Durante uma discussão sobre a comunicação de gerenciamento de mudanças , Lisa Hannum, presidente e CEO da Beehive Strategic Communication, disse: “Os funcionários resistem à mudança, não porque querem bloqueá-la, mas porque não a entendem”. E não poderíamos concordar mais.
Uma organização não pode acabar com as perdas de empregos, arranjos de trabalho, transições para plataformas digitais, fusões e aquisições, reduções de pessoal ou deslocamentos, mas pode dominar a arte da comunicação estratégica.
A comunicação de uma mudança é mais desafiadora do que a própria mudança, especialmente no contexto de uma organização. Não é o que você diz, mas como você diz que importa.
É certo que a mudança é constante e principalmente positiva para uma empresa. Mas, como uma pessoa que luta para se adaptar a uma mudança de casa (mesmo que seja maior e melhor), os funcionários se sentem inseguros e desconfortáveis com a ideia de deixar as práticas prolongadas.
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Portanto, para ajudá-lo a interagir com suas partes interessadas e funcionários para transições suaves, trazemos a você nossos principais modelos de comunicação de gerenciamento de mudanças. Você pode mexer com as emoções de seus funcionários na direção certa usando esses designs estratégicos para mostrar sua assertividade.
Mude os modelos de comunicação de gerenciamento para explicar sua mudança estratégica
Quando a Microsoft mudou de liderança e Satya Nadela foi nomeado CEO, seu primeiro passo foi enviar um e-mail abordando a mudança de paradigma. O e-mail foi perfeitamente equilibrado, não muito detalhado, mas eficaz e, até o momento, é considerado a instância mais apreciada de comunicação de gerenciamento de mudanças.
E você também pode começar a construir sua história de transição para envolver os funcionários e as partes interessadas imediatamente, com os modelos oferecidos abaixo. Use essas apresentações em PowerPoint para apresentar a parte factual de suas alterações de uma forma atraente e informativa. Além disso, esses recursos visuais tornarão sua história atraente e memorável.
Portanto, vamos mergulhar!
Modelo 1: Modelo de Plano de Comunicação de Gestão de Mudanças
Com esta apresentação PPT abrangente, você será capaz de discutir as agendas, procedimentos, programação e kit de ferramentas envolvidos na implementação do gerenciamento de mudanças. Obtenha este utilitário editável compatível com todos os softwares de apresentação.
Modelo 2: Layout do Plano de Comunicação de Gerenciamento de Mudanças de Uma Página
Aqui está um modelo de comunicação de gerenciamento de mudanças de uma página para transmitir a todas as partes interessadas as transformações de sua organização, juntamente com seus cronogramas de execução. Mencione departamentos e operações que estão passando por mudanças com este design conciso e profissional, totalmente editável e pronto para uso. Relógio no link de download abaixo.
Modelo 3: Roteiro do Plano de Comunicação de Gestão de Mudanças
Crie um roteiro para implementar o gerenciamento de mudanças em sua organização usando este modelo PPT gráfico. Configure um cronograma de um plano de comunicação de mudança com este completamente editável e compatível com o software de apresentação mais popular, incluindo Google Slides. Baixe este layout PPT agora disponível em layouts padrão e widescreen.
Modelo 4: Matriz de Ferramentas de Comunicação de Gestão de Mudanças
Este modelo de PPT ajudará você a avaliar a indústria, grupos, corporações e indivíduos para formular uma matriz de comunicação bem-sucedida. Você pode baixar este modelo totalmente personalizável e colocá-lo em uso imediatamente. Então clique no link agora!
Modelo 5: Canais do Plano de Comunicação de Gestão de Mudanças
É essencial manter os stakeholders informados sobre todas as mudanças que acontecem em sua organização. Portanto, utilize este modelo de PowerPoint com conteúdo específico para desenvolver uma estratégia focada no relacionamento para o crescimento da sua empresa. Este design destaca os canais sob o controle direto da gestão com clareza. Então baixe agora mesmo!
Modelo 6: Plano de Comunicação de Gestão de Mudanças com Responsabilidade das Partes Interessadas
Este modelo de PPT permite que você crie um plano para implementar sua estratégia de comunicação de gerenciamento de mudanças. Apresenta os passos necessários de forma simplificada e organizada. Portanto, baixe esta apresentação para gerenciar a responsabilidade de suas partes interessadas. Clique abaixo!
