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Em 14 de novembro de 2020, a Value DeFi, uma plataforma financeira com sede nos EUA, sofreu uma perda de US$ 7,4 milhões em criptomoeda stablecoin. Para analisar este incidente, a DeFi contratou uma empresa de segurança blockchain líder do setor, a PeckShield Incorporations.
Eles concluíram que o incidente aconteceu devido a um bug plantado no protocolo que ajudou o hacker a manipular e resgatar um token 3crv (criptomoeda) injusto.
Mas como a PeckShield Inc analisou isso? Respondendo à pergunta – Por quê?
Assim como as perguntas na mente de uma criança curiosa, o PeckShield conduziu uma análise de causa raiz e perguntou a habitual cadeia interminável de porquês. O resultado: a empresa foi capaz de chegar às entranhas da questão e deter a crise antes que ela atingisse proporções devastadoras.
Portanto, para resolver ou examinar um determinado problema de negócio, é fundamental primeiro entender…
O núcleo da análise de causa raiz
RCA ou análise de causa raiz é o processo de descobrir a causa fundamental de um problema para criar soluções substanciais e apropriadas.
Inclui uma ampla gama de abordagens, ferramentas e técnicas que ajudam sistematicamente a prevenir e resolver problemas subjacentes, em vez de tratar apenas os pontos ad hoc. Além disso, a análise da causa raiz é uma abordagem reativa e é aplicada somente após a ocorrência de um erro ou evento adverso.
Muitas mudanças acontecem nos negócios todos os dias e torna-se essencial saber exatamente o que está impulsionando uma determinada mudança – ainda mais se for inesperada. No entanto, para ajudá-lo a implementar o complexo processo de análise de causa raiz em seu negócio, anotamos quatro etapas práticas, cada uma apresentando cinco modelos exclusivos de PowerPoint. Vamos desnudá-los um por um!
1. Identifique os fatores contribuintes
Inicialmente, é necessário realizar uma análise da situação para identificar o problema. Determine os fatores comuns que causam ou contribuem para o problema, como os eventos que levam ou coexistem com o problema central.
Aqui você pode implementar a técnica do “porquê” formando cinco perguntas válidas. Além disso, você pode utilizar esses modelos incríveis para apresentar suas descobertas de maneira eficaz.
Modelo 1
Este modelo o ajudará a identificar o motivo fundamental e subjacente de um problema. Inclui um treinamento de arte inteligente em 3 estágios, destacando técnicas distintas. Então baixe e cative seu público.
Baixe o modelo de treinamento de 3 estágios sobre análise de causa raiz
Modelo 2
Escolha este design para determinar criticamente a origem do problema de uma reclamação do cliente. Além disso, inclui um gráfico que pode ser facilmente editado. Então pegue-o imediatamente e faça as alterações desejadas.
Baixe o modelo de análise de reclamação do cliente
Modelo 3
Este modelo bem desenhado pode ser usado para analisar a causa principal de qualquer problema. Adicione-o à sua apresentação e implemente a técnica dos “5 porquês” fazendo uma sequência de perguntas. Baixe e utilize-o a seu favor.
Baixe o slide do PowerPoint de análise de causa raiz
Modelo 4
Use este modelo para melhorar a eficiência operacional da sua empresa conduzindo uma análise de causa raiz. Encontre as áreas de recuperação e marque uma sessão de brainstorming com os membros da sua equipe. Baixe agora mesmo!
Baixe o diagrama de quatro Venn com metodologia de análise de causa raiz
Modelo 5
Escolha este modelo exclusivo e crie uma apresentação impressionante do processo RCA. Inclui parâmetros como não conformidade, lições aprendidas, análise de causa raiz e ações corretivas. Portanto, baixe-o instantaneamente, sem pensar duas vezes.
Baixe o PPT da análise da causa raiz da oportunidade da lição aprendida
2. Classifique para encontrar a causa raiz
Aqui você precisa identificar o motivo que criou os fatores contribuintes. Analise por que e para que eles existem. Faça uma busca detalhada em cada nível do processo de causa e efeito ou construa uma árvore de causa raiz. Você também pode usar métodos de brainstorming, um diagrama de espinha de peixe ou outras técnicas lógicas. Reflita sobre esses modelos e identifique a causa raiz com sucesso.
Modelo 1
Determine os problemas despercebidos e não atendidos em sua organização com este modelo inovador de árvore de causa raiz. Este slide foi elaborado por nossa equipe de profissionais. Então pegue-o e faça as alterações de acordo com as informações da sua empresa.
Baixe a análise de causa raiz mostrando sintomas e modelo de problema
Modelo 2
Este modelo descreve as questões e problemas, além de apresentar soluções tecnológicas para eles. Assim, você pode pegar esse design incrível e compartilhar uma visão geral do seu processo de análise de causa raiz. Baixe Agora!
Baixe o modelo PPT das áreas principais da visão geral da análise de causa raiz
Modelo 3
Escolha este modelo do PowerPoint de causa raiz em espinha de peixe para categorizar as causas potenciais de um determinado problema. O design é fácil de editar. Então baixe e personalize-o com um conjunto exclusivo de conclusões.
