"Somente o que é medido é melhorado."

- Peter Drucker (consultor e educador austro-americano)

 

Construir um negócio de comércio eletrônico próspero não é fácil.

 

As empresas de comércio eletrônico dependem de dados para prosperar. Saber a eficácia do desempenho de suas divisões de marketing e vendas pode ajudá-lo a expandir sua empresa de comércio eletrônico. KPIs e análises específicas para comércio eletrônico ilustram os sucessos e dificuldades que a loja ou site de comércio eletrônico enfrenta, permitindo que você ajuste sua abordagem. O monitoramento de KPIs e indicadores importantes de comércio eletrônico ajudará você a construir uma empresa de sucesso, melhorar a experiência do cliente e acelerar o crescimento.

 

No entanto, com os dados disponíveis por toneladas, determinar o melhor ponto de partida para medir o desenvolvimento do comércio eletrónico parece mais como procurar uma gota no oceano. 

 

Considere nossos modelos de PowerPoint como seu guia.

 

Por que os KPIs são importantes?

 

Com os KPIs de comércio eletrônico certos, você pode delinear, acompanhar e quantificar cada visita e venda à loja para obter uma visão excepcional do seu negócio.

 

Bilhões de pessoas fazem compras online todos os anos. Para ter sucesso, você precisa monitorar o que está funcionando e o que não está.

 

Considere os KPIs como placas de sinalização. Eles informam onde você está no mapa e ajudam a identificar a rota que você precisa seguir para atingir seus objetivos de negócios. Sem KPIs, você será forçado a recorrer a respostas instintivas, preferências pessoais ou outras hipóteses não comprovadas.

 

KPIs fornecem objetividade  Os KPIs não são valiosos por si só. A eficácia real dos KPIs é a sua capacidade de compreender os dados e obter insights acionáveis ​​que podem ajudá-lo a expandir seus negócios.

 

A distinção entre sucesso e fracasso no comércio eletrônico é baseada em dados. Mas não quaisquer números – números adequados, autênticos e verificáveis. Aqueles que fornecem uma imagem clara do seu desempenho informam a sua estratégia e ajudam você a tomar decisões baseadas em dados.

 

É aí que entramos: selecionamos os 10 principais modelos de KPI de comércio eletrônico com os dados corretos e informações apoiadas por especialistas. Esses modelos PPT prontos para conteúdo são 100% editáveis ​​e personalizáveis.

 

Vamos explorar agora!

 

Modelo 1: PowerPoint de KPI de comércio eletrônico

Para acompanhar o desempenho da sua empresa de comércio eletrônico, você precisará de um conjunto de indicadores quantitativos. Esses KPIs rastreiam operações de comércio eletrônico, como vendas, taxas de conversão, tráfego do site, envolvimento do cliente e lucratividade. Os KPIs de comércio eletrônico fornecem insights sobre a eficácia das estratégias de marketing, experiências do usuário e desempenho geral do negócio. Este modelo PPT, uma apresentação completa em 26 slides, aprofunda os KPIs para gestão de desempenho da loja, garantindo operações eficazes. Este modelo explora o uso de KPIs e métricas para navegar nas estratégias de marketing de comércio eletrônico. Ele oferece orientação sobre a seleção de KPIs impactantes para o sucesso do comércio eletrônico e apresenta KPIs para aumentar as vendas e a lucratividade. Baixe Agora!

 

KPI de comércio eletrônico

 

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Modelo 2: Avalie as estratégias de atendimento ao cliente para converter a estratégia de negócios tradicional

O objetivo de toda empresa é prosperar por meio do crescimento exponencial. Este slide do PowerPoint apresenta métricas para analisar o desempenho do atendimento ao cliente do negócio da loja de comércio eletrônico. Ele destaca KPIs como pontuação de satisfação do cliente, pontuação líquida do promotor, pontuação de esforço do cliente, tempo de primeira resposta, tempo médio de resolução, taxa de defeito de pedido, taxa de devolução e taxa de abandono de carrinho. O slide também se concentra em sua descrição, medidas e valor alvo. Baixe Agora!

 

 KPIs de comércio eletrônico para medir o desempenho do atendimento ao cliente

 

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Modelo 3: Declaração P e L que Melhora o Processo de Gestão Financeira

O primeiro passo para obter lucros é compreender o desempenho existente. Ele pode ajudá-lo a identificar áreas em que sua empresa se destaca e áreas que precisam de melhorias antes que se tornem problemas. Este slide PPT mostra o painel KPI dos principais indicadores de desempenho do comércio eletrônico com um demonstrativo financeiro. Ele fornece informações sobre vendas totais, pedidos, lucro líquido, margem de lucro líquido, valor médio do pedido, canais, etc. Baixe agora!

