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¿Cómo sabe que su equipo de ventas está siguiendo las reglas, trabajando de acuerdo con los protocolos de la empresa y brindando resultados favorables? Si es nuevo en las ventas, es posible que lo bombardeen con preguntas de los clientes como: "¿Cómo califica una conversión?" o “¿Qué consideras una conversión?” Aquí es donde entran en acción los KPI. Estos son importantes para comprender cómo funciona el sistema y comprender el desempeño de la empresa.
¿Qué es un KPI?
KPI significa Indicador clave de rendimiento. Como sugiere el nombre, es un tipo de herramienta de medición del desempeño; demuestra si se están cumpliendo los objetivos comerciales clave de una empresa. En ventas y marketing, los KPI son las métricas que miden y rastrean el desempeño de un equipo de ventas para lograr objetivos predeterminados y cómo impacta en el negocio.
Los KPI incluyen métricas como Costo por cliente potencial (CPL), Retención de clientes, Costo por adquisición de clientes, Ingresos por cliente, Clientes potenciales calificados de marketing (MQL), ROI de marketing, Clientes potenciales calificados de ventas (SQL) e Ingresos de ventas.
Una empresa necesita dos cosas principales para funcionar: marketing e innovación. ¡Aquí están nuestras plantillas de KPI de marketing digital de primer nivel que juramos que mejorarán significativamente su juego de marketing digital!
¿Qué importa realmente?
Los KPI pueden ser un poco abrumadores para los principiantes. ¿Están preocupados por lo que realmente importa en los negocios? ¿Qué KPIs debería importarme? ¡No te preocupes! ¡No eres el único! Incluso los equipos de marketing y ventas más experimentados y capacitados a veces pueden confundirse al elaborar los KPI.
A continuación, le brindamos las plantillas de KPI de ventas y marketing que garantizarán que tenga un negocio saludable, productivo y en crecimiento.
¡Vamos a explorar!
Plantilla 1: cronograma de entrega del producto con KPI y marketing
Hay opiniones sobre qué KPI se deben considerar en una empresa, pero el KPI de entrega a tiempo (OTD) es la preferencia de todos. Los problemas del producto con la calidad, la producción, la demanda y la oferta pueden obstaculizar su programa de producción. Esta plantilla es una hoja de ruta para retomar el rumbo y entregar a tiempo al monitorear los aspectos de la entrega y el marketing del producto. ¡Descargar ahora!
Plantilla 2: KPI de ventas Métricas de clientes Medidas de efectividad de ventas
SlideTeam le ofrece la plantilla de métricas de clientes KPI de ventas que seguramente reducirá su estrés y carga de trabajo. Este PPT de cliente de medidor de ventas circular lo ayudará a construir y mantener relaciones con los clientes. Cubre medidas de efectividad de ventas, medidas de eficiencia de promoción, indicadores de precios de productos y métricas de clientes. Sepa lo que necesitan sus clientes con esta plantilla súper útil. ¡Descargar ahora!
Plantilla 3: Gráficos de archivo PPT de métricas de KPI de gestión de marketing Tutoriales
Obtenga el control de las áreas comerciales principales con nuestro PPT de KPI de gestión de marketing. Mida el rendimiento de las actividades de marketing específicas de KPI, como la generación de demanda, la adquisición de nuevos clientes, la rentabilidad y la retención de clientes, etc. Muestra el ROI (retorno de las inversiones) de marketing en la implementación de metodologías de marketing. ¡Consiguelo ahora!
Plantilla 4: Diapositiva del tablero de KPI de marketing para la plantilla de PowerPoint de asociación general
Esta plantilla de diapositiva de panel de KPI de marketing está diseñada con un enfoque basado en datos que le permite mostrar estadísticas, cifras, ideas y métricas basadas en su tema. Implemente esta diapositiva fácil de entender para presentar informes sobre una estrategia y un proyecto empresarial específicos. Se puede utilizar para monitorear e identificar las tendencias de la industria. ¡Descargue ahora esta plantilla gráfica de alta calidad basada en vectores!
Plantilla 5: Lograr el objetivo de ventas KPI de ventas Diagramas editables del panel de control PPT
Supervise y compare los ingresos de ventas actuales con los del año pasado con nuestros diagramas PPT de panel editables de KPI de objetivos de ventas personalizables. Esta plantilla de presentación proporcionará una visión holística de las actividades del equipo. Le permite medir el rendimiento de la organización en función de las ventas mensuales, el margen de beneficio promedio, las oportunidades de ventas, el valor de compra promedio, el valor de vida del cliente y el tiempo de conversión promedio. ¡Consiguelo ahora!
Plantilla 6: Panel de KPI de rendimiento de la campaña de marketing
Los paneles de marketing son cruciales para un proceso de análisis fluido y saludable. El tablero debe ser fácil de usar. ¿Qué sucede si le proporcionamos una plantilla de panel de control de marketing versátil que ayuda a los especialistas en marketing a optimizar campañas con herramientas de análisis web? Aumente su rendimiento y el ROI del mercado con esta increíble plantilla que le permite captar las necesidades y los dolores de los clientes.