Modelo 7: Comunicação de gestão de mudanças com canais sob controle direto da gestão
Este modelo fornece uma descrição detalhada dos canais diretos e indiretos sob o controle de gerenciamento. Assim, você pode acompanhar sua estratégia de comunicação e sua eficácia com a ajuda deste modelo de PPT. Baixe agora!
Modelo 8: Modelo para Implementar Comunicação e Plano de Gestão de Mudanças
Desenvolva uma estrutura para criar e implementar mudanças com sucesso com este modelo bem pesquisado e com curadoria profissional. Isso ajudará você a treinar funcionários e avaliar áreas problemáticas em suas operações de negócios para maior eficiência. Então, sem mais delongas, clique no link de download agora!
Modelo 9 Processo de Implementação Mostrando Modelo de Mudança de Comunicação
Destaque o fluxo do processo de comunicação de gerenciamento de mudanças com a ajuda deste modelo de PowerPoint. Este modelo pronto para conteúdo compartilhará todas as etapas principais, incluindo reunião inicial, treinamento, requisitos de fluxo de trabalho, desenvolvimento de fluxo de trabalho, integração, teste de aceitação do usuário e teste ao vivo. Basta clicar no link abaixo e usar a seu favor!
Modelo 10: Painel de KPI de Gestão de Mudanças de Comunicação
Crie um painel de indicadores chave de desempenho atraente e informativo para sua estratégia de comunicação, implantando este modelo de PowerPoint pronto para uso. Este modelo é a escolha certa para operar seus programas de mudança sem problemas. Portanto, baixe-o em apenas alguns passos clicando no link abaixo!
Modelo 11: Comunicações de Gerenciamento de Mudanças com Modelo de Insight do Cliente
Compreenda o conceito de um elemento informativo no gerenciamento de mudanças com a ajuda deste modelo de PowerPoint projetado por especialistas. Além disso, você pode falar sobre as oportunidades de percepção do cliente empregando este design criativo do PowerPoint. Obtenha este impressionante slide clicando no link de download abaixo!
Modelo 12: Etapas para criar um modelo de plano de comunicação e gerenciamento de mudanças
Usando este modelo, você pode avaliar a situação, as pessoas, os canais e as necessidades para implementar uma comunicação eficaz de gerenciamento de mudanças. Além disso, você pode aprender todas as táticas para criar um plano de ação bem-sucedido baixando este modelo de PowerPoint. Clique no link abaixo!
Modelo 13: Modelo para Simplificar a Comunicação de Gestão de Mudanças
Escolha este modelo para avaliar as posições de suas partes interessadas e como elas serão afetadas. Este modelo ajudará você a decodificar as maneiras de implementar novas alterações, bem como comunicá-las de maneira eficaz. Portanto, baixe-o para aproveitar sua qualidade, dados e recursos visuais.
A mudança não pode trazer nenhum impacto real, a menos que seus stakeholders e funcionários estejam prontos para aceitar e se adaptar. No entanto, isso só é possível se você:
- Desenvolva um plano de comunicação adequado à sua cultura de trabalho
- Comunique o propósito da mudança com sucesso
- Deixe as partes interessadas confiantes sobre seu plano
- Torne a comunicação bidirecional e permita sessões de perguntas e respostas
- Forneça ferramentas adequadas aos seus funcionários para implementar as mudanças
Portanto, se você estiver disposto a aprender e executar as táticas de comunicação de gerenciamento de mudança bem-sucedida, esses modelos exclusivos certamente o ajudarão. Baixe e utilize-os para configurar sua estrutura de transformação .
PS: As organizações nem sempre funcionam sem problemas e o gerenciamento e as operações estão fadados a travar chifres. Para facilitar nesses momentos, criamos este blog repleto de modelos para orientar as organizações no escalonamento e desescalonamento oportuno de conflitos para sua resolução rápida.
Perguntas frequentes sobre o plano de comunicação de gerenciamento de mudanças
O que é comunicação de gestão de mudanças?
A comunicação de gerenciamento de mudanças é o processo de planejamento, criação e entrega de mensagens relacionadas a uma iniciativa de mudança dentro de uma organização. O objetivo da comunicação de gerenciamento de mudança é facilitar a adoção da mudança, minimizar a resistência e promover a compreensão e aceitação da mudança.
