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Que poner música relajante en el lugar de trabajo aumente la productividad no debería sorprendernos. La sugerencia de que las temperaturas más frías conducen a una caída en la eficiencia de los empleados ni siquiera parecería una exageración. Pero si uno toma una lente más fina y mira estos factores objetivamente, se puede decir mucho acerca de por qué se siente inquieta la cabeza que lleva la corona de un gerente de recursos humanos en una empresa.
En esencia, los recursos humanos, o como rara vez usamos la forma completa, los recursos humanos, son los huesos y los nervios de una empresa u organización que existe sobre la faz de la tierra. Una parte integral de la gestión empresarial , los recursos humanos son responsables de establecer y desarrollar el grupo de talentos en una empresa. De eso se trata el alboroto en plataformas profesionales y comerciales como LinkedIn y demás.
Pero entre los muchos (muchos) desafíos, la productividad en el lugar de trabajo se lleva la palma cuando se trata de cosas que le dan noches de insomnio a un gerente de recursos humanos. Para los empleados que buscan desarrollar carreras lucrativas prosperando en el grupo de talentos de la empresa, es posible mantener altos niveles de productividad con el apoyo proactivo del gerente de recursos humanos. Sin embargo, el problema es que incluso un gerente de recursos humanos se enfrenta a un dilema similar. Quis custodiet ipsos custodes – ¿Quién cuidará a los propios guardias? ¿Tengo razón?
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Esto pone al descubierto las muchas grietas en cómo una tradición indiscutible de administrar empleados puede conducir a niveles de productividad y recursos de talento reducidos. No es que los tomadores de decisiones de recursos humanos no sepan que tienen que mantener el suministro de compromiso y motivación. Pero el hecho es que la mayoría de las veces, el "cómo" parece oscuro o, a veces, demasiado evidente para ser visto.
Es este 'cómo' lo que responderá esta guía integral a medida que avanzamos a través de algunos consejos y recursos de productividad notables de los que cualquier gerente de recursos humanos puede beneficiarse. Siéntase libre de implementarlos para aumentar la productividad en el lugar de trabajo y los logros comerciales (después de todo, ese es el objetivo final). Aquí vamos.
Consejos de productividad para equipos remotos
Es 2021 después de todo. La mayoría de los lugares de trabajo se ejecutan a través de llamadas de Zoom o se esfuerzan por descubrir cómo encontrar el botón de silencio para un compañero de trabajo hablador que derrama el té sobre las payasadas de su gato en una reunión de Skype. Si bien podemos estar de acuerdo en que esto fue una eventualidad (o simplemente a simple vista), para un gerente de recursos humanos, la tarea de unir los hilos no ha sido tan fácil. Seguro que las formalidades pronto se resolvieron y los horarios de trabajo asignados para los trabajadores remotos, la fusión de lo doméstico y lo profesional trajo su propio conjunto de dificultades.
Según un estudio, la disminución de la productividad ha costado a las empresas billones de dólares. Si tenemos en cuenta los escenarios de trabajo remoto, hay distracciones y fallas que deben tenerse en cuenta. Ante tales problemas, todos los gerentes de recursos humanos que manejan operaciones remotas están viendo un aumento en la desconexión en el trabajo y otras líneas de desconexión que solo parecen crecer con cada clic. Entonces, ¿qué deben hacer los encargados de administrar los recursos humanos para asegurarse de que ningún problema técnico obstaculice su productividad? Aquí hay algunos consejos esenciales.
#1 Las soluciones proactivas son imprescindibles
A diferencia de donde empezamos cuando el trabajo remoto nos atrapó, hay una idea decente en la mente de un empleado de cómo adaptarse a la nueva normalidad. Pero si los factores de comportamiento en el lugar de trabajo se ponen en el plato de un gerente de recursos humanos, existe la necesidad de proporcionar lo que un empleado necesita para sentirse productivo cuando trabaja a través de una cámara web.
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La idea es tomar conocimiento proactivo de cada problema y resolverlo según sea necesario. Esto ayudará a elevar la moral de cada empleado mediante la definición de un sistema de apoyo. Sin embargo, esto puede requerir más que solo sus recursos ordinarios. Como gerente de recursos humanos, también debe estar alerta con otras tareas. Por lo tanto, priorizar cada actividad puede ayudarlo a mantenerse encaminado y no perder de vista sus objetivos.
#2 La comunicación regular (y clara) es clave
La comunicación clara es fundamental para obtener los niveles óptimos de compromiso laboral. Pero, irónicamente, la comunicación efectiva es el problema constante al que se enfrentan las personas en una empresa, ya sea en línea o fuera de ella. Si nos enfocamos en las tareas remotas, hay mucho margen para lapsos y errores en la comunicación, lo que puede llevar a la frustración y, por ende, a una menor productividad. El correo electrónico perdido que llega a la carpeta de correo no deseado puede convertirse en horas de productividad desperdiciadas. La solución aquí es canalizar los mensajes de trabajo en formatos claros y nítidos como gráficos PDF o PPT que se pueden distribuir con las instrucciones necesarias para transmitir el mensaje.
