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En 1931, un memorando de 300 páginas escrito por un gerente de marketing de Procter & Gamble, Neil H McElroy, se convirtió en la base de la gestión de productos en empresas de todo el mundo. El memorando se centró en el papel de los hombres de marca que manejaban productos en lugar de una designación comercial elegante.
Esta idea de hombres de marca se convirtió más tarde en el pivote de crecimiento año tras año para el gigante de artículos informáticos Hewlett Packard durante más de 50 años. Posteriormente, las empresas manufactureras y otras industrias le dieron un giro al concepto, creando marcos que cumplen con lo que importaba. Y esto es lo que nos dio la dimensión multifacética de la gestión de productos.
Vamos a obtener una introducción a las cosas primero.
Como concepto clave emergente de la gestión empresarial , la gestión de productos se define como la práctica de manejar y coordinar la concepción y producción de nuevos bienes en una empresa. Además, la gestión de productos está asociada a la planificación, verificación, lanzamiento y comercialización de dichos productos de acuerdo con las necesidades de rentabilidad del negocio.
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Adicionalmente, un gerente de producto diseña una estrategia de posicionamiento y precio de los nuevos productos frente a la competencia, si la hubiera. Un gerente de producto cierra la brecha entre el cliente y la empresa mediante la coordinación y la visualización con tacto. En el vocabulario corporativo, estas responsabilidades también les otorgan a los gerentes de producto la etiqueta de "mini-CEO".
Pero hay una trampa que diferencia las dos posiciones.
Más allá de la telaraña interdisciplinaria de tareas, un gerente de producto utiliza esencialmente la tecnología para unir la artesanía con el comercio. El oficio implica escuchar al cliente y enviar productos personalizados de acuerdo con la visión y la misión de la empresa. El comercio es el objetivo final de diversificar y ampliar los flujos de ingresos del negocio. A diferencia de la salida como se cubre en la gestión de proyectos, la gestión de productos se centra en el resultado.
Pero no sería 2021 si no hubiera un caos inducido por la pandemia en cada vertical de la maquinaria corporativa, incluida la gestión de productos. Por lo tanto, este blog ofrece la calma que tanto necesita en forma de prácticas plantillas de administración de productos que los mini-CEO en ciernes, así como los experimentados, pueden utilizar de inmediato. El resultado será una obra maestra de venta con narración de historias, fruto del aprendizaje constante. ¡Aquí vamos!
El escenario de 2021: es la era del producto “adecuado”
Aquí no hay salida de la realidad. Si la pandemia tenía algo que enseñarnos, era esto. Nada es seguro. Es mucho más evidente cómo resolver el problema de un cliente ya no se trata de juntar las piezas. También se trata de montar un espectáculo y hacer una conexión genuina con el consumidor mientras los gerentes de producto están en eso.
Por supuesto, uno puede ver fácilmente la necesidad de reunir todos sus conocimientos y producir un producto que sea el próximo Apple o Tesla. Pero los gerentes de producto están en el ojo del huracán en estos tiempos de pandemia. ¿Por qué debería importarle al cliente? ¿Cómo podrá la empresa entregar un producto? ¿Es económico producir y escalar? ¿Qué ingresos puede traer? Estas preguntas han adquirido nuevas (ya veces aterradoras) capas de confusión.
Deje estas preguntas sin responder y tendrá una coalición de planificación tambaleante, procedimientos técnicos estancados y ventas abismales. Alimente eso a sus grupos de Hadoop y su brillo se marchitará en la vid. Entonces, ¿qué debe hacer un gerente de producto?
Las respuestas, al parecer, se encuentran en el último error que los gerentes de producto cometen sin saberlo. Quieren hacer un buen producto. De hecho, quieren hacer el mejor producto que haya salido al mercado desde los cubiertos comestibles. Pero lo que no quieren hacer es el producto correcto . Aquí es donde se equivocan.
