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Les processus sont au cœur de la gestion d'entreprise et créent une attente de réussite. Par exemple, McDonald's a conçu ses processus autour de sa proposition fondamentale d'offrir à ses clients un service de restauration rapide et pratique dans tous ses magasins.
En revanche, Subway propose un processus qui laisse le contrôle des ingrédients au client. Vous choisissez le pain et la garniture dans les magasins Subway.
Un autre processus de service alimentaire est le temps plus détendu et axé sur l'expérience que vous passez dans un restaurant gastronomique.
Un autre domaine où les entreprises doivent adhérer fidèlement aux mécanismes établis est celui des opérations. Mettez la main sur ce manuel d'opérations commerciales pour rationaliser vos processus en cliquant ici .
Même si ces trois exemples apparaissent comme des variations du même processus de service aux clients, un autre thème commun sous-tend chacun. Ce thème est la gestion des processus métier et son optimisation.
En tant que concept, la gestion des processus métier est aussi ancienne que les collines ; seulement, il est étudié formellement aujourd'hui. À la base, il s'agit de comprendre la structure de l'organisation et de définir les mesures que les entreprises doivent suivre.
La création d'un plan de gestion des processus d'entreprise et son optimisation nécessitent une connaissance pratique approfondie de la construction d'organisations basées sur les normes fondamentales et intemporelles du comportement organisationnel.
SlideTeam a sélectionné les meilleurs modèles pour vous offrir le meilleur moyen de créer votre plan de gestion des processus métier. L'idée est de vous épargner l'ennui et les ressources nécessaires pour créer un playbook à partir de zéro.
Les diapositives du playbook servent de guides pratiques pour créer un processus organisationnel qui fonctionne dans toutes les organisations et tous les secteurs.
Chacune des diapositives est 100% personnalisable et modifiable. La nature prête pour le contenu fournit la structure indispensable et un point de départ pour votre présentation. La fonctionnalité de modification vous permet de l'adapter aux préférences de votre public.
Laissez-nous explorer ces modèles PPT maintenant!
Modèle 1 : Diapositives PPT du manuel de gestion et d'optimisation des processus métier
Ce manuel PPT de 47 diapositives est votre réponse à l'objectif de la gestion des processus métier. En apprenant à élaborer la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise, vous mettez également en valeur votre connaissance des politiques organisationnelles vitales et analysez les principaux paramètres commerciaux. Entre les deux, vous avez également la possibilité de définir les rôles, les responsabilités et la structure de gouvernance de l'organisation. En bref, il s'agit d'un guichet unique pour les requêtes de votre entreprise et les problèmes liés à la création de ce processus métier et de cette gestion idéaux. Téléchargez-le pour démarrer sur la voie d'une gestion efficace et efficiente des processus métier.
Modèle 2 : Pourquoi avoir une gestion des processus métier : objectif du manuel d'optimisation
L'élaboration d'un processus de gestion et d'optimisation des activités est essentielle à l'apparence et au fonctionnement de l'organisation dans les décennies à venir. Par conséquent, quoi et comment les directions d'entreprise font cela peuvent être soumis à un examen microscopique. Ce modèle de présentation décrit le but de l'ensemble de l'exercice. La première logique de la gestion des processus métier est de comprendre la structure de base de l'organisation et de définir ses rôles et responsabilités. À ce stade, présentez votre expertise dans la définition de la structure de gestion et du processus d'entreprise et analysez le modèle d'affaires. Enfin, utilisez ce modèle de présentation pour définir des métriques commerciales et mesurer les performances. Obtenez cette mise en page PPT maintenant !
Modèle 3 : Table des matières du modèle PPT de gestion des processus métier comme point de départ
Ce modèle PPT étudie les quatre têtes sous lesquelles nous étudions la gestion des performances de l'entreprise. De l'introduction à la compréhension des mesures clés, nous avons tout couvert. Nous couvrons 23 sujets, comme l'illustre cette diapositive sur le répertoire de contenu. Étudiez et décidez de ce qui fait de votre business model canvas un succès et augmente ses chances de succès. Finalisez et présentez vos sources de revenus, vos canaux de communication, etc., grâce à ce playbook polyvalent et complet. Terminez par une analyse du tableau de bord et une déclaration de responsabilité sociale d'entreprise. Plongez dès maintenant dans le monde de l'optimisation de la gestion des processus métier. Faites en sorte que chaque détail compte en téléchargeant ce modèle de présentation.
