Imagínalo: descubres un nuevo supermercado y encuentras todo lo que necesitas sin tener que buscar en todos los rincones. ¿Volverá alguna vez a su antigua tienda de conveniencia? ¡Definitivamente no!

 

Analizar el viaje digital de su cliente le brinda una facilidad y comodidad similares. Entonces, ¿adoptará los métodos antiguos y trillados para atraer a sus clientes?

 

Los medios de la nueva era facilitan que su cliente pase a la siguiente marca y negocio si obtiene algo que no es perfecto. Por lo tanto, comprender las necesidades y expectativas de los clientes que navegan por su sitio web es crucial. Y aquí es donde entra en juego un mapa de viaje del cliente digital. Se utiliza para rastrear la ruta de los clientes desde la etapa de conocimiento hasta la compra, detallando las interacciones que tienen con la empresa a través de las vías en línea (redes sociales, sitio web, foros, blogs, etc.).

 

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Por lo tanto, la importancia de mapear el viaje del cliente digital es inigualable para retener a un cliente. Pero crear un mapa estructurado por su cuenta puede llevar mucho tiempo. Para su comodidad, hemos seleccionado una lista de plantillas que lo ayudarán a capturar el viaje de su cliente con facilidad. Estos diseños PPT son completamente editables para satisfacer sus necesidades específicas.

 

¡Exploremos estas 10 plantillas para resolver sus puntos débiles de marketing ahora!

 

Plantilla 1: Marketing Digital Customer Brand Journey PPT

 

Identifique la etapa en la que se encuentra el cliente con la ayuda de esta plantilla PPT de ruta de usuario digital. Esta plantilla lo ayudará a analizar los pasos de promoción y decisión de compra que toma su cliente. Deje a un lado este eficiente diseño de PowerPoint de usuario digital para trabajar y captar la atención de su audiencia. ¡Consiguelo ahora!

 

Marca de cliente de marketing digital

 

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Plantilla 2: Plantilla PPT del proceso de viaje de la marca digital del cliente

 

Este exclusivo diseño de PowerPoint de viaje del cliente de comercio electrónico lo ayuda a concentrarse en el compromiso general en su sitio web. Reconoce las acciones de tu cliente con tasa de rebote, compra, interacción con el sitio web y más. ¡Descárguelo ahora para aprovechar sus beneficios!

 

Proceso de viaje de la marca digital del cliente

 

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Plantilla 3: Mapeo digital del viaje del cliente con diseño PPT de puntos de contacto clave

 

Mapee sus procedimientos de compra y analice las necesidades de su cliente con la ayuda de este tema PPT de mapeo de usuarios digitales en línea. Esta plantilla de PowerPoint lo guía a través del proceso de conocimiento, consideración, compra, experiencia y defensa del cliente. ¡Elija esta plantilla para realizar una presentación de declaración!

 

Mapeo digital del viaje del cliente con puntos de contacto clave

 

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Plantilla 4: Seis fases de la plantilla de PowerPoint del mapa de viaje del cliente digital

 

Cada usuario digital quiere una experiencia personalizada adaptada a sus necesidades. Implemente este tema de PowerPoint de viaje del cliente hexa digital para comprender los requisitos e intereses de su cliente. Este PPT está hecho de manera eficiente para atender las áreas clave como el conocimiento de la marca, la consideración, la lealtad, etc. ¡Descárguelo ahora!

 

Seis fases del mapa de viaje del cliente digital

 

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Plantilla 5: Tema PPT del mapa de viaje de revisión de cliente digital

 

Las altas expectativas de un usuario solo se pueden cumplir con la ayuda de una investigación sistemática y la prestación de servicios de alta gama. Asimila este tema de PowerPoint de viaje de usuario en línea bien hecho en tu presentación para calcular el porcentaje de tasa de registro y abandono. ¡Consiguelo ahora!

 

Revisar el mapa de viaje del cliente

 

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Plantilla 6: Puntos de contacto digitales en la plantilla PPT del viaje del cliente

 

Utilice esta plantilla PPT de cliente en línea para mapear las decisiones, conexiones e interacciones del cliente con su marca. Reconozca la importancia de varios canales, calificaciones y reseñas para rectificar los puntos débiles de su usuario. ¡Descárgalo ahora!

 

Puntos de contacto digitales en el viaje del cliente

 

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Plantilla 7: Tema PPT de la hoja de ruta del viaje de participación del cliente

 

Suaviza las asperezas de tu estrategia de marketing con este diseño de PowerPoint de viaje de interés por la marca del cliente. Centrarse en los intereses del cliente y el mercado objetivo. También explique varios puntos de contacto físicos usando este diseño de PPT. Descárgalo ahora para probar la perfección que ofrece.

 

Hoja de ruta del viaje del cliente

 

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Plantilla 8: Mapa de viaje del cliente digital con plantilla PPT de infografía 

 

Toque el viaje de su cliente con la ayuda de esta plantilla PPT de ruta de usuario virtual. No se esfuerce por organizar las cinco etapas supremas de conocimiento, consideración, satisfacción, experiencia y lealtad en el camino para establecer un mapa de viaje digital eficiente. Este PPT se adapta a tus necesidades, así que pruébalo ahora.

 

Mapa de viaje para la cliente digital

 

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Plantilla 9: Técnicas clave de marketing digital para diferentes etapas del recorrido del cliente PPT

 

Comuníquese con su cliente en un idioma que ambos entiendan. Utilice esta diapositiva de PowerPoint sobre la ruta del usuario en línea para obtener una perspectiva sistemática y definida de su negocio. Comprenda la generación de prospectos, las ventas y otros factores que gobiernan el viaje de un cliente. ¡Descarga esta clave para la excelencia ahora!

 

Técnicas clave de marketing digital para diferentes etapas del viaje del cliente

 

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Plantilla 10: Diseño de PowerPoint de oportunidad de marketing de viaje de cliente digital

 

Llegue a su cliente potencial mediante el marketing en tiempo real con esta plantilla PPT de viaje del cliente digital. Lo ayudará con la conversión de sus visitantes en clientes potenciales al proporcionarle una hoja de ruta que aborde el interés, la investigación, la compra y la experiencia. ¡Descargue este PPT para caminar de la mano con su cliente ahora!

 

Oportunidades de marketing digital en el recorrido del cliente

 

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Los clientes son volubles y las empresas bien establecidas saben cómo aprovechar su conciencia para hacer crecer su empresa. Las plantillas de mapa de viaje del cliente digital que se proporcionan anteriormente son una excelente manera de hacer esto y convertirse en un experto en marketing. Además, estas plantillas de PowerPoint son personalizables y fáciles de usar, lo que significa que ahorrará mucho de su valioso tiempo y energía.

 

¡Agárralos ahora!

 

Si está buscando algunos diseños de plantillas personalizados, ¡haga uso de nuestros servicios expertos haciendo clic aquí!

 

PD: ¿ Todavía está confundido sobre cómo construir una estructura de mapeo impecable para su organización? ¡Revise nuestra guía comprensible , repleta de plantillas editables de mapeo de viaje del cliente!