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"La gestión del desempeño implica aprovechar las fortalezas de los empleados y estar abierto a ideas innovadoras, incluso aquellas que cambian el status quo".
– Steve Jobs, cofundador de Apple Inc.
Esta cita nos muestra que la gestión de procesos es esencial para el crecimiento y el éxito de la organización, en el mundo empresarial actual que cambia rápidamente. Es un proceso sistemático y continuo que ayuda a las organizaciones a alinear sus metas y objetivos con el desempeño de los empleados. La gestión del desempeño implica monitorear, medir y desarrollar el desempeño de los empleados para mejorar los resultados individuales y organizacionales. Proporciona un enfoque objetivo y estructurado para identificar y abordar áreas que requieren desarrollo, capacitación o entrenamiento. Si el monitor de gestión del desempeño está bien diseñado, ayudará a la organización a concentrarse en mejorar el compromiso de los empleados, aumentar la productividad, reducir las tasas de rotación y, en última instancia, alcanzar los objetivos estratégicos.
Un proceso eficaz de gestión del desempeño también ayuda a identificar a los empleados de alto rendimiento que pueden prepararse para puestos de liderazgo y aquellos que necesitan apoyo adicional para mejorar. En este blog, descubriremos los aspectos clave de la gestión del desempeño, la relevancia del monitoreo del desempeño y las 7 mejores plantillas de procesos de gestión del desempeño para ayudarlo a lograrlo.
Plantilla 1: Estandarización del proceso de gestión del desempeño de proveedores
Este diseño de plantilla profesional representa la estandarización del proceso de gestión del rendimiento del proveedor. La agenda de este proceso especifica que cuando una organización comercial desea evaluar el desempeño comercial actual y los obstáculos que enfrenta al administrar múltiples proveedores, la organización introducirá un plan de mejora del desempeño que asegure y forme una base de proveedores con el mejor desempeño. Imagínese, la empresa enfrenta problemas en la gestión del flujo de trabajo y la flexibilidad del producto. En el caso de la gestión del flujo de trabajo, los lotes de materia prima se aprueban pero no se prueban para cumplir con la demanda del cliente. Por otro lado, la flexibilidad del producto se ve obstaculizada por la agilidad de la cadena de suministro de los proveedores deficientes; la empresa no puede aceptar pedidos pesados de los clientes. Los principales desafíos que enfrenta la gestión de proveedores incluyen el complejo ecosistema de proveedores, la gestión del rendimiento y las relaciones con los proveedores. En el primer caso, la empresa no puede manejar y comunicar las expectativas de cumplimiento del contrato a los proveedores potenciales sin un equipo de administración de proveedores. La empresa no puede realizar un seguimiento del rendimiento del proveedor potencial, si faltan criterios de gestión del rendimiento y cuadros de mando. Por último, la categorización deficiente de los proveedores conduce a la falta de interés de los proveedores valiosos en trabajar con la empresa. Muestre esta información con una descarga de nuestra plantilla PPT.
Plantilla 2: Proceso de Gestión del Desempeño de Adquisiciones Convencionales
Utilice esta diapositiva PPT personalizada para obtener información sobre el proceso convencional de gestión del rendimiento de adquisiciones. Incluye gestión de datos de proveedores, abastecimiento electrónico y gestión de contratos. Estos tres aspectos se encuentran aguas arriba. El rendimiento del proveedor, la gestión de solicitudes y los sistemas de pago se encuentran en el nivel inferior. Este proceso convencional de gestión del desempeño de adquisiciones generalmente se enfoca en portales de proveedores e información y evaluación de riesgos. Inicia y gestiona recursos analizando y optimizando el coste total.
Plantilla 3: Supervisar el proceso de gestión del rendimiento con una lista de verificación de auditoría
Esta plantilla personalizada incluye cinco etapas y cada fase contiene actividades. Para monitorear el proceso, el primer paso es identificar las razones del bajo desempeño. La organización debe establecer los estándares de desempeño deseados y comunicarse con los empleados. La organización debe informar las consecuencias de no cumplir con los estándares de desempeño. Se revisa el período de excelente desempeño y se brinda respaldo continuo. También se evalúan los estándares de desempeño y se hacen recomendaciones para futuras mejoras.
Plantilla 4: Elementos clave para el modelo de proceso de gestión del desempeño corporativo
Una de las plantillas más básicas representa los elementos vitales del modelo de proceso de gestión del desempeño corporativo. El objetivo principal de este modelo es establecer las metas de las partes interesadas, el retorno de la inversión, el cumplimiento y el cumplimiento de los KPI y los objetivos. El proceso incluye el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias, la elaboración de presupuestos y pronósticos, y la retroalimentación del desempeño del proveedor. En tercer lugar, la información es rentable, precisa, tecnológicamente habilitada y adecuada para los modelos de gestión del desempeño internos y externos. Este modelo se basa en un cuadro de mando integral y análisis de valor ganado. Las medidas incluyen tanto a corto como a largo plazo y cualitativas y cuantitativas. Se basa en las tendencias de rendimiento. Por último, las personas se centran en la presentación de informes, la comunicación y el liderazgo.
