Un puissant manuel de transformation numérique pour 2022 [PDF gratuit ci-joint]

Piloter la transformation numérique en utilisant cinq impératifs

De la pandémie au changement climatique, en passant par les technologies disruptives, les troubles politiques et les perturbateurs, la conquête des marchés futurs pour les entreprises dépend de l’adoption du numérique. Les organisations doivent associer le langage de la transformation numérique pour atteindre l’adaptabilité numérique et les avantages nécessaires pour prospérer et survivre.

Le manuel numérique préparé par les organisations est essentiel car il sert à évoluer dans le futur, à planifier au-delà d’une seule technologie, à briser le comportement humain, etc. Cinq de ces impératifs pour conduire la transformation numérique sont mentionnés ci-dessous. Ces impératifs créent un pont entre les stratèges technologiques et les entreprises pour des discussions coordonnées. Ceux-ci sont:

Via Giphy

• Intégrité – Se concentre sur la technologie éthique et la confiance dans tous les systèmes commerciaux externes et internes. Faites face aux menaces en constante évolution.
• Plateformes – Se concentre sur la gestion et la localisation des informations sur le réseau de l'organisation.
• Connectivité – Englobe l'avenir d'Internet et implique le flux d'informations entre les expériences, les informations et les plateformes.
• Insights – Évalue le modèle opérationnel, les données, les analyses et la main-d’œuvre nécessaires pour mettre en œuvre les stratégies organisationnelles.
• Expérience – Se concentre sur l’optimisation des interactions avec les utilisateurs au sein de l’écosystème. Qu'il s'agisse de la main-d'œuvre, des clients ou d'autres parties prenantes.

Focus sur les changements dans trois domaines principaux : Up Surge Transformation numérique

Les entreprises ont eu du mal à s’adapter aux transformations numériques à travers le monde. Ainsi, les services publics tentent de se réinventer. La seule façon d’accélérer la transformation est d’ajouter des talents numériques aux organisations, d’adopter des méthodes de travail numériques et de moderniser l’informatique.

Nous avons mis en évidence trois domaines principaux dans lesquels les organisations sont confrontées à des problèmes importants. Jetez également un œil aux informations sur la façon de les résoudre. Concentrez-vous sur les changements dans trois domaines principaux pour accélérer la transformation numérique des services publics. Ils sont les suivants :

• Retenir et attirer les talents numériques - Illustrer la valeur sociale et le défi intellectuel du travail du service public. Concentrez-vous sur un large bassin de spécialistes du numérique qui valorisent la stabilité et l’équilibre.
• Adoptez des méthodes de travail numériques - Essayez d'obtenir le soutien des leaders numériques qui donnent la priorité à la transformation numérique. Construisez une usine numérique pour produire des informations.
• Modernisez l'environnement et l'architecture informatiques - Passez à des architectures informatiques modulaires tout-en-un. Simplifiez les processus métier et le portefeuille de produits des services publics.

Facteurs commerciaux clés orientant une telle transformation numérique

Décomposons les facteurs clés qui orientent le besoin de transformation numérique. Ils sont les suivants :

• Changer les modèles de comportement des consommateurs
• Ampleur et intensité de la concurrence
• pénétration de l'Internet

Jetez un coup d'œil au manuel de jeu numérique compétent rédigé par SlideTeam

Les transformations numériques permettent aux organisations de se préparer aux futurs changements de stratégie. Ils reconnaissent le rôle de l’IA, de la cybersécurité et du cloud et alignent l’ambition globale des transformations commerciales.

Découvrez la stratégie en un seul endroit et préparez une matrice pour une prise de décision efficace. Le playbook est utile aux responsables numériques qui souhaitent gérer le processus de transformation dans leur organisation et optimiser les opérations organisationnelles.

De plus, il guidera l’organisation dans la définition des étapes essentielles pour gérer efficacement le changement numérique.

Diapositive 1 : Page de couverture

Le playbook numérique guide les organisations et leur structure pour conduire la transformation dans le système. Il montre les étapes clés du parcours de transformation et fournit un plan détaillé pour son exécution. Vient d’abord la page de couverture du playbook qui illustre son nom, le nom de l’entreprise et une image alignant le titre.

Bien que la page de couverture ne fournisse pas beaucoup d’informations aux parties prenantes ou à la direction, elle sert de guide d’affichage du playbook. Il peut même souligner la nécessité du playbook, en parlant de sa tendance actuelle sur le marché mondial.

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Diapositive 2 : Objectif du Playbook

Aucun manuel ne peut être préparé s’il ne répond pas à un objectif particulier permettant à l’organisation du marché de survivre. Désormais, exposer en détail le rôle des playbooks numériques devient un facteur incontournable pour les entreprises.