 

 Painel de KPI de comércio eletrônico com demonstração de lucros e perdas

 

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Modelo 4: instantâneo do painel de KPIs de comércio eletrônico ilustrando lucro e ROI por canal

Este modelo de PowerPoint ilustra um painel de KPI com foco no lucro e no ROI por canais. Os KPIs mencionados neste slide são vendas totais, total de unidades vendidas, valor médio de compra, crescimento de vendas em um ano, unidades vendidas em um ano e crescimento no valor médio de compra. Este slide apresenta gráficos de pizza e gráficos sobre clientes recorrentes versus novos, receita por produto, tendência mensal e muito mais. Baixe Agora!

 

 Painel de KPIs de comércio eletrônico ilustrando lucro e ROI por canal

 

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Modelo 5: instantâneo do painel de KPIs de comércio eletrônico com dados financeiros do site

Os KPIs de comércio eletrônico são medidas quantificáveis ​​que ajudam as empresas de comércio eletrônico a monitorar o desempenho. Este design PPT mostra os dados financeiros de um site com base nos visitantes e nas receitas de um exercício financeiro. A ideia é rastrear e medir KPIs para determinar as conquistas operacionais, financeiras e estratégicas da sua empresa. Baixe Agora!

 

Painel de KPIs de comércio eletrônico com dados financeiros do site

 

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Modelo 6: instantâneo do painel de KPIs de comércio eletrônico com tráfego do site e taxa de conversão

A taxa de conversão é a taxa na qual os clientes do seu site de comércio eletrônico estão convertendo ou comprando. Você pode estimar a taxa de conversão dividindo o total de conversões do site, página, seleção de páginas ou categoria pelo número total de conversões. Este modelo PPT mostra vendas, lucro bruto, taxa de conversão, tamanho do pedido e muito mais. Baixe Agora!

 

Painel de KPIs de comércio eletrônico com tráfego do site e taxa de conversão

 

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Modelo 7: painel de KPIs de comércio eletrônico exibindo meta e variação de vendas

Embora vendas, tráfego e lucros sejam KPIs evidentes para o comércio eletrônico, essas são apenas algumas métricas que precisam ser monitoradas. Este modelo PPT ilustra uma tabela destacando a meta de vendas do ano e a porcentagem de variação. As empresas entendem como mudar o comportamento quando entendem a tabela. Eles são baseados em KPIs como vendas totais, pedidos feitos, visitas de clientes, itens comprados, taxa de abandono do carrinho de compras e taxa de conversão. Baixe Agora!

 

 Painel de KPIs de comércio eletrônico exibindo meta e variação de vendas

 

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Modelo 8: Instantâneo do painel de KPIs de comércio eletrônico destacando o custo mensal de publicidade

Se você souber quais KPIs de comércio eletrônico são mais importantes para rastrear e como eles funcionam juntos em um único painel para produzir insights confiáveis ​​e regulares, você poderá chegar perto do painel de comércio eletrônico perfeito. Este modelo de PowerPoint destaca gráficos sobre custo mensal de publicidade, visitas mensais de clientes, número total de visitas, impressões de anúncios, total de visualizações de página e custo por clique. Baixe Agora!

 

 Painel de KPI de comércio eletrônico destacando o custo mensal de publicidade

 

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Modelo 9: Painel que descreve o desempenho do produto online

Este slide PPT concentra-se no desempenho online de um produto. É avaliado com base no número médio de pedidos por cliente, no preço médio do produto e nos visitantes online. Este modelo apresenta gráficos e tabelas sobre vendas por produto, despesas de marketing, vendas, contas do Salesforce por país e tempo de carregamento versus tempo de resposta. Baixe Agora!

 

 Painel de KPIs de comércio eletrônico que descreve o desempenho do produto online

 

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Modelo 10: Práticas de declaração de lucros e perdas para aprimorar o comércio eletrônico da administração financeira

Relatórios e análises precisos são a base para decisões de negócios de comércio eletrônico sólidas. No entanto, no atual ambiente de negócios acelerado, acompanhar todos os detalhes de diferentes fontes pode ser um desafio. Usando um conjunto específico de KPIs que um painel centralizado de KPI de comércio eletrônico pode seguir para ajudá-lo a expandir seus negócios. Este slide PPT apresenta o painel KPI de comércio eletrônico com demonstrações financeiras. Ele fornece informações sobre vendas totais, pedidos, lucro líquido, margem de lucro líquido, valor médio do pedido, canais, etc. Baixe agora!

 

 Painel de KPI de comércio eletrônico com demonstração de lucros e perdas

 

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A força vital do seu negócio online

 

A boa sorte não durará para sempre. Não se pode contar com a intuição de uma pessoa quando uma empresa cresce. Os KPIs são essenciais, assim como a estratégia e o estabelecimento de metas são importantes. Sem KPIs, não é fácil avaliar o progresso ao longo do tempo. Você tomaria decisões com base na intuição, preferência ou crença pessoal ou outras hipóteses infundadas. Os KPIs fornecem detalhes sobre seu negócio e seus clientes para que você possa tomar decisões informadas e estratégicas.