Plantilla 5: Principios clave del proceso de gestión del desempeño corporativo
Este diseño PPT ayuda a expresar los principios críticos del proceso de gestión del desempeño corporativo. El primer principio se centra en establecer y desplegar una oficina de gestión del desempeño corporativo. Entonces debería haber algunos planes estratégicos. En tercer lugar, para conectar en cascada y administrar un sistema, debe haber un cuadro de mando integral y una alineación organizativa. Los programas de clientes y el principio de seis sigma deben organizarse para mejorar el rendimiento. Por último, la gestión del conocimiento también debe considerarse como un principio esencial.
Plantilla 6: Definición del modelo de segmentación de proveedores
Esta plantilla PPT le permite a una persona comprender el modelo de segmentación de proveedores. Este es un modelo de 3 niveles utilizado por una organización para clasificar a los proveedores potenciales. Es una representación gráfica donde el eje horizontal muestra la importancia estratégica del servicio, y el eje vertical muestra el volumen anual de velocidad. El nivel 1 es fundamental para el éxito a largo plazo y el costo de cambio también es alto. Mientras que el nivel 2 muestra que la participación integrada en las actividades comerciales es difícil de reemplazar, ofrece rentabilidad. Por último, en el Nivel 3, las actividades se coordinan de forma limitada y ofrece servicios mercantilizados. Obtenga esta plantilla ahora.
Plantilla 7: Proceso de gestión de riesgos de proveedores
Esta plantilla muestra el proceso de gestión de riesgos de proveedores, que incluye tres etapas: clasificación de riesgos de proveedores, evaluación de proveedores y gestión de problemas. En la primera parte, está la información de los vendedores. Posteriormente se realiza la clasificación de riesgo de cada proveedor por relación, y luego se determina el tipo de evaluación. Esto no es más que la clasificación de riesgo de inventario. Para determinar el tipo de evaluación, una persona debe crear un cuestionario, luego coordinar la evaluación con el proveedor y enviarla al proveedor. El objetivo principal es mantener la gestión de datos de proveedores. Una vez que el proveedor completa y devuelve el cuestionario, se revisa y presenta los problemas. Después de revisar las respuestas, se realiza una evaluación in situ. Cuando los problemas son causados, es verificado por el vendedor, y luego está la Implementación del plan de mitigación. Después de rastrear los problemas potenciales, se cierran estos problemas. Siga este proceso con nuestra Plantilla PPT.
Línea de fondo
En conclusión, la gestión del desempeño es un proceso continuo que respalda las metas y objetivos estratégicos de una organización al evaluar y mejorar continuamente el desempeño de los empleados. Un proceso sencillo de gestión del desempeño establece expectativas, proporciona retroalimentación constante, identifica áreas de desarrollo y recompensa el éxito. Acceda a nuestras plantillas de procesos de medición del rendimiento para garantizar un flujo fluido de las operaciones comerciales.
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Preguntas frecuentes sobre el proceso de gestión del rendimiento
¿Qué son los procesos de gestión del desempeño?
Los procesos de gestión del desempeño son estrategias y métodos utilizados por las organizaciones para evaluar, monitorear y mejorar el desempeño de los empleados. Estos procesos incluyen el establecimiento de metas de desempeño, brindar retroalimentación, evaluar el desempeño, brindar capacitación y oportunidades de desarrollo, y recompensar o reconocer a los empleados de alto desempeño.
¿Cuáles son los cinco procesos de gestión del desempeño?
Hay cinco procesos de gestión del rendimiento. Aquí el primer paso es la planificación que establece los objetivos de los empleados y comunicar estos objetivos con ellos. En segundo lugar, se requiere que los gerentes supervisen el desempeño de los empleados en la meta. En la tercera fase, se lleva a cabo el desarrollo de los empleados. Esto se obtiene utilizando la información recopilada en la fase de seguimiento. La cuarta fase incluye las calificaciones como un factor importante para identificar el desempeño de los empleados. Por último, recompensar es el proceso importante para la gestión del desempeño.
¿Cuáles son los cuatro procesos de la gestión del desempeño?
Los cuatro pasos de la gestión del desempeño incluyen estrategia, objetivo de desempeño, retroalimentación, revisión del desempeño. La gestión del desempeño requiere un conjunto de objetivos para cada trabajador. Esa es la planificación estratégica es el factor importante. En segundo lugar, hay una lista de objetivos para cada empleado durante un período de tiempo. La organización sigue los objetivos SMART y las grandes iniciativas cuentan más para el desempeño.
¿Cuáles son los seis pasos en el proceso de gestión del desempeño?
La gestión del desempeño es para todos en la organización. Hay compromiso desde arriba porque si la autoridad superior exime al proceso, perderá credibilidad. Los objetivos deben describir los resultados deseados en lugar de las tareas. La retroalimentación es importante ya que ayuda a mejorar el desempeño de los empleados. La actividad regular debe ser revisada para un mayor progreso. Una parte de mejorar el desempeño es establecer planes de desarrollo. Por último, el mejor proceso fallará si los gerentes no tienen la habilidad adecuada para una gestión eficaz del desempeño. Por lo tanto, también se requieren gerentes capaces para la gestión del desempeño.