Cette diapositive montre que le manuel de stratégie numérique servira de guide à l'organisation et l'aidera à réaliser sa transformation.

De plus, il fournit aux utilisateurs des informations clés sur le processus de transformation et les différentes étapes qui aideront le manager.

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Diapositive 3 : Introduction au Playbook

Cette diapositive donne un aperçu de l'ensemble du playbook et met en évidence une brève introduction de la transformation numérique en tant que dernière tendance du secteur. Il illustre même les descriptions de différentes parties du playbook avec des détails sur leurs numéros de page.

Les informations clés mises en évidence dans la diapositive du manuel de jeu numérique comprennent :

• La stratégie de transformation numérique fait référence à un processus qui aide l'organisation à faire évoluer ses opérations actuelles d'un système manuel vers un système technologique.
• La numérisation a pris d’assaut le monde ; chaque entreprise, qu'elle soit nouvelle ou ancienne, s'est transformée et a adopté la numérisation comme nouvelle tendance.
• Le manuel suivant vous servira de guide pour votre organisation et l'aidera à transformer votre entreprise actuelle en une entreprise mature sur le plan numérique, etc.

De plus, le playbook numérique complet est divisé en 4 parties. Cette diapositive fournit une brève description de ces 4 parties. Les parties sont les suivantes : comment la transformation numérique peut vous aider, exécuter la stratégie de transformation , la feuille de route de la transformation et comprendre l'impact de la transformation numérique.

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Diapositive 4 : Comment la transformation numérique peut changer votre organisation

Des rapports de Deloitte, KPMG, McKinsey et d'autres organisations internationales ont marqué leurs recherches en matière de transformation numérique. Tous les rapports de recherche reconnaissent que les organisations auront un impact significatif sur leurs activités grâce à la transformation numérique dans tous les domaines de l'industrie.

Cette diapositive montre comment la transformation numérique peut changer les organisations, car elle fournit des statistiques clés qui y sont liées. Les statistiques clés présentées dans la diapositive comprennent :

• 87% des entreprises ont connu une augmentation de leurs revenus
• 96% de taux d'adoption de la transformation numérique par diverses organisations, etc.

Les multiples façons dont une telle transformation numérique peut changer n’importe quelle organisation sont les suivantes :

• De nombreuses organisations ont été témoins d’énormes impacts et de résultats positifs du processus. Ci-dessus sont mentionnées quelques statistiques qui soutiennent cet argument.
• La transformation numérique a eu de lourdes conséquences sur diverses organisations, car elle a contribué à rationaliser les processus clés à l'aide de la technologie moderne et de l'IA.
• La numérisation de l’ensemble de l’organisation peut s’avérer une tâche ardue. Ce playbook servira de feuille de route et vous guidera dans la transformation de l'organisation dans son ensemble.

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Diapositive 5 : Comment mettre en œuvre une stratégie de transformation numérique réussie

Les organisations sont parfois confrontées à des difficultés pour mettre en œuvre des stratégies de transformation dans leurs opérations. De plus, élaborer un plan pour mettre en œuvre avec succès la transformation numérique est une étape essentielle dans la transformation d’une organisation. La diapositive suivante met en évidence les étapes clés pour transformer votre organisation avec succès.

De plus, l’exécution d’une stratégie de transformation numérique est l’une des étapes les plus importantes de la transformation de l’organisation. Vous devez suivre les 3 étapes clés, qui sont les suivantes :

• Analyser et inspirer – Définir une vision future de la transformation. Analyser la situation actuelle et comprendre la maturité numérique
• Concevoir une feuille de route réussie – Développer une feuille de route qui servira de modèle. Élaborez également une feuille de route en plusieurs étapes.
• Exécuter la vision

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Diapositive 6 : Exécuter la vision de la transformation numérique

L’exécution d’une stratégie de transformation numérique est l’une des étapes les plus vitales de la transformation de l’organisation. Cette diapositive montre la troisième étape de la transformation, c'est-à-dire l'exécution de la vision. Il comprend les activités clés qui doivent être réalisées par l'organisation et le résultat attendu de chaque étape.

Les principales activités à réaliser mentionnées dans la diapositive sont les suivantes :

• Configuration du membre de l'équipe
• Analyse des actifs informatiques et des logiciels
• Identifier les sources de données
• Migration des données vers un serveur, etc.

De même, le résultat attendu mis en évidence dans la diapositive inclut les faits mentionnés ci-dessous :

• Le processus d'exécution commence
• La migration des données commence
• Les membres de l'équipe commencent à travailler sur les étapes de transformation, etc.

