Manter altos níveis de qualidade é fundamental para que as organizações tenham sucesso no competitivo mercado de negócios atual. O monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) pode ajudar as empresas a identificar áreas para desenvolvimento e tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus sistemas de controle de qualidade.

 

Este blog revisará os 10 principais exemplos de KPI de qualidade que toda empresa deve acompanhar. Esses principais indicadores de desempenho (KPIs) variam de taxas de defeitos a taxas de satisfação do cliente e são essenciais para que as organizações mantenham sua vantagem competitiva.

 

Além disso, forneceremos a você modelos e amostras de PPT prontos e personalizados para ajudá-lo a monitorar e rastrear os KPIs de qualidade de sua organização.

 

Se você quiser explorar alguns modelos de KPI para funcionários, pode vê-los  aqui !

 

Modelo 1: Instantâneo do Painel de KPI de Controle de Qualidade Mostrando o Modelo de Qualidade de Dados 

Apresentando a ferramenta definitiva para rastrear e analisar a qualidade dos dados em sua organização. Este modelo fornece um instantâneo visualmente impressionante de todos os principais indicadores de desempenho (KPIs) críticos relacionados ao controle de qualidade, incluindo conta, contato, oportunidade, campanha, lead e dados de atividade. Com este painel, identifique áreas de melhoria, monitore tendências ao longo do tempo e tome decisões baseadas em dados para otimizar seus processos de controle de qualidade. O design elegante e moderno facilita a comunicação de informações complexas com facilidade, tornando este modelo acionável obrigatório para qualquer organização comprometida em fornecer produtos e serviços de alta qualidade. Vá em frente e baixe este Slide hoje!

 

Qualidade Controle Painel de KPI mostrando a qualidade dos dados

 

Baixe Agora!

 

Modelo 2: Painel de KPI de controle de qualidade mostrando defeitos e modelo de tempo de inatividade

Apresentando um modelo projetado para ajudá-lo a acompanhar os defeitos e o tempo de inatividade em seu processo de fabricação. Com uma interface amigável, este slide pré-projetado exibe métricas críticas em um formato facilmente digerível, como taxas de defeitos, tempo de inatividade da máquina e tempo de ciclo de produção. Os gráficos e tabelas fáceis de ler permitem que você acompanhe o progresso durante um período específico e identifique áreas de melhoria. Seja você um gerente de controle de qualidade ou um supervisor de produção, este painel fornecerá as informações necessárias para otimizar seu processo de fabricação e reduzir o custo de compra.

 

Controle de qualidade Painel de KPI mostrando defeitos e tempo de inatividade

 

Baixe Agora!

 

Modelo 3: Painel de KPI de controle de qualidade mostrando problemas relatados e modelo de prioridade

Aqui está uma ferramenta essencial para qualquer organização que busca agilizar seus processos de controle de qualidade. Este modelo de PPT pronto para conteúdo fornece uma visão abrangente dos problemas relatados e seus níveis de prioridade, facilitando a identificação de problemas críticos que precisam de atenção imediata. Com gráficos e gráficos pré-projetados, rastreie e analise os principais indicadores de desempenho relacionados ao controle de qualidade, como taxas de defeitos, ações corretivas e tendências de qualidade de não conformidade. Baixe agora e comece a otimizar seus processos de controle de qualidade hoje.

 

KPI de controle de qualidade Dashboard mostrando reportado…

 

Baixe Agora!

 

Modelo 4: Painel de KPI de controle de qualidade mostrando o modelo de status do caso de teste

é outro modelo de PowerPoint pronto para usar para ajudá-lo a gerenciar seu processo de teste de software. Com este modelo, acompanhe o status do seu caso de teste, incluindo o número de casos de teste aprovados, reprovados e bloqueados. Seja você um engenheiro de garantia de qualidade ou um gerente de projeto, este painel fornecerá as informações necessárias para otimizar seu processo de teste de software e garantir que seu software seja da mais alta qualidade. Baixe agora e leve seus esforços de teste de software para o próximo nível.

 

Controle de qualidade Painel de KPI mostrando o status do caso de teste

 

Baixe Agora!