Modèle 4 : Illustrer la vision, la mission et les valeurs ayant un impact sur la présentation PPT de l'organisation
Avant d'entrer dans les détails de la façon de construire et d'optimiser un processus de gestion d'entreprise, ce modèle PPT vous donne l'occasion de mettre la philosophie qui guidera le processus en noir et blanc. Comme indiqué ici, la vision, la mission et les valeurs dicteront toutes les structures et tous les processus physiques et visibles. Pour une application de paiement, cet exemple se donne pour mission de réduire l'utilisation de l'argent liquide ; la vision correspondante est d'être la plus grande entreprise fintech au monde ou dans une zone géographique particulière. La troisième colonne des valeurs est plus subjective et peut refléter une préoccupation sociale ou tout autre problème auquel la direction est fortement attachée. Une fois que la direction est claire sur ces trois éléments, la conception et l'opérationnalisation des processus métier deviennent un jeu d'enfant. Téléchargez ce modèle de présentation maintenant pour commencer sérieusement.
Modèle 5 : Modèle de gouvernance d'entreprise dans le PPT de gestion des processus ; Établissez les règles
Dans le monde d'aujourd'hui, deux types de gouvernance sont nécessaires à la croissance d'une entreprise. Ce modèle PPT sur un modèle de bonne gouvernance aide à rationaliser le travail de gestion. La diapositive est une introduction aux niveaux de gouvernance et aux rôles de chaque membre. Le visuel en forme de cabane présente la gouvernance d'entreprise et la gouvernance informatique telles qu'elles sont pratiquées dans une entreprise. Au total, neuf types de mini-équipes s'occupent de ces fonctions. Nous avons un conseil d'administration à la barre, avec un directoire et des équipes de gestion d'unités d'affaires qui le soutiennent. Les groupes de pilotage de projet, etc., font tous partie de la gouvernance informatique. Les principaux points à retenir de ce modèle de présentation incluent la désignation de mappage aux rôles. Obtenez ce modèle maintenant pour une gestion des processus métier fabuleusement bien structurée.
Modèle 6 : Modèle PPT de canevas de modèle d'entreprise
Le modèle PPT complet comprend tout ce dont vous avez besoin pour opérationnaliser une entreprise. Cela commence par les partenaires essentiels et les activités importantes que vous prévoyez de faire. Les entreprises doivent réfléchir aux propositions de valeur et aux moyens de les encadrer. Cette diapositive répertorie les relations clients, les canaux, les segments de clientèle, la structure des coûts et le flux de revenus. Ce modèle de présentation regroupe tout ce que vous voulez savoir pour construire un processus dans une seule feuille, où vous pouvez tout travailler avec clarté et conviction. Téléchargez ce modèle maintenant !
Modèle 7 : Modèle PPT des principaux domaines de dépenses
Le modèle PPT affiche la répartition des coûts de l'organisation ou les domaines de dépenses, car il affiche un formulaire tabulaire avec le coût annuel mappé à sa description. La diapositive vous permet de présenter les principales dépenses : coût d'entretien du bureau, achat de nouveaux équipements, maintenance, audit et maintenance du site Web. Avec une idée claire de toutes ces catégories de dépenses, la gestion des processus métier devient quelque chose que vous maîtriserez pour obtenir des résultats optimaux. Téléchargez cette diapositive maintenant pour démarrer le processus.
Modèle 8 : Connaissez votre client : PPT sur les segments de clientèle
Il est toujours essentiel pour les entreprises de connaître leurs clients, en termes de segments, pour avoir un processus commercial qui fonctionne. Le modèle PPT affiche les paramètres de segmentation avec leur description. Certaines des normes de segmentation sont des concurrents vitaux sur le marché, le produit USP et les clients cibles. L'idée est de vous assurer que vous obtenez un bon score sur certains paramètres pour vous assurer que le processus métier que vous finalisez fonctionne correctement. Télécharger maintenant.