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Además, dado que las reuniones son una parte inseparable de la cultura laboral, los gerentes de recursos humanos deben permitir la celebración de "reuniones" virtuales periódicas con los empleados de la empresa para evaluar cómo les está yendo y qué planean hacer. Esto les dará a los empleados una dosis necesaria de propósito, reviviendo el sentimiento perdido del compromiso diario en la oficina. Intuitivamente, esto mantendrá a raya el desinterés y abrirá vías de resolución, lo que a su vez hará que un gerente de recursos humanos sea más productivo.
#3 La tecnología es la regla general
No hace falta ser un científico espacial para descubrir qué funcionó para las empresas de tecnología de la información en todo el mundo cuando se trataba de la transición a culturas de trabajo remotas. Las herramientas impulsadas por la tecnología son el sello distintivo de los lugares de trabajo productivos. El seguimiento de los flujos de trabajo a través de los tableros de Trello o cualquier otro software intuitivo basado en la nube les ha dado a los trabajadores distantes una razón para aportar los mismos niveles de energía que sus contrapartes fuera de línea. Por lo tanto, los responsables de la toma de decisiones de recursos humanos deben estar al tanto de estas herramientas de productividad de alta tecnología.
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Desde un punto de vista profesional, invertir en este tipo de herramientas puede reforzar el posicionamiento estratégico de una empresa para fomentar la cultura del trabajo remoto. Las herramientas automatizadas para manejar los datos de los empleados también pueden ayudar a facilitar el reclutamiento y la incorporación. En pocas palabras, aprovechar la tecnología para recortar procesos redundantes puede aumentar los niveles de eficiencia y productividad.
#4 Haz estas preguntas
El trabajo de un gerente de recursos humanos se enfoca inherentemente en el aspecto de las personas de la empresa mientras alinea sus esfuerzos con sus objetivos. Esto puede nublar la empatía a veces y drenar a un empleado de su sentido de pertenencia. El trabajador remoto de 2021 es susceptible a mucho estrés debido a varios factores como la incertidumbre, la disminución de las finanzas y la presión sociopsicológica del distanciamiento social. Por lo tanto, comprender los problemas de las personas y tomarse el tiempo para hacer las preguntas correctas puede ser muy útil. En ese sentido, aquí hay algunas preguntas rápidas pero significativas que un gerente de recursos humanos puede hacerle a un empleado de forma individual.
- ¿Hay alguna preocupación que tenga con respecto a la situación del trabajo remoto?
- ¿Qué puede hacer la empresa para ayudarte a dar lo mejor de ti?
- ¿Estás enfrentando alguna situación estresante? ¿Qué puede hacer la empresa para abordar eso?
Está bien si no hay una respuesta directa a estas preguntas desde el principio. Pero tener una perspectiva empática para las preocupaciones de las personas puede ayudarlo a prevenir el agotamiento y el estrés relacionado con el trabajo. Además, el único propósito es agradecer a los empleados por el esfuerzo que realizan. Si se hace de la manera correcta, puede haber resultados eficientes y un lugar de trabajo más feliz.
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Consejos de productividad para aquellos que comienzan BAU
Las conversaciones sobre el enfriador de agua están de vuelta para aquellos que se alinean con la nueva normalidad de los negocios como siempre o BAU (aunque las máscaras faciales todavía están en la agenda). Aunque las actividades de BAU tardan mucho en llegar para un mundo desesperado por volver a "como eran las cosas", la productividad en el lugar de trabajo ha adquirido una nueva capa de preocupaciones. Estas preocupaciones ayudan a un gerente de recursos humanos a tomar una ruta más proactiva al abordar la depresión de la productividad. Hay procedimientos operativos estándar a seguir y decisiones sobre el terreno que se deben tomar. Por ello, la gestión de personas en BAU se ha vuelto más exigente que nunca.
En cuanto a la perspectiva de los empleados, hay niveles crecientes de ansiedad por el desempeño además de la incertidumbre sobre lo que podría traer el futuro. Regresar al lugar de trabajo desde un entorno hogareño puede aumentar el coeficiente de desapego entre los empleados. Pero hay un lado positivo en este cielo de nubes oscuras. Con una estrategia a prueba de pandemias, la gestión de recursos humanos puede ser pan comido. Por lo tanto, aquí están nuestros dos centavos sobre cómo mantener altos los niveles de productividad de los empleados en BAU.
Protocolos de seguridad preplanificados
Siguiendo el ejemplo de los estándares para las operaciones comerciales que surgieron durante la pandemia, cualquier gerente de recursos humanos puede diseñar protocolos de seguridad adecuados para garantizar operaciones sin riesgos. Pero el problema aquí es planificar y ejecutar estos protocolos por adelantado con una comunicación y coordinación adecuadas con los jefes de la empresa. La inversión y la planificación pueden ser abrumadoras al principio. Pero el resultado de un control de temperatura adecuado y desinfectantes en los lugares frecuentados puede ser útil para elevar la moral de los empleados. Para empezar, es un buen augurio para la empresa designar escritorios de acuerdo con el distanciamiento social, ya que imparte seguridad y garantiza la sinergia del equipo.