 

Modelo 5: Painel de KPI de controle de qualidade mostrando o processo sob controle e o custo da qualidade

Apresentando uma ferramenta essencial para qualquer organização que busca agilizar seus processos de controle de qualidade. Implante este slide do PowerPoint pronto para rastrear métricas críticas, como o processo sob controle, custo de qualidade e taxas de não conformidade para obter uma visão abrangente de suas atividades e tarefas de controle de qualidade. Seja você um gerente de controle de qualidade ou um supervisor de produção, este painel o ajudará a otimizar seus processos de controle de qualidade e reduzir custos.

 

Painel de KPI de Controle de Qualidade Mostrando Processo Sob …

 

Baixe Agora!

 

Modelo 6: Painel de KPI de Controle de Qualidade Mostrando Modelo de Status de Execução de Teste

Apresentamos nosso modelo, desenvolvido para ajudá-lo a rastrear métricas críticas, como reclamações de clientes, tempos de resposta e taxas de resolução. Os gráficos e tabelas integrados permitem que você monitore o progresso ao longo do tempo, identifique tendências e tome decisões baseadas em dados para melhorar seus processos. Portanto, se você está procurando um painel que o ajude a otimizar seus processos de atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do cliente, não procure mais.

 

Controle de qualidade Painel KPI Mostrando teste Status de Execução

 

Baixe Agora!

 

Modelo 7: Modelo de Painel de KPI de Controle de Qualidade

Revolucione seus processos de controle de qualidade com nosso poderoso Template. Este modelo de PPT pronto para conteúdo exibe várias seções, como uma visão detalhada de suas métricas de controle de qualidade, dados críticos como defeitos, ações corretivas, tendências de não conformidade e muito mais.

 

Este painel PPT pré-projetado é perfeito para otimizar seus processos de controle de qualidade e reduzir custos de forma eficaz. Baixe agora e dê o primeiro passo em direção a um processo de controle de qualidade mais eficiente e eficaz.

 

Painel de KPI de Controle de Qualidade

 

Baixe Agora!

 

Modelo 8: Painel de KPI do cartão de pontuação do fornecedor com entrega média e índice de qualidade

Procurando uma maneira de manter seus fornecedores sob controle? Não procure mais do que o nosso modelo! Este modelo de PowerPoint pronto mostra uma maneira fácil de monitorar o desempenho do fornecedor, incluindo sua entrega média e pontuações de qualidade. Este modelo de PPT ajudará você a ficar por dentro dos scorecards de seus fornecedores de maneira envolvente. Baixe agora e comece a acompanhar essas pontuações!

 

Painel de KPI do cartão de pontuação do fornecedor com entrega média e índice de qualidade

 

Baixe Agora!

 

Modelo 9: Painel de KPI do Call Center para Modelo de Garantia de Qualidade

Diga adeus às métricas chatas do call center! Nosso modelo de painel de KPI de call center é uma solução de alto nível para acompanhar o desempenho de seu call center. Com gráficos e gráficos pré-construídos, monitore as principais métricas, como tempos de resolução de chamadas, taxas de satisfação do cliente e taxas de resolução na primeira chamada. Este é um modelo profissional e atraente para manter seus agentes no call center motivados e no caminho certo.

 

Painel de KPI do call center para garantia de qualidade

 

Baixe Agora!

 

Modelo 10: Painel de KPI de Monitoramento de Qualidade Indústria da Construção

Procurando agilizar seus processos de controle de qualidade de construção? Nosso modelo é exatamente o que você precisa! Este painel exclusivo e pronto para conteúdo permite avaliar métricas críticas de controle de qualidade, como incidentes de segurança, taxas de retrabalho e cumprimento do cronograma do projeto. Com gráficos e tabelas fáceis de usar, visualize o progresso ao longo do tempo e identifique áreas de melhoria. Então, se você é um gerente de projeto de construção ou um oficial de segurança, este modelo de PPT irá ajudá-lo a monitorar lacunas e acelerar os processos.

 

Painel de KPI de monitoramento de qualidade para a indústria da construção

 

Baixe Agora!

