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Customer Reviews
O cliente moderno, em todos os segmentos de negócios, é exigente e exigente. A pesquisa nos diz que ele examina nada menos que dez fontes de informação antes de tomar a decisão de compra. O que também será consideravelmente chocante para os gerentes de loja é que 42% dos compradores na loja navegam e pesquisam informações sobre o produto para o qual estão lá, em seus telefones, enquanto estão na loja.
Como as empresas não podem controlar esse comportamento do cliente, elas devem investir na criação de uma estratégia omnichannel.
Uma estratégia omnichannel não é baseada em boatos, mas em evidências sólidas de pesquisa. Está documentado que as empresas com presença em todos os canais de venda, em média, retêm nove em cada dez clientes.
Tecnicamente, uma estratégia omnichannel significa que as empresas criam uma experiência perfeita para os clientes em todos os canais e abrange pontos de contato online e offline de sua marca.
O essencial de uma estratégia Omnichannel é que seus canais de marketing dedicados, como seu feed do Instagram, seu site e, em seguida, sua loja offline, todos precisam estar prontos para responder às perguntas dos clientes.
Não pode haver respostas diferentes para as mesmas perguntas, ou você cria dúvidas desnecessárias em sua mente.
Tornar-se omnichannel é, de fato, uma oportunidade de ouro para você criar valor escolhido a dedo para os clientes. O valor que o cliente extrai da experiência de compra deve ter as três características de ser holístico, personalizado e envolvente.
O SlideTeam escolheu a dedo alguns modelos de estrutura de estratégia omnicanal que ajudam você a chegar aos mínimos detalhes da construção e manutenção de um modelo omnicanal.
Esses modelos fornecerão uma experiência abrangente para seus clientes, independentemente de quais métodos de compra eles estejam usando para fazer sua escolha.
Vamos começar a avaliar um modelo!
Modelo 1: Apresentação da Estrutura de Estratégia de Varejo Omnicanal
Se você deseja criar uma experiência de compra perfeita para seus clientes, precisa desta apresentação da estrutura de estratégia de varejo omnicanal. Ele fornece uma estrutura estratégica que ajudará você a unir as experiências do usuário, desde o físico até a navegação móvel e tudo mais. Portanto, quer o cliente esteja fazendo compras em seu laptop em casa ou digitalizando itens com o telefone na loja, ele terá uma experiência consistente e satisfatória.
Modelo 2: Apresentação da Estrutura de Estratégia de Marketing Omnicanal
Pronto para levar seu marketing para o próximo nível? Este deck abrangente mostrará como criar uma experiência perfeita para o cliente em todos os canais, da Web e e-mail às mídias sociais e além. A estrutura estratégica de marketing omnicanal fornece um modelo para organizações que buscam otimizar seus esforços de marketing e oferecer experiências únicas e envolventes que mantêm os clientes voltando para mais!
Modelo 3: Apresentação da Estrutura da Estratégia da Cadeia de Suprimentos Omnicanal
Procurando criar uma experiência de compra perfeita para seus clientes? Não procure mais do que esta apresentação da estrutura de estratégia da cadeia de suprimentos omnicanal. Este deck fornecerá todas as ferramentas necessárias para criar uma estratégia personalizada que atenda às necessidades específicas de seus clientes. Com opções de retirada na loja e entrega de produtos, seus compradores poderão desfrutar de uma experiência de compra tranquila e satisfatória, independentemente de como escolherem comprar. Então por que esperar? Comece sua estratégia omnichannel hoje mesmo!
Modelo 4: Modelo de estrutura de jornada do cliente omnicanal
Procurando fornecer uma experiência perfeita ao cliente em todos os canais? Não procure mais do que o modelo de estrutura de jornada do cliente omnichannel. Este deck completo descreve as principais interações em vários pontos de contato entre compradores ou prospects modernos e sua empresa. Com essa estrutura estratégica, você pode garantir que seus clientes sempre tenham uma ótima experiência, independentemente do dispositivo ou canal de comunicação que escolherem. Então por que esperar? Baixe este modelo hoje!
Modelo 5: Modelo de estrutura de engajamento do consumidor omnicanal
Você quer ter uma conversa individual com cada cliente? Claro que você faz! E esse modelo de estratégia omnicanal para engajamento do cliente ajudará a tornar isso possível. Ele fornece as táticas certas para alcançar seus objetivos e criar experiências incríveis para o cliente. Esteja você procurando melhorar seu marketing digital ou apenas reavaliar sua abordagem de engajamento do cliente, este modelo é perfeito para você!
Modelo 6: Modelo de estrutura de estratégia omnicanal
Com o modelo de estrutura de estratégia omnicanal, você pode criar um plano que garanta que seus clientes tenham uma experiência de marca perfeita, não importa como eles decidam comprar de você. Este modelo usa vários canais de marketing para oferecer uma experiência de cliente sem atritos, para que seus clientes fiquem sempre satisfeitos com a experiência de compra.
Modelo 7: Modelo de Estrutura de Estratégia de Marketing Omnicanal
Com o modelo de estrutura de estratégia de marketing omnicanal, você pode criar estratégias de um plano de longo prazo que ofereça uma experiência perfeita ao cliente em todos os pontos de contato. Quer estejam comprando on-line, na loja ou por telefone, seus clientes desfrutarão de uma experiência de marca consistente que excede suas expectativas.
Modelo 8: Modelo de Estrutura de Estratégia de Varejo Omnicanal
Sua empresa está lutando para acompanhar o mundo em constante mudança do comércio eletrônico? Você está perdendo clientes para concorrentes que parecem estar um passo à frente? Não se preocupe mais! O modelo de estrutura de estratégia omnichannel está aqui para ajudar. Esta apresentação fácil de usar ajudará você a criar uma experiência de compra totalmente integrada para seus clientes, abrangendo tudo. Então, o que você está esperando? Baixe o modelo hoje!
Modelo 9: Estratégia de marketing omnicanal para varejo on-line Modelo
A estratégia de marketing omnichannel é a estrutura obrigatória para criar uma experiência de cliente integrada e coesa. É perfeito para empresas modernas que operam em vários canais e desejam garantir uma experiência consistente e de alto nível ao cliente. Com este modelo, você poderá criar uma estratégia de marketing omnicanal eficaz para varejistas on-line que forneçam resultados.
Modelo 10: Modelo de Desafios da Estratégia de Marketing Omnicanal
Se você deseja criar uma estratégia de marketing omnicanal bem-sucedida, precisa estar preparado para alguns desafios únicos. Este modelo ajudará você a identificar e superar os obstáculos que geralmente acompanham as campanhas de marketing omnichannel. Com sua visão abrangente dos desafios envolvidos, você poderá desenvolver um plano que forneça resultados, não importa onde seus clientes estejam interagindo com sua marca.
Para você
Então, o que isso significa para o seu negócio? Isso significa que você precisa começar a pensar em estratégias omnichannel e proporcionar uma experiência unificada para seus clientes. Ao usar uma estrutura de estratégia omnichannel, você poderá entender melhor as necessidades de seus usuários e atendê-los com conteúdo e mensagens personalizados.
Esses esforços levam a uma experiência de usuário perfeita e melhor fidelidade do cliente, aumento de vendas e maior reconhecimento da marca. Os profissionais de marketing devem mudar seu foco para os esforços omnicanal para ver resultados reais no crescimento da receita. Se você está pronto para começar, baixe nossa apresentação hoje e crie uma estratégia omnicanal eficaz para o seu negócio.
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