Top 5 des modèles KPI de médias sociaux avec des exemples et des exemples

Les réseaux sociaux sont une plateforme pour découvrir des opportunités, un peu de tendances et tendre la main. Si votre entreprise ne fait rien de tout cela, vous pourriez être sur le point de disparaître. Par conséquent, les entreprises exploitent rigoureusement les forces des médias sociaux de nos jours. Le public que les entreprises n'étaient pas en mesure d'atteindre traditionnellement est facilement détectable grâce aux médias sociaux. Par conséquent, les entreprises doivent s’efforcer de découvrir des canaux, des méthodes et des outils qui amplifieront leur impact en ligne.

via GIPHY

À cet égard, les KPI des médias sociaux sont les chiffres incontournables.

Instagram, YouTube et Tik-tok sont des plateformes sociales de premier plan, sur lesquelles les internautes et, en fin de compte, les clients potentiels se retrouvent de nos jours. Chacun a son propre algorithme de croissance et de sensibilisation et les entreprises doivent le comprendre et en tirer parti. Pour mieux déterminer si les efforts sont rationalisés et se renforcent mutuellement, les KPI de chaque canal doivent être surveillés. Ceux-ci incluent les engagements reçus, le nombre de vues et le nombre de partages.

Grâce à ces indicateurs clés, vous pouvez identifier les points chauds de la croissance de votre entreprise et les impasses qui ne serviraient à rien. Une équipe marketing doit non seulement les identifier, mais aussi informer les spécialistes des médias sociaux et les chefs de projet de leurs découvertes. Après tout, à la lumière de ces découvertes clés, les campagnes marketing deviennent plus efficaces. Les seuls outils dont vous avez besoin pour mieux présenter sont les rapports sur les réseaux sociaux pour lesquels les modèles KPI sur les réseaux sociaux sont indispensables. Mais il est possible que vous manquiez des mesures importantes lors de la génération de statistiques. C'est ici que les modèles de KPI pour les réseaux sociaux, prêts à contenir du contenu et conçus par des experts, guident le processus de suivi.

La collection SlideTeam de modèles KPI de médias sociaux les plus appréciés est présentée dans ce blog pour résoudre vos problèmes de recherche d'une structure et d'un point de départ. Ceux-ci sont 100 % modifiables et compatibles avec le logiciel PowerPoint. Faites défiler vers le bas pour découvrir les meilleurs tableaux de bord PPT pour mesurer les performances des médias sociaux dès maintenant !

Modèle 1 : Tableau de bord KPI des médias sociaux affichant les conversions

Suivez l'état des conversions commerciales à l'aide de ce modèle PPT sur un tableau de bord KPI des médias sociaux. Utilisez ce tableau de bord pour suivre les performances sur Facebook en termes de visites de pages et de clics FB. Démontrez des statistiques significatives à l’aide de graphiques et de diagrammes modifiables. Vous pouvez également mettre en évidence le taux de conversion, le taux d’amplification, le taux d’applaudissements et la valeur économique sur les sites de médias sociaux populaires comme Twitter et YouTube. Obtenez-le maintenant à partir du lien.

Téléchargez ce modèle

Modèle 2 : Tableau de bord KPI des médias sociaux affichant le taux d'amplification 

Avec ce modèle PPT, démontrez les taux de conversion sur les réseaux sociaux comme YouTube, Facebook et Twitter. Représentez les statistiques de conversion avec des tableaux, des graphiques et des entonnoirs créatifs sur ces canaux. Vous pouvez également signaler le volume qui parle de vos performances sur des chaînes comme Instagram où notre activité peut être rapportée en termes de nombre de publications créées, de nombre de followers générés et de personnes suivies. Suivez ces mesures efficacement avec ce tableau de bord PPT dès maintenant ! Télécharger maintenant.

Téléchargez ce modèle

Modèle 3 : Tableau de bord KPI d'audit des médias sociaux 

Suivez votre activité sur les réseaux sociaux et les réponses reçues avec ce modèle de KPI sur les réseaux sociaux. Surveillez le nombre de vos abonnés et l'état d'activité sur Twitter, Instagram, Facebook, etc., pour comprendre dans quelle mesure le public est impressionné par vous. À l’aide d’infographies éclatantes et d’icônes créatives, rapportez des mesures telles que les badges reçus, les contributions apportées et le pourcentage d’activité des abonnés. Utilisez des diagrammes circulaires et des graphiques pour indiquer la transition des activités et l'excellence atteinte sur les réseaux sociaux. Télécharger maintenant.

