![Os 10 principais modelos de fluxograma de atendimento ao cliente para otimizar suas operações de suporte [PDF gratuito anexado]](https://www1.slideteam.net/wp/wp-content/uploads/2023/04/1013x441portugues-1.gif)
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Customer Reviews
Os agentes de suporte são responsáveis pela lealdade do cliente e desacordo com sua marca. Eles têm a responsabilidade de representar sua marca e seu valor. Mas esses são meros diálogos que não são fáceis de acompanhar e sustentar por muito tempo, principalmente quando os representantes precisam ser amigáveis e formais ao mesmo tempo com os clientes. Claro, para realizar essa árdua tarefa, eles precisam de algumas orientações e ferramentas.
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Milhares de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) estão disponíveis online que prometem agilizar as operações, porém, tornam mais complicadas para a equipe de suporte. Mas e se houver uma ferramenta de CRM mais barata, que acomode menos espaço em seu servidor e seja fácil de manusear?
Parece um sonho! Certo?
A ferramenta [visual] da qual estamos falando é o fluxograma de atendimento ao cliente , também conhecido como fluxogramas semelhantes, fluxogramas de trabalho, fluxogramas de processo, esquema de fluxo e muito mais. Estas são as representações visuais ou gráficas do processo de atendimento ao cliente e as etapas que orientarão seus agentes de suporte ao lidar com as solicitações do cliente.
O âmago da questão do fluxograma de atendimento ao cliente
O fluxograma ajuda a padronizar o processo de atendimento ao cliente e fornece uma visão geral rápida. Isso pode ser uma parte essencial de seus procedimentos operacionais padrão (POPs). Ele define os eventos/etapas que podem mudar o rumo da conversa e ajudar o orientador a conduzi-la ao resultado desejado. Os diagramas de fluxo são úteis para melhorar os processos existentes e automatizá-los conforme a necessidade.
Mas por que escolher fluxogramas
Além dos benefícios mencionados acima, os diagramas de fluxo vêm com outras vantagens, como baixo custo, espaço otimizado, fácil de manusear e entender (especialmente para a equipe de suporte ao cliente), funcionam bem com SOPs e muito mais. Mas uma razão hardcore e difícil de ignorar é que eles são simples de criar.
E a melhor maneira de fazer isso é usando nossos modelos de fluxograma de atendimento ao cliente pré-projetados . Esses layouts de PPT são feitos sob medida para desenvolver e apresentar um esquema de processo de suporte ao cliente.
Então, vamos explorar esses designs e dar um passo em direção a um processo de atendimento ao cliente de alto nível!
Modelo 1: Slide de Apresentação em PowerPoint do Fluxo do Processo de Atendimento ao Cliente
Considere este modelo de PPT pronto para uso para atender às necessidades do seu plano de atendimento ao cliente. Este modelo pode ajudá-lo a melhorar os KPIs, tomar decisões baseadas em dados, personalizar a experiência e muito mais. Use este modelo para aprimorar o desempenho de sua equipe de suporte ao cliente. Faça o download agora!
Modelo 2: Apresentação em PowerPoint do fluxograma do processo de atendimento ao consumidor
Use este modelo para mostrar como as solicitações e os problemas dos clientes estão sendo tratados nas centrais de atendimento. Este tema PPT de fluxograma de processo de atendimento ao cliente torna o processo suave e abrangente. Ele também contém slides adicionais como colunas empilhadas, conheça nossa equipe, comparação, financeiro, etc. Além disso, este modelo de PowerPoint é totalmente personalizável. Pegue agora!
Modelo 3: Fluxograma de Suporte ao Cliente para Modelo de PowerPoint de Serviço Técnico
Implante este modelo do PowerPoint para ajudar sua equipe técnica a entender o processo de suporte facilmente. Este deck PPT contém 12 slides projetados por especialistas para ajudá-lo a criar um fluxograma fácil de entender. Você pode usá-lo para criar um esboço para o suporte técnico, serviço de e-mail, canal de mídia social e muito mais. Faça o download agora!