Modèle 9 : Modèle de proposition de valeur du produit commercial sur l'offre
L'alpha et l'oméga de tout processus commercial est d'offrir de la valeur au client. Ce modèle PPT affiche les segments critiques de la proposition de valeur, tels que la valeur fonctionnelle, émotionnelle, économique et symbolique liée à votre offre commerciale. Chaque proposition de valeur client est expliquée selon une matrice définie ; vous pouvez le changer si vous êtes sûr de votre produit. Dans l'échantillon, nous avons défini la valeur émotionnelle comme un produit fabriqué localement et l'augmentation perçue du statut économique qu'il crée pour le client en raison de l'activité de marque dont bénéficie votre entreprise. Obtenez ce modèle maintenant pour vous tailler une place et faites-en le vôtre pour la vie.
Modèle 10 : Modèle PPT de tableau de bord des mesures commerciales clés pour les utilisateurs
Les processus qui ne mènent nulle part ne sont pas traités ; ils errent dans l'esprit ou réfléchissent trop, sans résultat. Ce tableau de bord PPT garantit que ce playbook suit ses processus et les relie à des résultats empiriques vérifiables dans ce tableau de bord d'entreprise. Le modèle de présentation affiche des mesures commerciales vitales telles que les bénéfices des nouveaux clients, les revenus par client et les revenus hebdomadaires. Suivez le nombre de nouveaux utilisateurs depuis le début de l'année (YTD), le chiffre d'affaires YTD et les bénéfices YTD avec ce modèle pratique et pratique. Le revenu moyen par unité (ARPU), la valeur à vie du client (CLTV) et le coût d'acquisition client (CAC) sont tous suivis au cours des 12 derniers mois. Assurez-vous que votre processus métier ajoute de la valeur à l'écosystème en téléchargeant ce modèle.
Modèle 11 : Modèle PPT du processus de responsabilité sociale des entreprises
Ce modèle PPT est le dernier mot sur vos processus métier, car seuls quelques-uns les plus performants sous la forme du résultat net peuvent décrire un processus de responsabilité sociale d'entreprise. Utilisez cette mise en page PPT pour présenter les activités que vous avez faites ou prévoyez de faire pour redonner à la communauté. Dans ce PPT, l'entreprise s'est concentrée sur la réduction de la pollution mondiale de l'eau en lançant des produits verts (sensibles aux écosystèmes ou fabriqués avec des énergies renouvelables). Mettez en évidence ce que fait votre entreprise et associez chaque activité au budget annuel, avec des commentaires que vous aimeriez faire. Téléchargez cette diapositive maintenant pour compléter un processus commercial brillant fonctionnant parfaitement pour créer tous les résultats souhaités.
LE PROCESSUS PREND LE GÂTEAU, TOUJOURS
Nous ne saurions trop insister sur le fait que les processus sont la lignée d'une entreprise commerciale. Si les processus s'affaiblissent ou ne sont pas là, tout dans les affaires se réduit à un caprice. Par exemple, la facturation des clients est un processus métier qui ne peut être soumis à des individus ; il doit s'agir d'un élément standardisé pour s'assurer que les clients ont confiance dans l'intégrité de votre système.
Un autre domaine où les processus doivent être parfaitement clairs est votre point de vue sur la diversité, l'inclusion et l'équité. En effet, il y a une analyse de rentabilisation pour être plus diversifié en termes de personnes.
Chez SlideTeam, nous proposons un cours complet, pratique et basé sur des exercices. Nous partons d'un parti pris et vous aidons à arriver à un point où vous pouvez élaborer une politique autour de la diversité et viser à former des leaders inclusifs. Cliquez ici pour accéder à ce cours.
FAQ sur la gestion des processus métier
Quels sont les cinq éléments fondamentaux de la gestion des processus métier ?
La gestion des processus métier est comme le fil conducteur qui relie les cinq éléments de la technologie de l'information, la stratégie et sa gestion, les modèles de gouvernance et les outils et techniques utilisés dans les processus quotidiens et les personnes. Par conséquent, les éléments de base commencent par une interaction avec la technologie et se terminent avec les personnes (employés, clients, fournisseurs, etc.)
Qu'est-ce qu'un cadre de gestion des processus métier ?
La gestion des processus métier conçoit, étudie et parvient à des processus métier optimisés pour garantir une efficacité croissante. Ces processus métier sont généralement des solutions fournies de bout en bout. L'objectif est d'être convivial et de s'assurer que les clients bénéficient de tout le soutien nécessaire dans leur interaction avec l'entreprise. Votre proposition de valeur commerciale doit plaire au client, et le processus que vous utilisez pour vous engager avec le client dicte la rentabilité de votre entreprise.