Plantilla 7: Alcanzar el objetivo de ventas Ícono de PPT de instantánea de panel de KPI de ventas y rendimiento de ventas
Como gerente de ventas, siempre querrá datos en tiempo real sobre el desempeño de su equipo de ventas. Alcanzar los objetivos de ventas puede ser complicado, pero presentarlos puede ser aún más desafiante. Esta plantilla de presentación de PowerPoint de objetivo de ventas lo ayudará a expresar estadísticas esenciales. Realice un seguimiento de sus ingresos por ventas y administre la lista de índices de rendimiento de ventas a través de esta impresionante plantilla. ¡Descargar ahora!
Plantilla 8: Instantánea del tablero de KPI de ventas basado en datos para lograr muestras de PPT objetivo de ventas
Un panel de ventas ofrece un resumen rápido del desempeño de su equipo de ventas. Los equipos de ventas operan con rapidez en un entorno orientado a los objetivos. Supervise de cerca su rendimiento diario con esta plantilla para que puedan trabajar en sus estrategias de forma práctica. ¡Descargar ahora!
Plantilla 9: Tablero de KPI de ventas por función
Muestre su progreso estratégicamente con esta plantilla para que siempre pueda concentrarse en el pulso de su negocio. Un tablero de ventas bien diseñado mantendrá informado a su equipo de ventas sobre los problemas o áreas que necesitan atención inmediata. Use esta plantilla para resaltar las cifras que solo los profesionales tienen o pueden usar, como aumentar las ventas como una habilidad de ventas y los nuevos ingresos de ventas generados. ¡Consiguelo ahora!
Plantilla 10: Tablero de KPI de marketing que muestra las fuentes de tráfico de visitas y la tasa de rebote
Esta plantilla de panel de KPI de marketing consta de un proceso de tres etapas. Las etapas incluyen Marketing, Branding y Promoción. Un panel de KPI de marketing es un indicador de rendimiento medible que monitorea, analiza y optimiza la cantidad de visitas, el tráfico y la tasa de rebote en los sitios web. Esta plantilla ayuda a los administradores de sitios web a poner en práctica sus objetivos de marketing. ¡Consiguelo ahora!
Ganar decisivamente
Elegir los KPI incorrectos puede ser mucho peor que no tener ningún KPI. Esto puede causar una desalineación estratégica, desperdicio de dinero y recursos, o una baja moral del personal. Elija sabiamente y reduzca sus posibilidades de fracaso con nuestras plantillas de ventas y marketing más vendidas. Obtener, Establecer, Meta.
Preguntas frecuentes sobre plantillas de ventas y marketing
¿Cuáles son los KPI clave para el marketing?
Los siguientes son algunos de los KPI clave para el marketing:
- Coste por cliente potencial (CPL) : calcula todos los gastos de marketing y el número total de nuevos clientes potenciales dirigidos al mercado. Es el costo promedio incurrido en un cliente potencial, considerando el gasto total en marketing y publicidad que se destinó a CPL como una actividad.
- Retención de clientes : una vez que adquiere nuevos clientes, el siguiente paso es asegurarse de que no lo dejen. La retención de clientes está convirtiendo a sus clientes actuales en clientes leales a largo plazo. Es un conjunto de prácticas y procedimientos que significan que los clientes compran y usan repetidamente sus productos y servicios.
- Costo por Adquisición de Cliente : Define el costo total gastado en publicidad para lograr que un nuevo cliente o un conjunto de clientes compren por primera vez.
- Ingresos por cliente: este KPI rastrea la cantidad de clientes habituales de la empresa y los ingresos generados por dichos clientes. Se calcula tomando los ingresos divididos por el número de clientes en ese período.
- Clientes potenciales calificados de marketing (MQL): un MQL es un cliente potencial que se considera que se convierte en un cliente, en comparación con otros tipos de clientes potenciales. Esta calificación se basa en factores como las visitas a la página web, la cantidad de descargas de un libro electrónico y otras variables predeterminadas antes de que comenzaran las campañas publicitarias y de marketing. ROI de marketing: en términos simples, el ROI de mercado es la ganancia obtenida de cualquier inversión en marketing o publicidad.
- Clientes potenciales calificados de ventas (SQL): un cliente potencial calificado es alguien que completa un formulario digital o se pone en contacto con su empresa y cumple con los criterios de la empresa para garantizar que tenga los elementos básicos para convertirse en cliente.
- Ingresos por ventas: Los ingresos indican el número total de ventas/efectivo que la empresa genera a partir de su diversa gama de actividades de venta.
¿Cuáles son los principales KPIs de ventas?
Los siguientes son los KPI de ventas importantes:
- Multiventas/ Nuevos clientes : Indica el número de nuevos clientes o leads generados por tu equipo de ventas cada mes.
- Multi-nuevos leads y prospectos : Este es un número de referencia para percibir las ventas totales de una empresa. Este KPI representa la entrada de nuevos clientes potenciales esperados, clientes potenciales y consultas de una empresa.
- Tasa de conversión de oportunidades de venta : se refiere a las oportunidades de venta que realmente se convierten a partir de un lote de consultas. Suponga que tiene 100 clientes potenciales entrantes, de los cuales 15 se convierten; entonces el 15% será su tasa de conversión de clientes potenciales a ventas. Ayuda a controlar de cerca el rendimiento de los equipos de marketing y ventas.
- Costo por cliente potencial : esto determina su gasto por cliente potencial que genera su equipo de marketing, equipo de ventas u otras fuentes.
- Coste por conversión : se describe como el coste total del tráfico generado por anuncios y campañas dividido por el número total de conversiones.