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Diapositive 7 : Feuille de route de transformation numérique pour votre organisation

La feuille de route sert de plan stratégique ou de guide pour l’organisation. La diapositive suivante présente une transformation dédiée à la feuille de route qui met en évidence 3 étapes clés importantes. Ils sont:

• Effectuer une analyse interne – Choisir la meilleure stratégie de transformation, élaborer un plan de communication pour la transformation, évaluer la préparation au changement, etc.
• Étapes clés de la mise en œuvre – Outils de transformation numérique que vous pouvez adopter, développer de nouveaux modèles économiques, etc.
• Comprendre l'impact de la transformation numérique – Outils nécessaires pour exécuter la transformation, définir les KPI, etc., avec succès.

Vous devez disposer d’une feuille de route détaillée pour mettre en œuvre avec succès la stratégie de transformation numérique. Il guidera l’organisation et l’aidera à réussir sa transformation. Les trois étapes détaillées ci-dessus sont des étapes complètes de la feuille de route qui vous aideront à changer.

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Diapositive 8 : Quelle stratégie de transformation numérique convient à votre organisation

Il existe différents types de stratégies de transformation numérique que toute organisation peut utiliser et sélectionner en fonction de ses besoins et de son état de préparation. Cette diapositive présente plusieurs stratégies de transformation qui aident les organisations à augmenter leurs revenus.

Plusieurs stratégies de transformation numérique que l'organisation peut utiliser sont mentionnées ci-dessous. Ils sont:

• Transformation des processus – Transformer l’ensemble du processus de l’organisation. Ceci peut être réalisé en introduisant de nouvelles technologies.
• Transformation du modèle économique – Changer le modèle économique complet de l’entreprise. Associer de nouveaux partenaires, introduire de nouvelles structures de coûts, etc.
• Transformation de domaine – Transformer le domaine dans lequel l'organisation a conservé toutes ses bases de données. Migration de l'intégralité de la base de données vers une technologie sans serveur.
• Transformation culturelle

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Diapositive 9 : Tendances de transformation numérique que nous pouvons adopter

Garder un œil sur les tendances clés qui auront un impact sur l’organisation doit être analysé et évalué avec soin. Cette diapositive présente les principales tendances que l'organisation peut adopter. Ces tendances peuvent avoir un impact sur le parcours de transformation et contribuer à atteindre l’excellence opérationnelle.

Nous avons répertorié ci-dessous les tendances clés les plus populaires qui doivent être soigneusement analysées avant de se lancer dans la transformation numérique. Certains d'entre eux incluent :

• Utilisation d'outils de cybersécurité haut de gamme
• Déconstruction des données
• Utilisation de l'IA dans les opérations de l'organisation
• Utilisation de l'hyper-automatisation, etc.

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Diapositive 10 : Outils pour mettre en œuvre avec succès la transformation numérique

Cette diapositive présente les outils requis par l'organisation pour la mise en œuvre réussie de la transformation numérique. Le tableau de la diapositive met en évidence le nom des outils requis ainsi que leur description, disponibilité, coût, commentaires supplémentaires, etc.

Les divers outils mentionnés dans la diapositive sont les suivants :

• Outils de communication – Suivi des progrès de l’équipe avec des groupes de travail dédiés. Flux de communication fluide dans toute l’organisation. L'outil aidera les organisations à gérer efficacement la transformation numérique.
• Plateforme Intranet – Création de groupes d'équipes internes pour mieux réaliser les projets dans l'entreprise. Créez un serveur intranet pour mieux gérer les projets au sein de l'organisation.
• Outils de gestion de la relation client – ​​Outils qui aident le service marketing à gérer efficacement les données clients. Achetez des outils CRM pour vous aider à gérer efficacement la transformation numérique.
• Stockage en ligne
• Outils de gestion de projet, etc.

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Diapositive 11 : KPI clés pour la transformation numérique

Mesurer la transformation numérique est un aspect clé de toute stratégie de transformation. Nous avons recruté plusieurs KPI pour votre organisation. Ces KPI peuvent être divisés en de nombreuses sections. Ces sections sont mises en évidence ci-dessous. Regarde:

• Mesures de l'expérience client – ​​Taux de satisfaction client, score d'effort client, indice de fidélité, etc.
• Métriques utilisateur – Score net du promoteur, source de trafic, taux de rebond, taux de sortie, etc.
• Métriques d'application – Temps de disponibilité, temps moyen avant panne, temps moyen de résolution, etc.

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