Les médias sociaux sont essentiels au succès d'une entreprise. Quelle que soit la taille de l'entreprise, cela vous aide à accroître l'efficacité de votre marque. Les statistiques montrent que sept entreprises sur dix utilisent les médias sociaux pour commercialiser leur marque, mais la plupart ne savent pas si cela a fonctionné.

 

À ce stade, la question naturelle qui se pose est de savoir comment mesurer le retour des publications ou des campagnes sur les réseaux sociaux ? La réponse : les mesures des médias sociaux. Ces mesures vous aident à analyser et à utiliser les données pour améliorer l'efficacité de vos campagnes sur les réseaux sociaux sur toutes les plateformes.

 

Même le leader informatique Oracle a utilisé l'analyse des médias sociaux pour renforcer sa présence sur le marché. Il a collaboré avec Sprinklr pour accroître l'accès au public. De même, vous pouvez améliorer la valeur et la présence de la marque pour générer de meilleurs revenus. Accélérez la réussite de vos campagnes marketing à l'aide des 10 meilleurs modèles d'analyse des médias sociaux de Slideteam.

 

Le blog répertorie les moyens d'utiliser les mesures des médias sociaux pour obtenir les résultats souhaités des campagnes marketing. Ces modèles personnalisables prêts à l'emploi vous permettent de constituer une base d'audience fidèle et dédiée.

 

QUELLES SONT LES MÉTRIQUES DES MÉDIAS SOCIAUX

 

Les mesures des médias sociaux font référence aux analyses de données à l'aide desquelles les entreprises mesurent l'efficacité de leurs activités sur les médias sociaux. Il peut s'agir de revenus, de taux de rebond , de taux de conversion, de taux d'abandon, etc. Les objectifs commerciaux constituent également la base du calcul des mesures des médias sociaux.

 

Quel est le besoin de suivre les mesures des médias sociaux :

 

Chaque entreprise crée une stratégie de médias sociaux telle que l'utilisation du marketing de contenu, la création de profils d'utilisateurs et l'utilisation de chatbots pour améliorer l'expérience client. Ces mesures indiquent si vos stratégies fonctionnent et sont suivies parce que :

 

  • Vous obtenez une meilleure connaissance des stratégies : Les taux de conversion vous aident à différencier les prospects des clients. S'il y a d'énormes taux d'abandon, vous pouvez changer vos stratégies.
  • Atteignez vos objectifs commerciaux plus rapidement :   chaque entreprise a des KPI. Ces mesures vous aident à vérifier les performances et à rechercher de meilleurs revenus chaque année.

 

COMMENT DEVRIEZ-VOUS SUIVRE LES MÉTRIQUES DES MÉDIAS SOCIAUX ?

 

Il existe des outils grâce auxquels on peut suivre les analyses de chaque plate-forme de médias sociaux. Ce sont Hootsuite Analytics et Meta Business Suite.

 

Vous pouvez suivre les statistiques suivantes via les analyses Hootsuite :

  • CLICS : Consultez les clics sur vos campagnes sur les réseaux sociaux.
  • IMPRESSIONS : Consultez les impressions de page sur les campagnes de sites Web.
  • HEURE DE PUBLICATION : Vous pouvez connaître le meilleur moment pour publier vos articles.
  • MÉTRIQUES DE CONTENU : vous pouvez suivre les métriques de contenu payant et organique des médias sociaux.
  • VUES DES ANNONCES : vous pouvez analyser le nombre de fois qu'une annonce a été vue et cliquée.

 

Une fois que vous avez mesuré les analyses, vous pouvez les présenter à vos clients ou parties prenantes via des modèles de mesures des médias sociaux.

 

MEILLEURS ÉCHANTILLONS ET MODÈLES DE MÉTRIQUES DES MÉDIAS SOCIAUX

 

Qu'il s'agisse d'adresser vos abonnés aux médias sociaux avec leurs données démographiques, de couvrir les frais de recrutement ou de présenter le trafic organique, vous pouvez tout faire avec nos modèles.

 

 Modèle 1 : Créer un modèle de métrique de réseau professionnel de marque personnelle

Ce modèle vous permet d'afficher vos abonnés sur les réseaux sociaux sur toutes les plateformes, ainsi que les données démographiques. Vous pouvez afficher les vues, les clics et les impressions sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez même afficher les régions à partir desquelles vos abonnés ont consulté ou cliqué. Utilisez ce modèle pour identifier et travailler sur les lacunes de vos stratégies.

