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O mundo está enfrentando um apocalipse do varejo. Tudo começou em 2010, quando lojas e departamentos físicos começaram a fechar em massa. Com toda a cortesia da pandemia de coronavírus, a situação ficou ainda pior. Mas existem alguns varejistas que estão prosperando, apesar desta crise impiedosa.
A Sephora, a varejista nº 1 especializada em beleza, é uma dessas marcas. Mas como a Sephora está prosperando nesta crise do varejo?
A gigante da beleza Sephora também é mestre em marketing. A Sephora é um dos melhores varejistas de marketing omnichannel que combinou tão bem as experiências on-line e na loja. Ao integrar seu recurso de bolsa de beleza com canais de comunicação na loja, a Sephora criou uma experiência de compra excepcional para seus clientes. Quer experimentar 50 tons de batons sem ficar com os lábios rachados? Existe um aplicativo móvel para isso. Quer digitalizar, listar e comprar qualquer item enquanto estiver em uma loja? Use os tablets da loja para acessar sua conta de beleza e faça tudo isso facilmente.
Ao oferecer esta experiência de compra conectada aos clientes, ajudou este varejista de beleza número 1 a conquistar milhões de clientes em todo o mundo. Ganhando aprox. Aumento de 100% nos pedidos móveis.
Não que estejamos persuadindo você a comprar da Sephora. O que realmente estamos fazendo aqui é elucidar a necessidade superlativa do marketing omnichannel para o crescimento dos negócios .
O que é Marketing Omnicanal?
O marketing omnichannel é uma abordagem de vendas ou marketing multicanal que oferece uma experiência de compra integrada aos clientes. Ser omnichannel é conectar os pontos entre vários canais para criar uma experiência perfeita para os clientes. Todos esses canais são sincronizados de forma que o cliente possa ter uma experiência de compra sem esforço.
O marketing omnichannel não é uma tática, é estar em todos os lugares o tempo todo. Porque é assim que os clientes compram hoje, pulando de um dispositivo ou canal para outro. O cliente pode comprar usando um computador, dispositivo móvel ou uma loja física, e a experiência será perfeita.
Exemplos de marketing omnichannel podem incluir:
- Os programas de fidelidade cross-channel
- Aplicativos para smartphones para comparar preços ou baixar cupons
- Verificadores de preços em tablets enquanto estão na loja, assim como o recurso de bolsa de beleza da Sephora.
Por que o marketing omnichannel é relevante nesta era digital?
Como entendemos que o marketing omnichannel é uma abordagem de unir as diversas forças de cada um dos canais de comunicação utilizados . Com o marketing omnichannel implantado, você pode promover uma jornada de compra conectada e sem esforço para seus clientes. Isso ajudará você a ter engajamentos consistentes e reter clientes fiéis. Gerando mais vendas e maior retorno sobre os investimentos (ROI).
Ainda assim, ficou com dúvidas? Aqui estão alguns números de dados que sugerem como o cliente hoje é omnichannel e, portanto, investir nessa estratégia pode render muito:
- Os resultados da pesquisa sugerem que as empresas que adotam uma estratégia omnichannel atingem uma taxa de retenção de clientes ano a ano de 91% em comparação com aquelas que não o fazem.
- De acordo com os últimos relatórios, a taxa de compra de campanhas omnichannel é 287% maior do que as campanhas de canal único.
- Os dados fornecidos pelo Google sugerem que seis em cada 10 usuários da Internet começam a comprar em um dispositivo, mas continuam ou terminam em outro. Também que 82% dos usuários de smartphones dizem que consultam seus telefones antes de fazer compras na loja.
- De acordo com um estudo de 2015 da IDC, os compradores que compram em vários canais têm um valor vitalício 30% maior do que aqueles que compram usando apenas um canal
Modelos de marketing omnicanal para baixar e usar
Compreensivelmente, planejar e criar o modelo de marketing omnichannel para o seu negócio pode ser uma tarefa exaustiva. Mas não se preocupe, pois estamos aqui para salvar o seu dia. Nossa equipe da SlideTeam selecionou esses modelos de PowerPoint para ajudá-lo a criar o modelo de marketing omnichannel perfeito para o seu negócio. Com esses melhores modelos à sua disposição, você pode apresentar facilmente suas necessidades, abordagens e resultados de marketing para sua equipe.
Vamos rolar para baixo para entender as ofertas exclusivas desses modelos:
Modelo 1
Este modelo de PowerPoint compreende seis seções que apresentam as diversas necessidades de marketing omnichannel para empresas. Incorporando este modelo, você pode editar facilmente os valores de texto para registrar e apresentar suas necessidades específicas de negócios.
Baixe Necessidade de Marketing Omnicanal para o Modelo de Negócios
Modelo 2
Este modelo de PowerPoint pré-projetado destaca as estatísticas globais relacionadas ao marketing omnichannel. As estatísticas destacadas revelam o LTV mais alto dos compradores usando omnichannel, aumento da taxa de retenção de clientes, aumento da taxa de compra, aumento do dinheiro gasto para comprar via omnichannel, etc. Aproveite este modelo para transmitir a importância do marketing omnichannel.
