Por que a comunicação da marca é importante nas apresentações (e como aumentá-la)

"Pense diferente"

Quando você ouve essas palavras, seu cérebro soma dois mais dois e surge com apenas um pensamento. Apple Inc. Sim! É assim que o sucinto e o excelente se unem ao poder de uma comunicação eficaz da marca. Para os não iniciados, o slogan “Pense diferente” ou o icônico “Estou adorando” do McDonald’s podem não parecer imediatamente sobre uma empresa associada a eles. No entanto, estas 2-3 palavras têm um impacto tão grande na psique que permitem aos leitores ou ouvintes pensar sobre a marca e o que ela oferece em termos de produtos, valores, ética e serviços.

via GIPHY

O mundo corporativo está obcecado por branding há muito tempo. Pode-se ver o número incontável de horas investidas na fundação de uma empresa quando ela se torna uma marca. Em um mercado que cresce a passos largos, a questão central é como você se diferencia e faz sua voz ser ouvida. Tudo isso depende de como você planeja a comunicação de sua marca para um mundo sobrecarregado de dilúvio e barulho. A comunicação eficaz da marca, portanto, é o que faz você se destacar (e sobreviver a qualquer clima no meio do mar metafórico).

No entanto, a eficácia vem da prática. E quando o caso é a apresentação da sua empresa, não se pode negar a importância da comunicação da marca para ajudá-lo a obter esse reconhecimento e a se destacar. Se você não percebeu por que deveria ter escolhido aquele ícone de cor magenta enquanto preparava o lançamento de seu novo produto, ou se esqueceu de colocar o logotipo de sua marca em sua última postagem nas redes sociais, este blog é para você. Continue lendo para descobrir o que constitui a comunicação da marca, por que ela é importante para apresentações e o que você pode fazer para levá-la ao próximo nível.

Componentes de uma estratégia eficaz de comunicação de marca

Quando você precisa estabelecer uma estratégia para melhorar a presença de sua marca, você precisa acertar a estrutura de comunicação de sua marca. Idealmente, a comunicação da marca serve ao propósito de informar, entreter, educar e expressar o seu público num mundo cheio de barulho. Isso separa sua empresa do “já fiz isso” e do “testado, experimentado e jogado fora”.

Para agradar sua mente, dê uma olhada neste anúncio incrível do Dollar Shave Club mostrando como eles oferecem produtos de higiene com estilo. Os especialistas em branding e as massas foram atraídos por esta obra-prima de comunicação de marca.

As lâminas eram boas? Apostamos que sim. E é disso que se trata a comunicação da marca. Aqui está tudo o que está envolvido na comunicação eficaz da marca que faz de você a nata do lote:

Mensagem da marca nº 1

Uma empresa não se resume apenas aos produtos que lança ou aos serviços que presta. Em vez disso, é algo muito mais do que isso. É sobre seus valores, sua visão e sua missão. Em outras palavras, o que você representa? A resposta para isso é a mensagem da sua marca. Se você é uma empresa multinacional de artigos esportivos que usa o slogan “Just do it” (sem suposições), você está apenas… fazendo… isso? Se o seu produto adornou os pés dos maiores atletas de inúmeras gerações, o que ele agregou à sua missão.

A mensagem da marca é a base da comunicação da sua marca. É com isso que você deve planejar todas as suas iniciativas de branding. Ele divulga sua motivação para criar e inovar. Isso mostra o que você é. Para o Dollar Shave Club, por exemplo, seu slogan “Tempo de barbear, barbear dinheiro” reflete o que sua marca pode fazer por seus clientes. Isso pode economizar tempo com suas inovações e todas as soluções de higiene serão acessíveis. Um golpe de gênio, não é?

#2 Design de marca

Se o lendário empresário Steve Jobs estava certo sobre a comunicação da marca, foi através de sua citação igualmente lendária que diz “Design não é apenas o que parece e o que parece. Design é como funciona.” E um bom design é como uma marca pode passar de comum a lendária. Com o design da marca, uma empresa pode fazer barulho apenas com os visuais mais simples, porém impactantes. Lembre-se, quando se trata de comunicação de marca, tudo gira em torno dos sentidos. E o sentido mais destacado, a visão, é algo que a marca deve sempre tentar cativar. A mente segue perfeitamente. Aqui, com o design da marca, você precisa considerar como ele se alinha com a mensagem da sua marca. Há três coisas a serem consideradas:

Logotipo

Só porque você não pode colocar um slogan em todos os lugares onde deseja que sua empresa seja reconhecida, a imaginação humana concebeu os logotipos. Os logotipos são o emblema da sua empresa. Eles são os portadores da comunicação da sua marca, fazendo com que o público reconheça imediatamente a sua voz no meio da multidão. E com cada vez mais marcas investindo em se destacar com uma iconografia bacana, a comunicação e a presença da marca tornaram-se um assunto ainda mais competitivo. Como o logotipo da maçã meio mordida fala pela Apple Inc? Como as pessoas sabem que o retângulo com borda amarela é a marca icônica da beleza que é a National Geographic? Um logotipo definitivo é, portanto, crucial para as estratégias de comunicação da sua marca. E isso sempre será.

via GIPHY

Cores

Como o mundo não poderia ser todo preto e branco, as cores tornaram-se o combustível da vida e uma parte igualmente significativa da comunicação da marca. A consistência é fundamental na escolha das cores da marca. A razão pela qual descobrir a mensagem da marca é fundamental é porque cada cor evoca uma certa emoção através de estímulos visuais. Com cores específicas da marca, você pode incorporar o consumidor em sua missão de mudar o mundo (ou vender uma assinatura de lâmina de barbear, ou oferecer 31 sabores de sorvete, o que achar melhor). Resumindo, as cores são a forma como você conta a história da sua empresa.

Nº 3 Público da marca

Claro. Para quem você está comunicando sua marca? Quem é o público de seus empreendimentos? Identificar o público-alvo de uma marca ajuda você a atingir um grupo demográfico específico para a comunicação de sua marca. Quando sua empresa sabe o que representa e quem beneficia, o caminho para uma presença de marca de sucesso fica claro. Na verdade, estabelecer a identidade do público-alvo ajuda a sua marca a navegar no desafio do “tamanho único” e, em vez disso, concentrar-se na abordagem direcionada para a criação de produtos que mudam vidas. O público da marca ajuda você a crescer de uma maneira mais orientada para resultados. Além disso, a abordagem direcionada ajuda no planejamento e economia de recursos da sua empresa, ao mesmo tempo que cria uma influência demográfica palpável. E se o boca a boca for um meio, os números crescem e ajudam você a transformar a indiferença em envolvimento do usuário.

#4 Canal de comunicação

Falando em mídias, como você vai se comunicar com o público da sua marca? É para isso que servem os canais de comunicação. Depois de estabelecer as entidades acima da estratégia de comunicação de sua marca, você deve escolher o meio de transmitir as informações sobre sua marca. Será por meio de outdoors criativos nas rodovias estaduais? Ou será pintado nas faixas de pedestres da Quinta Avenida? Ou seus clientes ficarão tão impressionados que farão com que suas gerações comam em seu restaurante?

via GIPHY

Uma estratégia de comunicação de marca eficaz depende de como você avalia seus clientes potenciais e aplica perspicácia criativa para atrair as pessoas para você e sua marca. E mesmo que você simplesmente vá além, participar de conversas importantes será fácil para sua marca. Pode ser por meio de tweets espirituosos nas redes sociais ou também de designs interativos. Seu microfone é importante.      

#5 Impacto e ação

Você levou em consideração todos os conceitos de como fará a comunicação da sua marca. Mas o que é comunicação sem impacto. Ou seja, qual o objetivo que você alcançou com sua estratégia de comunicação? Por impacto aqui queremos dizer as métricas para o seu negócio que você pretende obter com uma estratégia de comunicação de marca eficaz. Quanto mais você absorver sua estratégia por meio da análise, melhor será seu curso de ação futuro. Por ação entendemos o acompanhamento do impacto da sua campanha. Pode ser algo que você deve comunicar ao seu público através das redes sociais, ou pode ser algum ponto de melhoria que você deve incorporar no seu produto a partir da recepção da campanha de comunicação.

Importância da comunicação da marca nas apresentações

Grande parte dos esforços de comunicação da marca estão focados na criação de conteúdo e produtos de acordo com a imagem e missão da empresa. No entanto, muitas vezes as empresas tendem a ignorar o valor da comunicação adequada da marca quando estão prestes a apresentar algum novo produto ou lançar uma linha de serviços. Para uma empresa emergente, aderir aos padrões de comunicação da marca, dentro ou fora de suas instalações, é de uma importância colossal. Na verdade, quando principalmente as apresentações internas de uma empresa constituem a base do cronograma de qualquer projeto, a apresentação externa ajuda você a se tornar conhecido entre as massas e a concorrência. Portanto, é importante entender por que a comunicação da marca é importante quando você planeja fazer uma apresentação. Aqui está um resumo de todos os motivos:

Nº 1 Maximiza a experiência da marca

Para startups e também para players bem estabelecidos, traçar uma apresentação com inclusão cuidadosa da comunicação da marca é fundamental. Uma estratégia de comunicação de marca eficaz pode levá-lo dos pontos baixos aos altos, melhorando a experiência da marca. Quando você planeja uma apresentação em torno de uma marca, seja ela um lançamento de produto ou um lançamento de serviço, a comunicação da marca ajuda a conectar o público com sua empresa. Uma apresentação com comunicação abrangente da marca irá cativar o seu público muito depois do término da apresentação. Portanto, as pessoas gostariam de se conectar com sua empresa sempre que encontrassem uma boa comunicação de marca mais tarde na vida.

#2 Permite fácil boca a boca

Quantas vezes acabamos de comer com uma coroa de papelão na cabeça em uma lanchonete do Burger King e pensamos: “Caramba! Eu amo muito esse Whopper. Mal posso esperar para contar aos meus amigos sobre isso”? Apostamos muitas vezes. Isto é o que uma boa comunicação de marca pode fazer. Um bom produto (quase) se vende sozinho. Mas, a menos que você faça as pessoas associarem utilidade ou emoção a ela (caso em questão: felicidade proveniente da comida), isso não fará de você uma marca que valha a pena.

via GIPHY

Uma fórmula semelhante funciona para usar a comunicação da marca em suas apresentações. Quando você deseja que as pessoas conheçam um produto revolucionário, você deve garantir que ele atenda a todos os componentes da comunicação da marca. Mais importante ainda, você precisa posicionar bem o tema da sua marca em sua apresentação. Pode ser algo tão simples como manter o logotipo da sua empresa em um pequeno canto de cada slide ou anunciar seu logotipo em gráficos em movimento em um vídeo de apresentação. Quanto mais você cuidar da comunicação da marca, mais o boca a boca cuidará de você.

#3 Torna o seu negócio focado

Depois de dar o pontapé inicial em sua apresentação, você terá a chance de analisar como ela faz as pessoas falarem. O simples início da conversa em torno da apresentação é um trabalho bem executado para um especialista em comunicação de marca. Quanto mais você avalia o barômetro do envolvimento do cliente, melhor será capaz de adaptar seus esforços para a satisfação do cliente. Isso faz com que o valor da sua marca dispare para uma posição mais confiável e lhe dá mais terreno para trabalhar em sua próxima apresentação. Gurus de marcas em todo o mundo confiam nesta técnica de propagação de marca. Isso também ajuda você a melhorar seu atendimento com mais eficiência e presteza.

#4 Traz aliados e competição

Se você está falando por meio da comunicação da marca, é melhor acreditar que alguém está ouvindo. Usar imagens da marca em suas apresentações tem um impacto tremendo no público e também faz com que eles se alinhem com a mensagem da sua marca. Aqueles que a favorecem tornam-se apoiadores ou aliados da sua marca. Já para quem vê essa mensagem como um apelo à concorrência, a comunicação da marca mantém o concurso ágil e frutífero. Pode haver acertos e erros. Você pode fazer parte de um esforço para criar um produto que outra pessoa gostaria de desafiar com o seu próprio. Com uma estratégia de comunicação de marca, você consegue adquirir estatura entre seus pares e concorrentes. Você pode construir e melhorar sua marca com observação cuidadosa. Se eles melhoraram suas batatas fritas com base em tweets negativos, você poderá tornar sua campanha publicitária um sucesso ainda maior Outdoor de hambúrguer comestível voltado para o cliente.

Algumas dicas para levar para o próximo nível

Abordamos tudo o que envolve a comunicação da marca para uma empresa. Agora é hora de compartilhar como você pode elevar a estratégia de comunicação de sua marca para obter um ROI lucrativo. Basicamente, você precisa dominar a forma como aborda seus clientes enquanto elabora o núcleo de sua marca. Ao planejar fazer com que os clientes acreditem na elegância de seus esforços, você deve seguir estas dicas para ganhar destaque. Aqui vão algumas dicas sobre como fazer isso com estilo:

Concluindo, tudo o que as grandes marcas e empresas estão fazendo por aí decorre do fato de apresentarem sua marca e marca registrada como um símbolo de autenticidade e capacidade de identificação. E as startups dispostas a se elevarem com uma comunicação de marca espirituosa e criativa serão capazes de atingir os marcos para se tornarem conglomerados de sucesso. Já para quem busca criar um mundo diferente com sua marca, sempre haverá olhos olhando e ouvidos ouvindo. Eles só precisam fazer o som.