Téléchargez ce modèle

Modèle 4 : Tableau de bord des KPI d'engagement de la plateforme de médias sociaux

Suivez le résultat des investissements réalisés sur les réseaux sociaux avec ce tableau de bord PPT. Puisqu’il s’agit d’un mode inorganique de croissance et de promotion, ces KPI le feront. Maintenez ce tableau de bord pour représenter les coûts totaux des médias sociaux, les utilisateurs engagés, les conversions réalisées et la croissance enregistrée. Utilisez ce modèle pour suivre les impressions et les engagements. Vous pouvez également comparer ces comparaisons de mesures quotidiennement sur ce tableau de bord PPT à diapositive unique. Obtenez le maintenant.

Téléchargez ce modèle

Modèle 5 : Tableau de bord KPI pour suivre le marketing payant sur les réseaux sociaux

Si l'objectif commercial est d'augmenter les ventes grâce au marketing payant sur les réseaux sociaux, voici une conception prête à contenir du contenu pour suivre vos performances. Utilisez ce tableau de bord PPT pour signaler l'état en temps réel de vos réseaux sociaux, tel que le nombre de followers, les engagements et les impressions. Vous pourrez ensuite étudier chaque canal social en détail et souligner ses KPI. Par exemple, pour YouTube, indiquez le nombre d'abonnés, pour Facebook, le nombre de followers et le nombre moyen de likes reçus, et pour Twitter, l'activité des tweets. Signalez ces KPI dès le départ avec cette diapositive de tableau de bord créatif. Réclamez-le maintenant.

Téléchargez ce modèle

Modèle 6 : Tableau de bord KPI des médias sociaux affichant les abonnés et la portée quotidienne

Ce tableau de bord PPT représente le nombre de followers et la portée quotidienne sur vos canaux de médias sociaux actifs. Suivez les KPI importants tels que les abonnés, les likes, les followers, les citations, etc. sur les principaux canaux de médias sociaux. Démontrez des statistiques avec un ensemble unique de graphiques modifiables liés à Excel. Saisissez dès maintenant ce modèle KPI dynamique de médias sociaux !

Téléchargez ce modèle

BÉNÉFICIER DES KPI DES MÉDIAS SOCIAUX

Commencez à suivre et à créer des rapports efficacement avec nos modèles KPI dédiés aux réseaux sociaux. Obtenez-les maintenant ! .

PS : les KPI vous aident à identifier les points chauds pour une conduite commerciale réussie tout en vous donnant une idée des meilleures pratiques en matière de médias sociaux. Répertoriez ces meilleures pratiques et assurez-vous que votre équipe en tire le meilleur parti en lisant ce blog .

FAQ sur les KPI des médias sociaux

Que sont les KPI sur les réseaux sociaux ?

KPI signifie Indicateurs Clés de Performance. Dans le contexte des médias sociaux, les KPI sont des mesures utilisées pour mesurer l'efficacité et le succès d'une campagne ou d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Ces indicateurs aident les entreprises et les particuliers à suivre leurs performances, à analyser leurs efforts et à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser leur présence sur les réseaux sociaux. Les KPI spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des buts et objectifs de la campagne sur les réseaux sociaux, mais certains des plus courants incluent :

1. Croissance des abonnés : ce KPI indique la croissance d'une audience sur les réseaux sociaux et l'efficacité du contenu et des efforts d'engagement.
2. Taux d'engagement : le niveau d'interaction que votre contenu reçoit de la part de votre public, généralement mesuré en pourcentage de likes, de commentaires, de partages, etc.
3. Portée et impressions : ces mesures fournissent des informations sur la visibilité et l'exposition de votre contenu.
4. Taux de clics (CTR) : ce KPI est important pour suivre l'efficacité de vos publications à générer du trafic vers votre site Web ou vos pages de destination.
5. Taux de conversion : pourcentage d'utilisateurs de médias sociaux qui effectuent l'action souhaitée, comme effectuer un achat, s'inscrire à une newsletter ou remplir un formulaire.
6. Taux de rebond : Il indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Un nombre élevé indique un manque d’engagement ou de pertinence.