Baixar modelo de PPT de estatísticas globais
Modelo 3
Este slide do PowerPoint compreende as estatísticas atuais de usuários da empresa. Otimizando este modelo bem formatado, você pode apresentar os dados dos parâmetros de desempenho dos últimos três anos. Ao fazer isso, você pode obter informações sobre o desempenho do seu negócio. Além disso, você pode destacar as principais conclusões extraídas dos valores de dados exibidos.
Baixe as estatísticas da empresa antes de implementar o modelo de marketing omnicanal
Modelo 4
Este modelo de PowerPoint pré-desenvolvido mostra os principais benefícios do marketing omnichannel para os negócios. Aproveitando este modelo, você pode mostrar os principais benefícios do marketing omnichannel para sua empresa com exemplos práticos. Os principais benefícios destacados neste slide são otimização de canal, experiência aprimorada do cliente, fidelidade aprimorada, etc.
Baixe os principais benefícios do modelo de marketing omnichannel
Modelo 5
É essencial avaliar e debater sobre as várias questões de negócios antes de planejar a estratégia de marketing da empresa. Aproveitando este slide prontamente disponível, você pode capturar os vários problemas que a empresa enfrenta ao implementar o marketing omnichannel. Apresente e compartilhe os detalhes com sua equipe usando este slide e evite os problemas de antemão.
Baixar problemas na implementação da estratégia de marketing omnichannel PPT
Modelo 6
Este elegante slide do PowerPoint ilustra as etapas para implementar o marketing omnichannel nos negócios. As seções de conteúdo pronto deste slide do PowerPoint abrangem cinco etapas, a saber: Definir uma Persona de Comprador Apropriada, Segmentar o Público, Priorizar Canais e Ferramentas de Mídia, Monitorar os Esforços e Executar Campanhas para Verificar a Eficácia da Estratégia.
Baixe as etapas para implementar o modelo de marketing omnichannel
Modelo 7
Este slide com curadoria profissional ajudará você a planejar e criar a abordagem perfeita para implementar o marketing omnichannel em sua empresa. Este modelo apresenta detalhes para várias abordagens de marketing, como o uso de aplicativos móveis e redes sociais, marketing por e-mail e redirecionamento de anúncios. Ele também destaca os custos estimados envolvidos para implementar cada abordagem.
Baixe Abordagens para Implementar o Modelo de Estratégia de Marketing Omnicanal
Modelo 8
Na continuação do slide anterior, este slide do PowerPoint apresenta graficamente os detalhes de vários aplicativos móveis que podem ser usados para implementar a estratégia de marketing omnichannel. Este slide aborda os detalhes de aplicativos nativos, aplicativos da Web para dispositivos móveis, aplicativos híbridos e aplicativos da Web progressivos, juntamente com seus custos relativos envolvidos na exibição de anúncios.
Baixe o slide do PowerPoint de aplicativos móveis
Modelo 9
Este slide mostra o modelo omnichannel que a empresa seguirá para criar uma experiência de usuário excepcional para os clientes. Os múltiplos canais utilizados no modelo são Telefone, Redes Sociais, diversos Aplicativos Móveis, Site da Empresa e Loja Física. A execução desse modelo em sua empresa o ajudará a aprimorar a experiência de compra de seus clientes, o que, por sua vez, aumentará a fidelidade à marca.
Baixe o Modelo de PowerPoint de Marketing Omnicanal da Empresa
Modelo 10
Este slide ilustra a comparação de custos de marketing omnicanal e multicanal para atingir 1.000 clientes-alvo. Os vários canais especificados para atingir os clientes são a Loja Física, Mídia Social, Aplicativos Móveis e Publicidade Digital. Este slide do PowerPoint ajudará você a criar e apresentar uma análise comparativa de custos de diferentes abordagens de marketing. Você pode utilizar os gráficos de barras bem elaborados fornecidos neste slide para destacar os dados. Além disso, você pode mostrar os insights extraídos das estatísticas projetadas.
Baixe o Modelo de Comparação de Custos de Marketing
Modelo 11
Este modelo de PowerPoint fornece informações sobre as várias ferramentas que podem ser usadas para melhorar os esforços de marketing da empresa. As seções de conteúdo pronto deste slide mostram o nome da ferramenta, sua finalidade e o custo de implementação. Detalhes para ferramentas como software CRM (Customer Relationship Management), automação de marketing, análise e visualização de dados e sistemas de gerenciamento de conteúdo são exibidos neste modelo.
Baixar modelo de PowerPoint de ferramentas de marketing
Modelo 12
Este slide do PowerPoint familiariza os leitores com as estatísticas estimadas de usuários da empresa após a implementação da estratégia de marketing omnichannel. São apresentados dados dos últimos três anos sobre parâmetros de desempenho, como frequência de tráfego, taxa de conversão de clientes, taxa de retenção de usuários e vendas gerais da empresa. Além disso, as principais conclusões extraídas dos dados são apresentadas no modelo.
Faça o download das estatísticas da empresa após a implementação do Omnichannel Marketing PPT
Para concluir
Esses modelos de PowerPoint permitirão que você crie, implemente e analise a estratégia de marketing omnichannel para sua empresa. Aproveitando esses modelos de PowerPoint, você pode interagir melhor com os membros de sua equipe e planejar a estratégia de marketing perfeita para sua empresa. Todos esses modelos estão prontamente disponíveis e fáceis de usar. Baixe, edite e personalize facilmente esses modelos 100% personalizáveis sem complicações.