 

Modelo 11: Painel de KPI de garantia de qualidade do projeto para monitorar o modelo de software

Simplifique seu processo de desenvolvimento de software e garanta o sucesso do projeto com nosso modelo pronto para uso! Este é um slide do PowerPoint pronto para usar que permite rastrear suas principais métricas de garantia de qualidade em uma estrutura ágil de gerenciamento de projetos. Com uma variedade de gráficos e gráficos integrados e fáceis de entender, monitore seu progresso ao longo do tempo e identifique áreas para melhoria. Este Dashboard irá ajudá-lo a otimizar seus processos de controle de qualidade do projeto e garantir o sucesso do software. Baixe agora e dê o passo mais importante para um processo de desenvolvimento ágil eficiente e eficaz.

 

Painel de KPI para monitorar o status do projeto de desenvolvimento de software (1/2)

 

Baixe Agora!

 

EXPLORE ESSES MODELOS DE KPI DE QUALIDADE HOJE!

 

Os 10 principais exemplos de KPI de qualidade discutidos neste blog fornecem informações úteis sobre os processos de controle de qualidade da sua organização. Você pode identificar áreas para melhoria e tomar decisões baseadas em dados para otimizar seus esforços de controle de qualidade monitorando esses KPIs.

 

Cada modelo e amostra fornecidos neste blog destinam-se a ajudá-lo a rastrear e visualizar convenientemente seus dados de KPI. Esses modelos, que variam de um painel de KPI de controle de qualidade para o setor de construção a um painel de KPI de scorecard de fornecedor, oferecem uma abordagem única e divertida para analisar o desempenho de sua organização.

 

Baixe esses slides PPT premium por meio de nossas assinaturas mensais, semestrais, anuais, anuais + de design personalizado  aqui .

 

Perguntas frequentes sobre KPI de qualidade

 

Quais são os cinco principais indicadores de desempenho?

 

Os principais indicadores de desempenho desempenham um papel crucial na gestão e desenvolvimento de diferentes setores da sociedade com base nas necessidades e exigências dos clientes. Os principais indicadores de desempenho podem ser descritos como metas que ajudarão a medir o progresso de uma organização com base nas condições de mudança. Os KPIs variam de acordo com o setor ou organização. No entanto, os cinco KPIs comuns que podem ser vistos em todos os setores são receita, produtividade dos funcionários, custo por aquisição completa, retorno do investimento e satisfação do cliente.

 

O que é KPI para objetivos de qualidade?

 

Os objetivos da qualidade podem ser definidos como a meta geral definida por uma organização para alcançar progresso e melhoria no SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade). Ao lidar com KPI e objetivos de qualidade, pode-se dizer que KPI é a principal métrica utilizada para avaliar vários fatores dentro de um determinado sistema que são importantes para o cumprimento dos objetivos e metas. Assim, cada objetivo pode ter mais de um KPI para a melhoria do desempenho de uma determinada organização. As organizações podem identificar áreas para melhoria e tomar decisões baseadas em dados para simplificar seus procedimentos de gerenciamento de qualidade rastreando os KPIs.

 

O que é KPI no SGQ?

 

KPI significa Indicadores Chave de Desempenho no Contexto do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Essas ferramentas de medição são usadas para ver como os procedimentos de gerenciamento de qualidade de uma organização estão funcionando e determinar se eles estão alcançando as metas e objetivos da empresa. Vejamos os exemplos de KPI no QMS. Podemos ver que o número de reclamações de clientes, o tempo gasto para concluir um processo de controle de qualidade, funcionários treinados e assim por diante ajudam a identificar áreas de melhoria. Os KPIs podem ser usados ​​para monitorar várias áreas de gerenciamento de qualidade, incluindo satisfação do cliente, eficácia do processo, qualidade do produto e conformidade regulamentar e padrão.

 

O que são KPI e KRA em qualidade?

 

KPI (Key Performance Indicators) e KRA (Key Result Areas) são medidas de desempenho em gestão de qualidade que são usadas para julgar o quão bem os processos funcionam. KPI é uma métrica quantificável usada para monitorar o avanço de metas ou objetivos específicos. Em comparação, o KRA pode ser descrito como uma área específica que recebe o maior foco de um indivíduo ou da equipe que trabalha na organização. Pode-se dizer que os KRAs são usados ​​para alinhar os objetivos da equipe e os objetivos individuais com os objetivos estratégicos abrangentes da organização. Em resumo, os KRAs são usados ​​para especificar as áreas de foco e os deveres de indivíduos e equipes dentro de uma organização, enquanto os KPIs são usados ​​para avaliar a eficácia dos sistemas de gestão da qualidade.