 

Mesures vocales pour les abonnés aux médias sociaux

 

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Modèle 2 : Procédure stratégique pour le modèle d'évaluation concurrentielle du recrutement dans les médias sociaux

Ce modèle vous aide à présenter une évaluation concurrentielle à travers les mesures de recrutement sur les réseaux sociaux. Vous pouvez présenter le coût par candidat embauché, le temps d'embauche et leur engagement. Vous pouvez comparer les statistiques de votre entreprise avec celles de vos concurrents à l'aide de ce modèle de présentation.

 

Évaluation compétitive des mesures de recrutement social.

 

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Modèle 3 : Tableau de bord des plateformes de médias sociaux avec modèle de mesures clés

Créez une présentation PowerPoint attrayante pour afficher le nombre total d'abonnés (existants et nouveaux), les utilisateurs engagés et d'autres numéros ciblés via ce modèle. Cela vous aide à analyser les données à l'aide du tableau de bord des plateformes de médias sociaux. Ce modèle fonctionne mieux pour optimiser la communauté des médias sociaux. Découvrez la perception des utilisateurs en termes de likes et de partages sur vos publications. Présentez votre compréhension approfondie de la dynamique des médias sociaux à l'aide de ce modèle, gagnez des clients et faites une différence dans les taux de conversion des entreprises qui s'associent à vous.

 

Tableau de bord des médias sociaux avec des mesures clés

 

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Modèle 4 : Modèle de mesure de la performance Web du manuel de marketing de contenu des médias sociaux

Le modèle suivant vous permet de collaborer sur des analyses de marketing de contenu. Utilisez ce modèle pour présenter le trafic organique et les conversions. Demandez aux membres de votre équipe ou aux parties prenantes de concevoir de meilleures stratégies grâce à l'utilisation des données générées qui racontent leur propre histoire. Soyez conscient des mesures des médias sociaux et récoltez les bénéfices.

 

Des métriques pour mesurer les performances web

 

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Modèle 5 : Indicateurs de notoriété de la marque Portée des médias sociaux ou non sociaux

La notoriété de la marque est essentielle pour engager les utilisateurs et les convertir en clients fidèles. Ce modèle vous aide à présenter les médias sociaux et la portée non sociale de votre marque. Transmettez les données d'audience et leur interaction avec votre marque, y compris les commentaires négatifs et positifs. Ajoutez des initiatives que vous pouvez prendre pour améliorer la portée grâce aux diapositives et impressionner suffisamment les clients pour vous rappeler ou, mieux encore, vous donner ce contrat pour la campagne sur les réseaux sociaux.

 

Mesures de notoriété de la marque - Portée des médias sociaux ou non sociaux

 

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Modèle 6 : Tableau de bord pour suivre le modèle de mesures de campagne de marketing sur les réseaux sociaux

Téléchargez ce modèle pour présenter les mesures suivies des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Évaluez l'engagement moyen de l'audience ainsi que la post-portée et les impressions de page. Utilisez ce modèle de présentation pour gagner du rappel et des affaires.

 

Tableau de bord pour suivre les mesures des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux

 

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Modèle 7 : Tableau de bord de recrutement efficace illustrant le modèle de métriques de recrutement sur les réseaux sociaux

Consultez le nombre de postes pourvus, les taux de rebond, les coûts et les dépenses par embauche dans chaque équipe et le statut de l'approvisionnement . Vous pouvez utiliser les diapositives et modifier le contenu selon vos besoins.

 

Les principaux indicateurs de mesure de la notoriété de la marque sur les plateformes de médias sociaux

 

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SOYEZ PRÊT, SAISISSEZ LA CHANCE

 

Une analyse approfondie des mesures des médias sociaux vous aide à obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Lorsque vous avez des modèles prêts à l'emploi dans votre main, il devient plus facile de les présenter et de se concentrer uniquement sur l'action.

 

 

FAQ sur les mesures des médias sociaux

 

 

Que sont les métriques des réseaux sociaux ?