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Verá, el producto correcto es el que responde a las consultas centradas en el cliente y mejora los comentarios. Dada la norma en la que se ha convertido el distanciamiento social, el producto adecuado también se ajusta a los parámetros de seguridad del éxito. Encontrar los problemas hiperlocales y hacer el producto adecuado a su alrededor exige una capacidad de malabarismo constante pero flexible. El pensamiento crítico, el análisis de datos y una excelente comunicación siempre serán las casillas de verificación necesarias.
Esto nos lleva a la salsa secreta.
Plantillas de PowerPoint: el ingrediente secreto para una gestión de productos a prueba de crisis
“ ¡Hombre! Mi hoja de producto está tan desordenada. ¿Puedes compartir tu plantilla conmigo? ”
“ He estado proporcionando una amplia documentación a mi jefe de producto. Parece que no tiene ni una sola pista de eso .”
Si (casualmente) se desplaza por cualquier foro de tecnología en la web mundial, esos serán los gritos familiares de los gerentes de producto en la sección de comentarios. No es que estén apretados escribiendo descripciones de productos o haciendo análisis de datos (puede que lo estén, no hay garantías). Tampoco están alcanzando las estrellas aquí (podría ser, no hay garantías).
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Pero cada comentario parece surgir de un cierto desliz que ocurrió a lo largo del ciclo de vida del producto. Este desliz es la falta de creación de prototipos para el ciclo de vida completo de gestión de productos. Otro factor que contribuye son las fallas en la comunicación con respecto a la dinámica siempre cambiante del proceso de desarrollo de productos.
Entonces, ¿cómo tapa uno estos lapsos?
¡Con plantillas de PowerPoint, por supuesto!
Hay una razón para eso.
Verá, la gestión de productos se basa en una estrategia respaldada por procedimientos iterativos desde el desarrollo y las pruebas hasta el análisis de la competencia y la mejora del producto. Por lo tanto, existe un requisito constante para mantener a su equipo al tanto de los cambios significativos en el proceso y los recursos.
Cada reunión necesitará una agenda diferente; cada seguimiento necesitará diferentes estadísticas y gráficos de datos. Frente a eso, los gerentes de producto necesitarán herramientas de comunicación visual flexibles que puedan mejorar con enfoques basados en datos y compartir con sus equipos cuando surja la necesidad. Las plantillas de gestión de productos creadas en PowerPoint encajan perfectamente en ese soporte.
Para comenzar con el proceso, los gerentes de productos pueden designar plantillas específicas para cada paso del ciclo de vida del producto. Cuando llegue al final del ciclo, tendrá una biblioteca de plantillas PPT estándar que puede moldear y aplicar de acuerdo con las necesidades de su negocio. Así que descarga y comienza a usar; ¡tu negocio te lo agradecerá!
Paso 1: ideación del producto
Grandes productos necesitan grandes ideas para nacer. Después de todo, el mundo no se está volviendo loco con Apple y Tesla sin razón. Estos productos despiertan la mente, obligando a los clientes a desembolsar cualquier cosa por ellos. La ideación del producto es la piedra angular de la descripción del trabajo de un gerente de producto. Es el proceso estratégico que puede tomar una sola entidad gerencial o un grupo de entidades, incluidos diseñadores y desarrolladores, para llegar a algo que resuelva un problema. En un mundo impulsado por la tecnología, la ideación de productos requiere una lluvia de ideas extensa mientras se descubre qué es posible y cómo.
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Otro aspecto crítico de la ideación de productos es estar atento como gerente de producto. Usted es responsable de analizar el mercado del producto y cuáles son los puntos débiles del cliente. Ponerse la gorra de pensar no es suficiente. Se necesita capital de mente extendida y ojo para los detalles para comprender la necesidad del producto en línea con los objetivos comerciales.