Quels sont les 3 principaux domaines KPI des indicateurs clés de performance des médias sociaux ?

Les trois domaines clés des indicateurs de performance clés (KPI) des médias sociaux sont :

1. Portée et engagement : il enregistre le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre contenu, le nombre total de fois que votre contenu a été consulté et le niveau d'interaction.
2. Conversion et actions des clients : pourcentage d'utilisateurs de médias sociaux qui effectuent l'action souhaitée, comme effectuer un achat, s'inscrire à une newsletter ou remplir un formulaire. Il mesure l'efficacité de votre marketing sur les réseaux sociaux pour générer des conversions. Il comprend le coût d'acquisition client (CAC), la valeur à vie du client (CLV), le retour sur investissement (ROI), etc.
3. Sentiment de la marque et des clients : mesurer le sentiment des mentions et des commentaires sur les réseaux sociaux liés à votre marque peut aider à évaluer la façon dont les clients perçoivent vos produits ou services. Sous cette division relèvent la voix de la marque, le temps de réponse du service client, les mentions de la marque, etc.

Comment mesurer les performances des réseaux sociaux ?

1. Fixez des buts et des objectifs clairs : les objectifs communs peuvent inclure l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération de trafic sur le site Web, l'augmentation des ventes, l'amélioration de l'engagement client ou l'amélioration du service client.
2. Identifiez les KPI pertinents : en fonction de vos objectifs, déterminez les KPI qui correspondent à vos objectifs, tels que la portée, le taux d'engagement, le taux de conversion, le sentiment des clients, etc.
3. Sélectionnez les bons outils d'analyse des médias sociaux : Il existe des outils d'analyse des médias sociaux qui peuvent vous aider à collecter et à analyser les données des plateformes de médias sociaux.
4. Suivez régulièrement les données : surveillez régulièrement les KPI pertinents pour comprendre les performances de vos efforts sur les réseaux sociaux au fil du temps et générer des rapports.
5. Analysez les informations sur votre audience : obtenez une compréhension approfondie des données démographiques, des comportements et des intérêts de votre audience grâce à des données analytiques.
6. Comparez les performances aux objectifs : cette analyse indiquera si vous êtes sur la bonne voie.
7. Analyse des concurrents : comparez vos performances sur les réseaux sociaux avec celles de vos concurrents pour comprendre votre positionnement sur le marché et identifier les domaines à améliorer.
8. Mesurer le retour sur investissement : cela implique de comparer les revenus ou autres résultats commerciaux générés par vos efforts sur les réseaux sociaux avec le coût de réalisation de ces campagnes.

Quels KPI utilisez-vous dans le reporting sur les réseaux sociaux ?

Outre ceux évoqués ci-dessus, d'autres KPI couramment utilisés par les entreprises et les particuliers pour mesurer le succès de leurs efforts sur les réseaux sociaux sont :

1. Croissance des abonnés : le nombre de nouveaux abonnés gagnés sur une période spécifique, indiquant la croissance de votre audience sur les réseaux sociaux.
2. Sentiment des clients : mesurer le sentiment des mentions et des commentaires sur les réseaux sociaux liés à votre marque peut aider à évaluer la façon dont les clients perçoivent vos produits ou services.
3. Temps de réponse du service client : pour les plateformes de médias sociaux utilisées pour le support client, le suivi du temps nécessaire pour répondre aux demandes ou aux plaintes des clients est crucial pour maintenir de bonnes relations avec les clients.
4. Trafic de référencement sur les réseaux sociaux : quantité de trafic généré vers votre site Web à partir des plateformes de réseaux sociaux.
5. Performances des publications : analysez les performances des publications individuelles, y compris les publications les plus engageantes et les types de contenu qui résonnent le mieux auprès de votre public.
6. Influence : évaluer l'influence de vos profils de réseaux sociaux, qui peut inclure des mesures telles que le nombre de mentions par d'autres ou le nombre de partages de votre contenu.