تشير البيانات السلوكية إلى المعلومات التي تولدها تصرفات الأفراد وتفاعلاتهم وسلوكهم عبر الإنترنت، وفي العالم المادي، أثناء تفاعلهم مع الشركات.

 

تقوم خرائط البيانات بتضمين نقرات موقع الويب والمشتريات والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي واستهلاك المحتوى. يمنح هذا التعيين المؤسسات رؤى قيمة حول تفضيلات المستهلك وعاداته وعمليات صنع القرار. يشكل هذا التحليل أيضًا المجال الرئيسي لدراسة أبحاث المستهلك.

 

باستخدام تحليل البيانات السلوكية، يمكن للشركات اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتصميم منتجاتها وخدماتها لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز استراتيجيات التسويق، وتحسين رضا العملاء. يعد فهم سلوك العملاء أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على القدرة التنافسية في مشهد الأعمال المعتمد على البيانات اليوم وبناء علاقات دائمة مع العملاء.

 

قم بتحسين عروض PowerPoint وGoogle Slides التقديمية الخاصة بك من خلال خدمات التصميم عالية المستوى لدينا. تعمق في حلول التصميم المتميزة لدينا والمصممة خصيصًا للدعم على مستوى المؤسسة وتعزيز الإنتاجية.

 

دعنا نستكشف القالب، القابل للتخصيص والتحرير بنسبة 100%، بالتفصيل.

 

القالب 1: مخطط معلوماتي لتقرير العرض التقديمي لأوراق جمع بيانات السلوك المكونة من صفحة واحدة

استخدم قالب PPT المكون من صفحة واحدة لعرض العناصر التي يجب أن يتضمنها مقترح أبحاث السوق لفهم سلوك المستهلك، مثل المقدمة، وموجز العميل، وتفاصيل الفريق والتكلفة، والنشاط، ومسؤولية الموظف، والتكلفة المقدرة. يعرض قالب العرض التقديمي هذا أيضًا معالم مهمة، واستبيانًا لسلوك المستهلك، وقطاعًا عن عملائنا، وفرصة لإضافة شعار الشركة. احصل على إمكانية الوصول الفوري إلى شريحة PowerPoint لتحليل بيانات سلوك المستهلك المكونة من صفحة واحدة والمتوافقة مع جميع إصدارات Microsoft وGoogle Slides. قم بتنزيل هذا القالب المكون من صفحة واحدة لأوراق جمع بيانات السلوك بتنسيق PPT وPDF من أجل الرسم البياني لتقرير العرض التقديمي الخاص بك الآن.

 

رقة واحدة لجمع بيانات سلوك جهاز النداء

 

تحميله الآن

 

البصيرة هي المفتاح

 

تعد البيانات السلوكية أساس استراتيجيات الأعمال المعاصرة، حيث تقدم للمؤسسات رؤى عميقة حول سلوك العملاء. تتيح هذه الرؤية بدورها إمكانية التسويق الشخصي وتحسين المنتج وتحسين الخدمة. تعد الاستفادة من هذه البيانات أمرًا ضروريًا للشركات لتظل قادرة على المنافسة في بيئة اليوم التي تركز على البيانات، وتسهيل اتخاذ قرارات مستنيرة وتقديم قيمة معززة للعملاء. في عصر حيث إعطاء الأولوية للعميل أمر بالغ الأهمية، تظل البيانات السلوكية أصلاً لا غنى عنه للمؤسسات.

 

قم بتنزيل قوالب PPT السلوكية الخاصة بنا وابدأ رحلتك نحو النجاح.

 

الأسئلة الشائعة حول ورقة بيانات السلوك

 

ما هي وظيفة ورقة بيانات السلوك؟

 

تشمل البيانات السلوكية المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال التفاعلات بين العملاء أو الزوار وشركة أو مؤسسة. وهو يشتمل على مجموعة واسعة من الأنشطة والسلوكيات التي يعرضها المستخدمون.

 

تساعد هذه الأدوات في تقييم ما إذا كانت الخطورة تتقدم بشكل إيجابي أو تتدهور، كما أنها سهلة الاستخدام.

 

ما هي أمثلة البيانات السلوكية؟

 

تقوم الشركات بجمع البيانات السلوكية من خلال تفاعلات العملاء. تشمل الأمثلة البارزة للبيانات السلوكية ما يلي:

 

  • عرض المواقع.
  • الاشتراك في النشرات الإخبارية.
  • إضافة العناصر إلى سلة التسوق.
  • إنشاء حسابات الموقع.
  • إظهار التفاعل على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الإعجابات.
  • تنزيل التطبيقات.

 

يمكن لدراسة هذه التفاعلات أن تكشف عن رؤى حول العوامل الدافعة لسلوك العملاء.

 

كيف يتم جمع البيانات السلوكية؟

 

وينشأ من إجراءات مثل زيارات موقع الويب، ومشاهدات المنتج، والمشتريات، وتنزيلات صفحات عرض المحتوى، والاشتراك في النشرات الإخبارية، وتفاعلات المستخدم الأخرى. تحصل المنظمات الرقمية على بياناتها السلوكية من مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ومنصات إدارة علاقات العملاء ومنصات أتمتة التسويق ومكاتب المساعدة.