Tus conclusiones: las ideas para productos que cambian la vida pueden surgir de los datos. Y estos datos pueden obtenerse de cuestionarios, encuestas o los últimos casos de investigación. Una vez que recopile sus datos, deberá poner sus pensamientos en un medio digital para referencia y modificaciones. ¿Y qué mejor herramienta para ese propósito que estas prácticas plantillas de gestión de productos? ¡Simplemente haga clic, descargue e implemente!
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Paso 2: Diseño del producto
Una vez que haya llegado a un consenso de que el producto finalizado después de las rondas de investigación es realmente viable para desarrollar y resuelve un problema de la vida real, es hora de visualizarlo. ¿Como se verá esto? ¿Cómo encaja en el esquema de cosas del consumidor? ¿Para qué podría funcionar en línea o fuera de línea? El diseño del producto es la fusión de su visión del producto y acercarlo a la realidad.
El diseño de productos puede llevarlo al siguiente nivel de resolución de acertijos con coordinación con diseño y desarrollo. Los gerentes son responsables de darle al producto las formas y características previstas. También hay que tener en cuenta las descripciones y características del producto en coordinación con los modelos de datos procesados. El resultado puede ser un producto de primer nivel o un prototipo casi perfecto listo para probar.
Sus conclusiones: una documentación esencial para el diseño de productos son los modelos y prototipos de productos. Analizarlos con formatos atractivos y personalizables puede reforzar su viaje de diseño de productos y dar el resultado deseado más rápido. La mejor manera de hacerlo es utilizar estas plantillas PPT de gestión de productos que hacen que la visualización sea pan comido. Solo agarra estos, y estás listo para irte.
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Paso 3: Prueba del producto
Una vez que sus prototipos o diseños preliminares estén listos, es hora de probarlos en el mundo real. La fase de prueba del producto le permite al gerente de producto medir el rendimiento en parámetros como la usabilidad y las ventajas. En otras palabras, es la fase en la que los gerentes de producto desarrollan una prueba de concepto y analizan las posibles fallas, riesgos y deficiencias del producto.
Los gerentes de productos que coordinan las pruebas de los productos necesitan recopilar datos en tiempo real y analizarlos para desarrollar modelos lúcidos de mejora. Cada caso de prueba debe registrarse en un espacio de "lo que funcionó, lo que no" para que los desarrolladores y diseñadores lo ejecuten rápidamente. Una vez que se han incorporado las mejoras sugeridas y está listo un diseño casi perfecto, el producto está preparado para su lanzamiento.
Sus conclusiones: las pruebas de productos garantizan que los comentarios garanticen el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y usabilidad. Esta fase también aprovecha el alcance del proyecto como medio para desarrollar los canales de información para análisis financieros y fijación de precios de productos. Para realizar las pruebas de productos en todo momento, puede utilizar las siguientes plantillas de gestión de productos.
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Paso 4: Lanzamiento del producto
El momento del redoble de tambores está aquí. El lanzamiento del producto es la obra maestra del viaje corporativo de cada gerente de producto. Implica el debut de un nuevo producto de la compañía en el mercado objetivo local y global con la esperanza de adquirir una participación de mercado e ingresos decentes. Pero el viaje hacia el lanzamiento exitoso de un producto es la culminación de sangre, lágrimas y sudor que todo el equipo de producto ha puesto en el proyecto.
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En cuanto a un gerente de producto, el lanzamiento es donde sus tácticas de marketing se aceleran, ya sea generando entusiasmo en las redes sociales con campañas ingeniosas o recopilando más suscripciones en el período previo al evento de lanzamiento. Una parte esencial de toda esa emocionante planificación y malabarismo es la hoja de ruta del producto. Los gerentes de producto deben establecer una visión clara del producto y su estrategia para llevarlo al cliente. También tienen que tener en cuenta las personas compradoras y la estrategia de precios para obtener el máximo efecto.