 

Les mesures des médias sociaux sont une évaluation des réponses des utilisateurs d'analyse de données à vos campagnes de médias sociaux. Vous pouvez les mesurer en termes de conversions, de taux de rebond et de revenus. Ces mesures vous indiquent comment les utilisateurs perçoivent votre marque.

 

Quelles sont les 12 mesures des médias sociaux ?

 

  • Taux d'engagement moyen : Le taux d'engagement moyen vous renseigne sur l'interaction entre vos publications et votre public. Ajoutez le nombre total d'interactions sur vos publications divisé par le nombre d'abonnés, puis multipliez-le par 100.
  • Taux d'applaudissements : C'est le nombre de réactions à vos publications telles que les likes, les commentaires et les partages. Vous pouvez calculer votre taux d'applaudissements en additionnant le nombre d'approbations sur vos messages, puis en le divisant par le nombre total d'abonnés et en le multipliant par 100.
  • Taux de conversion : les taux de conversion signifient les actions que les utilisateurs effectuent sur vos boutons CTA (Call-To-Action), comme s'abonner à la newsletter, cliquer sur un lien de site Web ou s'inscrire à un événement. Il génère des revenus pour votre marque.
  • Notoriété de la marque : calculez la notoriété de la marque grâce à une analyse de vos partages, impressions, vues et mentions sur vos publications sur les plateformes de médias sociaux. Cela indique à quel point votre public est conscient de votre marque ?
  • Coût par clic : Le coût par clic est la publicité payée et le marketing. Vérifiez combien vous dépensez en publicités sur toutes les plateformes.
  • Taux de clics : les taux de clics servent à déterminer le nombre de clics sur vos CTA dans les publicités et les publications. Vous pouvez les calculer en analysant le nombre total de clics et d'impressions sur une publication, et diviser les clics par les impressions sur les réseaux sociaux. Multipliez cela par 100 pour obtenir le CTR.
  • Taux de viralité : Le taux de viralité vous indique la popularité des publications et des vidéos que vous partagez. Vous pouvez le déterminer en analysant le nombre de vues uniques par rapport au nombre de personnes qui partagent.
  • Coût au kilomètre : Il détermine le nombre d'impressions de spectateurs sur vos publications. Les impressions sont le nombre de parchemins que les utilisateurs font sur vos publications. Cela pourrait être supérieur à vos taux d'engagement, car les gens aiment analyser davantage les publications avant d'interagir.
  • Taux de rebond : vous pouvez évaluer le taux de rebond comme le nombre total de personnes qui cliquent sur les liens de la publication, puis s'éloignent de votre page de destination sans effectuer aucune action qui convertit.
  • Taux d'engagement moyen : Le taux d'engagement moyen montre comment les gens interagissent avec votre site Web. C'est le temps ou les secondes qu'ils investissent dans vos publications. Sa valeur absolue varie selon les plates-formes.
  • Part de voix sociale : calculez le SOV en examinant les mentions directes ou indirectes de l'audience et en les comparant à vos concurrents.
  • Nombre d'abonnés et leur croissance : évaluez le nombre total d'abonnés que vous avez ou s'ils ont augmenté ou diminué au fil du temps. Vous pouvez vérifier les abonnés nets en soustrayant ceux perdus du nombre total de nouveaux abonnés. Divisez la valeur par votre audience totale et multipliez-la par 100.

 

Quels sont les 5 principaux indicateurs de retour sur investissement des médias sociaux ?

 

  • Portée : la portée de vos publications vous renseigne sur la notoriété de la marque. Cela, à son tour, augmente les opportunités d'engager davantage de clients.
  • Engagement du public : la façon dont le public réagit à vos publications en termes de mentions, de mentions J'aime, de partages et de commentaires est une mesure clé importante. Vous pouvez évaluer les commentaires négatifs et positifs pour améliorer le retour sur investissement.
  • Trafic du site : le trafic du site implique à la fois du trafic organique et payant. Il vous indique le nombre de visiteurs qui visitent votre site Web toutes les quelques minutes. Cela vous aidera à transformer les prospects en meilleures conversions pour améliorer le retour sur investissement.
  • Inscriptions et conversions : les conversions mesurent le retour sur investissement. Les personnes qui visitent votre site et effectuent des actions sont des conversions et elles sont importantes pour la croissance de votre entreprise.
  • Revenus : il s'agit du revenu total que votre entreprise génère en échange de ses biens et services.