Baixe o modelo de apresentação de causa raiz de auditoria Fishbone
Modelo 4
Este modelo descreve as seis etapas essenciais para ajudar sua empresa a descobrir os eventos negativos. Você pode observar os sistemas complexos em torno dessas questões e identificar os principais pontos de falha. Baixe Agora!
Baixe a análise de causa raiz mostrando a identificação do problema
Modelo 5
Gerencie a resistência à mudança em seu negócio com este modelo de análise de causa raiz. O design inclui uma série de gatilhos que atuam como um obstáculo ao projeto. Então baixe e compartilhe com seus superiores usando o Apresentações Google.
Baixe o modelo de plano de gerenciamento de resistência
3. Analise os desafios
Aqui você pode usar o método FMEA (Análise de Modo de Falha e Efeitos) para verificar a gravidade dos problemas e seu impacto. Além disso, você pode determinar os problemas com antecedência, realizar auditorias de conformidade, supervisionar aprovações e testar novas melhorias. Explore esses modelos intuitivos e faça as alterações desejadas.
Modelo 1
Determine as deficiências do seu processo com este meticuloso modelo de análise de causa raiz FMEA. Analise os problemas que necessitam de atenção urgente e tome as medidas adequadas para evitar que problemas semelhantes aconteçam no futuro.
Modelo de PPT de análise de efeito de modo de falha
Modelo 2
Determine o quê, como, quem e quando do seu projeto com este design de modelo bem elaborado. Baixe e modifique-o para eliminar erros e resolver os obstáculos em questão.
Baixe um bom exemplo de PPT para análise de causa raiz
Modelo 3
Baixe este modelo e explore a relação causa-efeito relativa a um problema específico. Além disso, você pode compartilhar várias soluções eficazes nesta apresentação e implementar a mais econômica.
Baixe RCA mostrando identificar soluções eficazes
Modelo 4
Este modelo inclui o método Kepner-Tregoe para resolver um problema. Use-o para equipar indivíduos e equipes com as ferramentas corretas e encontrar sistematicamente a causa raiz dos problemas. Baixe-o instantaneamente e evite que os problemas ocorram novamente.
Baixe a apresentação em PowerPoint do modelo de análise de problemas
Modelo 5
Escolha este design para criar um relatório de análise de causa raiz simples e robusto. Adicione o seu problema, o motivo e as medidas que evitarão que isso aconteça novamente. Baixe este recurso completo e comece!
Baixe o relatório RCA simples PPT
4. Priorize as questões críticas e estabeleça um orçamento
Por último, para completar o seu processo de análise da causa raiz, classifique a gravidade dos problemas em prioridade, considere os seus custos, estabeleça uma comparação entre eles e melhore as suas operações para alcançar o resultado desejado. Os modelos a seguir ajudarão você a priorizar soluções com precisão. Então verifique-os imediatamente!
Modelo 1
Este modelo de análise de causa raiz pronto para conteúdo inclui um diagrama de funil para representar o processo com habilidade. O design apresenta indicadores como definição de problemas, investigação, medidas temporárias, causas reais, soluções e implementação.
Baixe o modelo RCA de causa e solução real
Modelo 2
Este é mais um modelo descritivo de RCA que pode ser usado para criar relatórios de equipes investigativas. Você pode incluir as descobertas, as principais preocupações e as soluções ideais para problemas importantes. Então pegue-o imediatamente!
Baixe a visão geral da análise de causas raiz PPT
Modelo 3
Este modelo representa um relatório diário de garantia de qualidade com análise de causa raiz. Portanto, empregue-o e analise a matéria-prima, as contas, os requisitos de qualidade e as reclamações dos clientes. Baixe Agora!
Baixe a apresentação do relatório de qualidade de garantia diária
Modelo 4
Um plano de análise de causa raiz é conduzido solenemente para identificar problemas e tomar medidas corretivas para evitar repetições. Portanto, crie um plano de ação corretiva para sua empresa escolhendo este modelo lucrativo. Baixe-o e faça os ajustes necessários.
Baixe o modelo de plano de ação corretiva
Modelo 5
Este modelo do PowerPoint pode ser usado para conduzir uma análise de causa raiz. Você pode baixá-lo para representar a declaração do problema, situação, complicação, escopo e hipótese. Além disso, encontre as causas raízes e priorize-as.
Baixe a apresentação em PowerPoint da solução da declaração do problema
Concluir
O processo de RCA da sua empresa não deve apenas resolver o problema subjacente, mas também corrigir problemas futuros de natureza semelhante. Portanto, incorpore uma ferramenta RCA adequada escolhendo entre diagramas de espinha de peixe, gráficos de Pareto, 5 porquês, diagramas de dispersão e muito mais, usando nossos modelos bem pesquisados. Na verdade, eles funcionarão como um molho secreto em sua receita de análise de causa raiz.
PS: Você pode analisar o processo RCA da sua empresa com mais fluidez explorando nossos impressionantes modelos de diagrama de espinha de peixe apresentados aqui.