Tus conclusiones: aunque 2021 es la trampa para casi todo, la necesidad es desarrollar planes de lanzamiento de productos que sean a prueba de pandemias y antiriesgos. Por lo tanto, los planes de lanzamiento de productos modernos dan peso a las estrategias de aversión al riesgo y las iniciativas de marketing digital primero. Los datos que recopilas tienen que corresponder a la huella digital de tu cliente. Estas plantillas de PowerPoint lo ayudarán a adoptar la nueva normalidad del lanzamiento de productos sin problemas.
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Paso 5: Mejora del producto
El mundo está entusiasmado con su producto. La fabricación ha comenzado. Y el producto a prueba de pandemias está en camino al escritorio del cliente. Pero como se anticipó, el cliente será el mejor juez de cómo se ha comportado el producto. Este es también el parámetro para medir el retorno de la inversión en el desarrollo de productos. Esencialmente, es hora de poner el oído en el micrófono o en los canales de comentarios de los clientes.
Al oscilar entre los datos y el diseño, los gerentes de producto deben mantenerse al tanto del ciclo continuo de comunicación con el cliente, más en línea que fuera de línea. Los mini-CEO también tienen que organizar esta información recopilada para informar adecuadamente a la gerencia. Con base en esta retroalimentación colectiva, los gerentes de productos pueden guiar sus esfuerzos para mejorar el producto para que se adapte mejor a las necesidades del cliente.
Sus conclusiones: un punto clave en la comunicación de los puntos de retroalimentación a su equipo con modelos visuales es que es fácilmente descifrable. Las investigaciones sucesivas también arrojarán más datos que necesitarán modelos de procesamiento. Entonces, cuando recopila y alimenta la respuesta del cliente en estos modelos, se asegura de que las decisiones sean el resultado de la información de los datos. También puede conservar la información del software de análisis en estos modelos de madurez y utilizarlos como guías para mejorar su producto. Las siguientes plantillas de PowerPoint te ayudarán a hacerlo con facilidad.
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Paso 6: Rechazo del producto
El ciclo de vida de un producto termina con el declive o el retiro del producto. En otras palabras, es la etapa en la que el producto ha seguido su curso debido a varios factores, como una demanda insignificante, ventas insignificantes o incluso la ira del público, lo que ha provocado la interrupción de la fabricación. Esta es la etapa en la que el marco de maximización del producto comienza a ir cuesta abajo. En última instancia, la empresa deja de lado el producto y lanza un nuevo producto en su lugar.
No sería necesario recordar que COVID ha sido la desaparición de varios productos debido al espejismo de la "disrupción". Para los gerentes de producto, este espejismo ha sido la última caída, ya que la seguridad y la generación de demanda han tenido prioridad sobre "la próxima gran cosa". Por lo tanto, el enfoque práctico es nutrir los datos y luego curarlos para obtener el resultado deseado.
Tus conclusiones: a veces, la disminución del producto es inevitable debido a la naturaleza estacional de las demandas de los clientes. Por lo tanto, tiene sentido que un gerente de producto se mantenga firme y haga todo lo posible para garantizar que el declive no sea solo otro para los libros. Debería retirarse agregando valor a la forma en que desarrolla productos innovadores a continuación. Alternativamente, las empresas pueden innovar y alimentar el grupo de expertos con formatos de comunicación que lleven los datos de declive del producto anterior. Por ello, estas plantillas de gestión de productos te serán de gran ayuda.
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Conclusión
Los negocios para los tiempos posteriores a la COVID pueden basarse únicamente en la distinción entre buenos y excelentes gerentes de productos. Mientras que los buenos pueden depender únicamente de los datos y la perspicacia comercial, los grandes contarán la historia del consumidor y convertirán los datos en imágenes informativas y guiones gráficos. Y no hace falta hacer conjeturas para saber que este último surgirá más fuerte y mejor para las empresas en 2021 y más allá. En lo que respecta a la eficiencia y la productividad, nuestras plantillas de gestión de productos siempre estarán ahí para salvar el día. Así que espero que haya reunido la biblioteca de plantillas de PowerPoint que necesitaba de esta guía. ¡Un mundo mejor te espera y tú estás listo!