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El kit de herramientas de seguridad también puede incluir medidas intensivas de desinfección además de medidas ágiles de emergencia. Los procedimientos de flujo de trabajo adecuados y los planes de acción deben estar a disposición inmediata del empleado. El quid es unir la seguridad y el sustento con una planificación inteligente de los recursos.
El futuro es un espacio de oficina híbrido
Si el conocimiento de uno de los rasgos de personalidad es una indicación, la productividad puede provenir de espacios que permitan a los empleados ser ellos mismos. Y no, no siempre se trata de poner una planta frondosa en maceta en el pasillo central. También se trata de permitir que un empleado obtenga apoyo de los elementos del espacio de trabajo. Seamos sinceros. Nadie querría volver a un espacio de oficina lúgubre con un trabajo de pintura fulminante mientras existe una amenaza de pandemia que se avecina. En cambio, un gerente de recursos humanos puede reformar el espacio de trabajo con solo algunos ajustes, como arreglos de asientos amigables con el distanciamiento, soluciones de soporte móvil y espacio de trabajo flexible. Propagar su adaptación de un espacio de trabajo híbrido puede atraer nuevos talentos y también agilizar los procesos de contratación y reclutamiento.
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Permitir que los empleados alternen entre el trabajo remoto y el de oficina puede brindar una sensación de libertad y aumentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal según lo elija el empleado. Subconscientemente, esto amplificará la confianza de los empleados y les permitirá elegir sus propios impulsores de satisfacción. En otras palabras, está permitiendo que los empleados personalicen su trabajo como más les convenga.
Reinventar y mejorar los recursos humanos
Si ponemos a un gerente de recursos humanos en el asiento del conductor como socio comercial, estamos buscando vías de mejora en el mundo COVID y post-COVID. Por lo tanto, para las operaciones de BAU, es de suma importancia que los profesionales de recursos humanos también mejoren las habilidades de sus propios equipos. Esto implica tres factores clave:
- Manejo de datos
- destreza comercial
- Valor añadido
Volviendo al punto de 'proteger a los guardias', uno debe capacitar a los equipos de recursos humanos en el aprendizaje con enfoques basados en datos. Las habilidades de alto grado pueden facilitar el logro de los objetivos comerciales. La brecha de habilidades digitales puede ser perjudicial para las empresas que no buscan contratar más gerentes de personas. Por lo tanto, un gerente de recursos humanos puede garantizar la eficiencia en la ejecución de políticas mediante la adopción de los últimos módulos que atienden a estos tres factores.
Cómo un gerente de recursos humanos puede beneficiarse de las plantillas visuales
Ahora que estamos al día con los consejos para la eficiencia, surge la pregunta: ¿dónde debe comenzar usted, como gerente de recursos humanos? Independientemente de los consejos que esté aplicando, el aspecto fundamental de la gestión de recursos humanos es la comunicación. Si bien cualquier comunicación verbal puede preparar el escenario para su mensaje, puede asegurarse de dar en el blanco con plantillas visuales. Dado que se necesita ahorrar mucho tiempo y energía en la gestión de la productividad de la empresa, el uso de plantillas visuales para la comunicación puede tener los siguientes beneficios:
- Tiempo de producción reducido
- Comunicación efectiva
- Recursos compartibles
- Fácil integración con la automatización
Las plantillas visuales, especialmente las plantillas de PowerPoint, pueden ayudarlo a preparar el contenido correcto para transmitir información importante. Desde hojas de datos hasta planes de capacitación corporativos, las plantillas de PowerPoint lo ayudarán a mantenerse organizado con estilo. Además, los formatos digitales como PPT y PDF se pueden integrar sin problemas en soluciones de automatización sin papel. Esto puede hacer que los flujos de trabajo sean menos engorrosos.
Para empezar, simplemente puede hacer clic y descargar estas 5 plantillas como parte de su kit de herramientas de productividad de recursos humanos. Los expertos de SlideTeam han creado estas plantillas totalmente editables que puede adaptar a sus planes de productividad. Échales un vistazo.
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Conclusión
Cuando el destacado consultor de gestión Peter Drucker dijo: “ La eficiencia es hacer las cosas bien; la eficacia es hacer las cosas correctas ”, se escribieron lecciones más grandes para generaciones de profesionales de recursos humanos. Para aquellos que luchan por la nueva normalidad, propagar las técnicas de productividad puede ser el santo grial. Combine eso con herramientas de comunicación visual y uno puede tener un progreso comercial sorprendente en sus manos. 2021 puede ser sinónimo de una oportunidad disfrazada de desafío. Pero solo un tomador de decisiones de recursos humanos proactivo dispuesto a abordarlo de frente puede escribir una historia de éxito de su empresa.
