Quiconque se dirige rapidement vers une entreprise prospère et à croissance rapide en a fait l'expérience. Parfois, c'est un commerçant en difficulté. D'autres fois, c'est l'équipe qui dirige les tâches de microgestion et espère un miracle. Dans le pire des cas, il peut s'agir d'un fondateur incompétent. Le fait est que quelque chose est cassé dans la chaîne et doit être réparé dès que possible. 

 

Avec des zones fonctionnelles entachées d'ambiguïtés - certaines liées aux rôles et d'autres liées aux processus, une organisation doit beaucoup lutter pour atteindre ses objectifs. Ainsi, la sécurisation des rôles lâches pour diverses initiatives est précieuse, en particulier pour les responsables du marketing et du support client des entreprises SaaS.

 

La matrice RACI ou la cartographie RACI est un outil majestueux qui peut aider à résoudre ces ambiguïtés et donner à votre équipe la propriété et la clarté nécessaires pour travailler en collaboration.

 

Bonus : Cela donnera aux chefs d'équipe une vue d'ensemble de la contribution individuelle au projet, ce qui sera extrêmement utile lors des sessions d'évaluation des performances. 

 

Qu'est-ce que la matrice RACI ?

 

La matrice RACI peut être appelée tableau d'attribution des responsabilités qui décrit chaque étape, tâche ou décision clé impliquée dans l'attribution des rôles ; quel rôle est responsable d' un élément, quel personnel doit être tenu responsable et qui doit être consulté ou informé Il s'agit d'un diagramme qui agit comme une représentation visuelle du jeu de rôle fonctionnel de chaque membre de l'équipe. Par conséquent, l'élaboration d'une matrice RACI fonctionnelle est un excellent exercice pour autoriser la prise de décision et gérer la charge de travail, tout à la fois ! 

 

Ce que la matrice RACI n'est pas 

 

Il n'est pas destiné à rembourser la planification du projet qui détaille chaque tâche et sa gestion. Une matrice RACI est simplement un visuel avec des rôles et des responsabilités détaillés présentés dans chaque tâche principale.

 

Par conséquent, l'élaboration d'une matrice RACI avant le début de tout projet est le meilleur moyen d'éradiquer le processus de livraison douloureux. Mais pourquoi devriez-vous vous en soucier? Quels sont les avantages d'un tableau RACI ? Explorons.

 

  • Esquivez et surmontez la surcharge de personnes 

Nous connaissons tous le poids des opinions différentes. Il devient un cauchemar d'intégrer toutes les vues et pensées dans un seul projet. C'est pourquoi le RACI devrait être utilisé pour différencier les individus responsables, redevables, consultés et informés des autres.

 

  • Simplifiez la communication 

Une matrice RACI est porteuse de connaissances. Consultez-le pendant le cycle de vie d'un projet. Sans impliquer chaque individu dans le processus de prise de décision, il s'agit d'amener les bonnes personnes au bon moment. Cela rationalise le processus de communication, améliore les taux de signature et rend le processus de décision plus avancé.

 

  • Créez des silos et évitez la surcharge de travail 

Nous sommes tous conscients des multiples rôles que joue un chef de projet. Un tableau RACI aide à déléguer ces responsabilités, évitant ainsi l'épuisement professionnel du chef de projet. Cela aide également à atténuer le point de défaillance unique, créant ainsi des silos pour l'organisation.

 

  • Éliminer la confusion

Un tableau RACI définit des attentes claires quant à qui est responsable de l'exécution des tâches et aide donc à créer beaucoup d'efficacité pour le chef de projet. Il tient également les seniors bien informés en définissant chaque rôle et chaque responsabilité.

 

Modèles et exemples

 

Maintenant que vous avez compris la matrice RACI et ses principes fondamentaux, il est temps de sauter dans le train pour en créer une pour votre organisation. Et pour rendre le processus un peu plus facile, pourquoi ne pas consulter un exemple ? Ou mieux encore, que diriez-vous de parcourir 10 exemples pour vous assurer que vous maîtrisez parfaitement la configuration !

 

Si votre réponse est oui, voici notre catalogue pour vous aider à démarrer !

Modèle 1 

Ceci est un exemple très détaillé d'une matrice RACI. Utilisez-le pour indiquer les postes et les fonctions dans un sens idéal pour votre entreprise et son éthique. Cela garantira une répartition égale des rôles et des responsabilités dans votre organisation.

 

Inspiration PPT de la matrice RACI

Télécharger la matrice RACI PPT

Modèle 2

Utilisez ce tableau matriciel RACI pour réduire les frictions entre les différents employés en fournissant un aperçu transparent de la délégation des rôles et des responsabilités. Avec une mise en page susceptible d'innombrables changements, ce modèle est une excellente option pour marquer vos tâches. Il est également facilement partageable avec les personnes âgées et les autres membres.

