiva 2: Esta es una diapositiva de Agenda. Indique sus agendas aquí.
Diapositiva 3: La diapositiva muestra el Índice de contenidos de la presentación.
Diapositiva 4: La diapositiva continúa con el Índice de contenidos.
Diapositiva 5: La diapositiva muestra varias medidas de rendimiento analizando el número de accidentes, la tasa de cumplimiento y la satisfacción del cliente.
Diapositiva 6: Esta diapositiva muestra varios problemas que conducen a la variación en el rendimiento empresarial.
Diapositiva 7: La diapositiva muestra el Título de los contenidos adicionales.
Diapositiva 8: La diapositiva muestra varias áreas del plan de formación, como seguridad en la cocina, normativas de servicio de alcohol y guiones de bienvenida a los huéspedes.
Diapositiva 9: La diapositiva destaca un plan de formación para seguridad en la cocina, normativas de servicio de alcohol y servicio al cliente en recepción.
Diapositiva 10: La diapositiva muestra el tiempo de formación para áreas como seguridad en la cocina, normativas de servicio de alcohol y servicio al cliente en recepción.
Diapositiva 11: La diapositiva muestra el Título de los contenidos adicionales.
Diapositiva 12: Esta diapositiva muestra las mejores prácticas para la protección personal de los asistentes de cocina y chefs mediante el uso de equipos como guantes, delantales y calzado.
Diapositiva 13: Esta diapositiva destaca varias prácticas para garantizar y mantener un entorno seguro contra incendios.
Diapositiva 14: Esta diapositiva describe varias pautas y mejores prácticas para prevenir resbalones y caídas en la cocina.
Diapositiva 15: La diapositiva muestra varias prácticas para levantar y cargar de forma segura y minimizar los riesgos de lesiones.
Diapositiva 16: La diapositiva muestra las mejores prácticas para garantizar la seguridad y eficiencia de los equipos.
Diapositiva 17: La diapositiva muestra los procedimientos y protocolos para los primeros auxilios mediante la colocación estratégica de kits.
Diapositiva 18: La diapositiva muestra varios ejercicios para que los participantes completen después de la formación para evaluar la eficiencia del conocimiento adquirido entre el personal.
Diapositiva 19: La diapositiva muestra el Título de los contenidos que se discutirán más adelante.
Diapositiva 20: La diapositiva muestra los tipos de vino como espumoso, blanco, rosado, naranja, tinto y dulce.
Diapositiva 21: Esta diapositiva destaca las prácticas para el maridaje de comida y vino.
Diapositiva 22: La diapositiva muestra el Título de los contenidos adicionales.
Diapositiva 23: La diapositiva muestra los tipos de cerveza como lager, ale, stout, porter, cerveza de trigo y cerveza agria.
Diapositiva 24: La diapositiva muestra los tipos de bebidas espirituosas como vodka, whisky, ron, ginebra, tequila, brandy y rye.
Diapositiva 25: La diapositiva muestra las técnicas de maridaje para cerveza y bebidas espirituosas.
Diapositiva 26: La diapositiva muestra otro Título de contenidos.
Diapositiva 27: Esta diapositiva describe una lista de verificación que describe las prácticas seguras para servir alcohol de forma segura.
Diapositiva 28: La diapositiva muestra el Título de los contenidos adicionales.
Diapositiva 29: La diapositiva muestra varias prácticas para ser eficiente en las tareas de bartender.
Diapositiva 30: La diapositiva describe varios ingredientes utilizados en recetas de cócteles clásicos junto con técnicas de mezcla.
Diapositiva 31: La diapositiva muestra varias preguntas de opción múltiple para hacer a los participantes después de la formación para evaluar la eficiencia del conocimiento adquirido.
Diapositiva 32: La diapositiva muestra otro Título de contenidos.
Diapositiva 33: Esta diapositiva describe los guiones para dar una cálida bienvenida a los huéspedes por parte del recepcionista.
Diapositiva 34: Esta diapositiva continúa con los guiones para dar una cálida bienvenida a los huéspedes por parte del recepcionista.
Diapositiva 35: Esta diapositiva destaca varios guiones para dirigirse con calidez a diferentes tipos de huéspedes con gracia y empatía para resolver sus problemas con calma.
Diapositiva 36: Esta diapositiva muestra varios guiones para atender y gestionar las solicitudes especiales de los huéspedes durante su estancia en el hotel para maximizar su satisfacción.
Diapositiva 37: Esta diapositiva muestra varios guiones para manejar con calma las quejas o problemas de los huéspedes del hotel para mejorar su experiencia durante su estancia.
Diapositiva 38: Esta diapositiva muestra varios guiones para vender adicionales productos o servicios ofrecidos por el negocio hotelero para maximizar su rentabilidad.
Diapositiva 39: La diapositiva destaca varias preguntas de opción múltiple y de rellenar para hacer a los participantes después de la formación para evaluar la eficiencia del conocimiento adquirido.
Diapositiva 40: La diapositiva muestra el Título de los contenidos adicionales.
Diapositiva 41: La diapositiva describe el impacto estimado de proporcionar formación al personal del hotel en el negocio.
Diapositiva 42: La diapositiva muestra un panel con indicadores clave de rendimiento como satisfacción del cliente, número de quejas, número de estancias de huéspedes, número de negocios repetidos, etc.
Diapositiva 43: Esta diapositiva muestra todos los iconos incluidos en la presentación.
Diapositiva 44: Esta diapositiva se titula Diapositivas adicionales para avanzar.
Diapositiva 45: Esta es nuestra diapositiva de visión, misión y objetivo. Indique el objetivo de su empresa aquí.
Diapositiva 46: Esta es la diapositiva de Nuestro Equipo con nombres y cargos.
Diapositiva 47: Esta diapositiva muestra un diagrama de Venn con cuadros de texto.
Diapositiva 48: Esta es una diapositiva de Línea de tiempo. Muestre datos relacionados con intervalos de tiempo aquí.
Diapositiva 49: Esta diapositiva proporciona un Plan de 30 60 90 días con cuadros de texto.
Diapositiva 50: Esta diapositiva contiene un Rompecabezas con iconos y texto relacionados.
Diapositiva 51: Esta es una diapositiva de Generación de ideas para exponer una nueva idea o destacar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 52: Esta es una diapositiva de Gracias con dirección, números de contacto y dirección de correo electrónico.