Modelo 4: Modelo PPT de Fluxo de Processo de Atendimento ao Cliente
Se você está procurando algo para criar um fluxograma do processo de atendimento ao cliente, esta apresentação é para você. Ele contém 12 slides com diferentes diagramas de fluxograma para atender às suas necessidades de design. Você pode usar este conjunto de PPT para criar um diagrama passo a passo para viagens, assistência técnica, vendas, atendimento de solicitações e outros serviços ao cliente. Obtê-lo agora!
Modelo 5: Slide PPT do Fluxograma do Processo de Atendimento ao Cliente
Implante este modelo para compartilhar a importância do fluxograma de atendimento ao cliente com a gerência. Também pode ajudá-lo a apresentar o procedimento de elaboração de um diagrama de fluxo. Este deck PPT contém 12 slides prontos para uso e totalmente personalizáveis. Além dos fluxogramas, slides como gráficos de barras, apresentação da equipe, localização, comparação, mapa mental, quebra-cabeças e ideias também estão lá. Apresse-se e pegue agora!
Modelo 6: Modelo PPT de Fluxo do Processo de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente
Confira esta apresentação do PowerPoint para elaborar e apresentar as informações relacionadas ao gerenciamento de relacionamento com o cliente de uma maneira impressionante. Este deck de apresentação bem pesquisado com 18 slides foi criado por uma equipe de designers inovadores que entendem a importância do atendimento ao cliente. Ele permite que você apresente as informações sobre as ferramentas de CRM da maneira mais organizada. Pegue agora!
Modelo 7: Modelo PPT de fluxograma do processo de atendimento ao cliente
Empregue este slide PPT para discutir aspectos de atendimento ao cliente, como suporte técnico, solicitação de ajuda ao cliente, relatório de erro, problemas de vendas, resolução, resposta ao cliente, análise técnica, correção do problema, feedback dos clientes etc. e executar uma equipe de atendimento ao cliente padronizada e de alta qualidade. Baixe, edite e apresente!
Modelo 8: Modelo de PowerPoint de Fluxograma do Processo de Atendimento ao Cliente
Se você deseja criar um design de SOP atraente e fácil de seguir para processos de atendimento ao cliente, este gráfico de apresentação é perfeito. Você pode usar isso para discutir as etapas do processo de atendimento ao cliente, como solicitações de clientes, relatórios de erros, análise técnica, obtenção de mais detalhes dos clientes, análise técnica, correção do problema, mais comentários, etc. O modelo predefinido pode ajudar você a economizar muito tempo e energia. Baixe, edite e apresente!
Modelo 9: Fluxograma de atendimento ao cliente para melhoria do suporte PPT Slide
Utilize este slide do PowerPoint para orientar sua equipe de gerenciamento de suporte ao cliente no tratamento eficiente das consultas. Este slide cobre o processo de tratamento de problemas, desde a apresentação de solicitações de clientes até o fornecimento de soluções adequadas. Além disso, você pode editar texto, cor, forma e fazer mais com este slide totalmente personalizável. Faça o download agora!
Modelo 10: Fluxo do processo de atendimento ao cliente com diagrama de suporte de tecnologia
Crie um fluxograma abrangente do processo de suporte ao cliente com a ajuda deste espetacular modelo de PowerPoint. Este slide PPT pode ajudá-lo a destacar as etapas necessárias para conduzir a conversa com os consumidores. Você também pode usá-lo para compartilhar a base de conhecimento ou as ferramentas de CRM que podem ajudar os membros da equipe de suporte. Faça o download agora!
Oferecer um atendimento ágil e padronizado é um diferencial competitivo para sua marca. E isso pode ser facilmente alcançado com ferramentas confiáveis e econômicas, como os diagramas de fluxo de processo do SlideTeam fornecidos acima. Esses designs PPT inovadores são fáceis de editar e fáceis de apresentar.
Pegue esses modelos e comece agora!
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Além disso, se você deseja obter um deck personalizado, entre em contato com nossa agência de serviços de design de apresentações clicando aqui .
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