 

Matrice d'attribution des responsabilités - RACI

Télécharger la matrice d'attribution des responsabilités RACI PPT

Modèle 3

Ce modèle est idéal pour gérer la délégation des tâches, permettant ainsi aux employés de s'impliquer profondément dans le projet. Les rôles et responsabilités de chaque employé peuvent être indiqués ici dans ce diagramme. Cela aidera à réduire la confusion inutile et à clarifier les attentes, qui sont les principes fondamentaux d'un bon tableau RACI.

 

Matrice de responsabilisation RACI

Télécharger la matrice RACI de responsabilité

Modèle 4

Ceci est un autre tableau RACI que vous pouvez utiliser pour faire évoluer votre équipe. Il devient plus facile de déléguer des responsabilités et de définir des rôles à chaque étape du processus en utilisant ce modèle PowerPoint. C'est également un excellent outil pour les nouvelles recrues pour évaluer avec soin les développements et accélérer leur croissance, car cette matrice présente clairement les informations.

 

Répartition des responsabilités pour atteindre les objectifs à court terme

Télécharger Répartition des responsabilités pour atteindre les objectifs à court terme PPT

Modèle 5

Étant donné que chaque employé a son propre rôle à jouer, il s'agit d'un excellent exemple pour définir des agendas et des attentes clairs. Le remplir et le partager peut aider à éviter la redondance lors des réunions d'affaires. Vous pouvez également l'utiliser pour diffuser des informations importantes sur les rôles, ce qui peut aider le projet à se dérouler sans heurts.

 

Matrice d'attribution des responsabilités - RACI

Télécharger la matrice d'attribution des responsabilités Rôle RACI PPT

Modèle 6

Il s'agit d'un excellent outil non seulement pour déléguer des responsabilités à votre équipe, mais aussi pour les responsabiliser en affichant une transparence totale. Ce modèle est dominé par des teintes de bleu, ce qui en fait l'outil parfait pour les professionnels. Non seulement il inspirera mais conduira également à un excellent démarrage du projet, grâce à sa structure pré-équipée.

 

Matrice Devops RACI

Télécharger DevOps Raci Matrice PPT

Modèle 7

Il s'agit d'un outil simple que les chefs de projet peuvent utiliser pour identifier les rôles et les responsabilités et s'assurer que le travail est terminé à temps. Il est codé par couleur, présentant ainsi les informations de manière exhaustive. Il affiche également le bon niveau de qualité, grâce à sa structure professionnelle.

 

Matrice RACI pour communiquer en cas de crise

Téléchargez Raci Matrix pour communiquer via l'initiation de crise PPT

Modèle 8

Décrivez le processus général de délégation de travail et de rôle à l'aide de cette matrice RACI. C'est un diagramme utile à associer à vos plans d'affaires, modèles avancés, plans de produits et autres. Il convient donc à chaque chef d'équipe pour une bonne mise en œuvre et structuration de son projet. De plus, les chefs de service, les développeurs de produits et les responsables des ressources humaines peuvent également télécharger ce modèle et l'utiliser pour leurs réunions.

 

Matrice d'attribution des responsabilités - RAC

Télécharger la matrice d'attribution des responsabilités RACI Leadership PPT

Modèle 9 

Il s'agit d'un autre modèle de matrice RACI que vous pouvez modifier et utiliser à votre convenance. Les dirigeants à tous les niveaux peuvent l'utiliser pour éviter la redondance, éviter la confusion et établir la structure d'équipe appropriée.

 

Tableau de la matrice RACI du projet de service ITIL

Télécharger le tableau matriciel RACI du projet de service ITIL

Modèle 10

Ce modèle permet de déléguer les tâches de la manière la plus efficace. Par conséquent, les dirigeants à tous les niveaux peuvent largement l'utiliser pour rationaliser un peu plus leur travail quotidien et leur processus de communication. Non seulement cela réduira la confusion, mais limitera également les risques de se livrer à des tâches redondantes.

 

https://www1.slideteam.net/itil-service-project-raci-matrix-chart.html

Télécharger la matrice d'attribution des responsabilités Plan RACI PPT

Ton tour maintenant! 

 

Les gens ont souvent du mal à mettre en œuvre le tableau RACI, affirmant qu'ils sont moins précis car ils ne définissent pas les étapes que la personne désignée doit suivre. Cependant, ce n'est pas RACI; c'est un plan de projet. Avec les 10 outils de ce blog, vous pourrez faire la différence entre les deux et utiliser RACI à bon escient.

 

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Et si RACI n'est pas votre truc, alors vous pouvez explorer notre collection d'outils MATRIX ici !