A comunicação do gerenciamento de mudanças geralmente envolve as seguintes etapas:
- Planejamento: identificar as partes interessadas que serão impactadas pela mudança, determinar as principais mensagens a serem comunicadas e desenvolver um plano de comunicação.
- Criação de mensagens: Desenvolver mensagens claras, concisas e convincentes que expliquem os motivos da mudança, os resultados esperados e o impacto nas partes interessadas.
- Entrega de mensagens: entrega de mensagens por meio de vários canais, como e-mails, boletins informativos, reuniões municipais e conversas individuais.
- Ouvir e responder: ouvir comentários e preocupações das partes interessadas e responder a perguntas e problemas de maneira oportuna e transparente.
- Monitoramento e avaliação: Monitorar a eficácia do plano de comunicação e fazer os ajustes necessários.
A comunicação eficaz da gestão de mudanças é essencial para iniciativas de mudança bem-sucedidas, pois ajuda a construir confiança e compreensão entre as partes interessadas e pode reduzir a resistência à mudança.
Quais são os 5 P's da comunicação de mudança?
Os 5 P's da comunicação de mudança são:
- Finalidade: a finalidade da mudança, por que ela é necessária e como ela se alinha com a missão e os objetivos gerais da organização.
- Imagem: Uma imagem clara de como será a mudança, como será implementada e quais serão os resultados esperados.
- Plano: um plano detalhado descrevendo as etapas necessárias para implementar a mudança, incluindo cronogramas, recursos e responsabilidades.
- Parte: O papel e as responsabilidades de cada parte interessada envolvida na mudança, incluindo líderes, gerentes, funcionários e parceiros externos.
- Desempenho: como o sucesso da mudança será medido e avaliado e quais métricas serão usadas para determinar se a mudança atingiu seus objetivos.
Quais são as etapas da gestão da mudança?
Os estágios do gerenciamento de mudanças geralmente incluem o seguinte:
- Conscientização: O primeiro estágio do gerenciamento de mudanças é a conscientização, onde uma organização identifica a necessidade de mudança e comunica a visão e os objetivos da iniciativa de mudança para seus stakeholders.
- Planejamento: A próxima etapa é o planejamento, onde a organização cria um plano para implementar a mudança, incluindo a identificação dos recursos necessários, o desenvolvimento de cronogramas e a determinação de como a mudança será comunicada às partes interessadas.
- Implementação: O terceiro estágio é a implementação, onde a organização começa a colocar o plano de mudança em ação. Isso inclui treinar funcionários, atualizar processos e procedimentos e fazer as alterações necessárias em sistemas e infraestrutura.
- Monitoramento: o quarto estágio é o monitoramento, onde a organização rastreia o progresso em direção aos objetivos da iniciativa de mudança e identifica quaisquer problemas ou desafios que surjam.
- Avaliação: O estágio final é a avaliação, onde a organização avalia a eficácia da iniciativa de mudança, determina se ela alcançou seus objetivos e identifica quaisquer oportunidades para melhorias adicionais.
Quais são os 6 planos de gerenciamento de mudanças?
Os 6 componentes de um plano de gerenciamento de mudanças são:
- Visão e objetivos: Uma visão clara e convincente para a iniciativa de mudança e objetivos e metas específicos que serão alcançados por meio da mudança.
- Análise e engajamento das partes interessadas: identificação das partes interessadas que serão impactadas pela mudança e estratégias para engajá-las e se comunicar com elas durante o processo de mudança.
- Plano de comunicação: Um plano abrangente para comunicar a iniciativa de mudança às partes interessadas, incluindo o propósito, benefícios, impacto e cronograma da mudança.
- Plano de treinamento e desenvolvimento: Um plano para treinar funcionários e outras partes interessadas nos novos processos, sistemas e comportamentos exigidos pela iniciativa de mudança.
- Plano de gerenciamento de resistência: um plano para identificar possíveis fontes de resistência à mudança e estratégias para mitigar e gerenciar a resistência para garantir a adoção bem-sucedida da mudança.
- Plano de monitoramento e avaliação: um plano para monitorar e avaliar o progresso e a eficácia da iniciativa de mudança e fazer os ajustes necessários.