Las 10 mejores plantillas de marketing de boca en boca para lograr una participación significativa del cliente

"Escuché de mi amigo sobre ese producto..."

"Mi prima está entusiasmada con ese lugar..."

“Tiene críticas increíbles...”

Es probable que uno se encuentre con declaraciones de este tipo a diario, cuyo tono familiar no hace más que aumentar nuestra curiosidad sobre el tema. La razón es simple: confianza. Saber que las declaraciones sobre un producto o servicio provienen de una persona o fuente de confianza multiplica sus posibilidades de ser comprado.

Según una investigación mundial, el marketing de boca en boca es una de las formas de publicidad más utilizadas, ya que el 92% de las personas confían en las recomendaciones de amigos y familiares al tomar una decisión de compra. Esta estadística indica que para mantenerse por delante de la feroz competencia e iniciar una participación significativa del cliente, los especialistas en marketing expertos deben aprovechar las técnicas de marketing de boca en boca.

¿Qué es el marketing boca a boca?

El marketing de boca en boca (WOMM) es el proceso que fomenta la empresa para influir y estimular el debate orgánico de boca en boca sobre la organización, la marca, los productos, los servicios y los eventos. Implica la experiencia del cliente y, por tanto, se centra principalmente en la base de clientes existente.

El WOMM convencional es una difusión de información de una persona a otra, pero el WOMM moderno incluye tanto esfuerzos específicos como instancias orgánicas donde los clientes satisfechos comparten sus experiencias. Con personas conectadas globalmente, una sola recomendación puede tener un gran impacto en su marca y brindar oportunidades para capitalizar WOMM.

Además, las redes sociales han transformado por completo el juego del marketing y han demostrado ser un éxito a la hora de generar entusiasmo entre los consumidores, desarrollar contenido viral y crear miedo a perderse algo. Con el alcance y la accesibilidad más amplios de las redes sociales, las empresas encuentran formas de permanecer en los titulares y conectarse con sus clientes creando constantemente algo de lo que valga la pena hablar.

Lectura relacionada: La guía definitiva para el marketing en redes sociales: las 5 mejores propuestas de marketing en redes sociales incluidas

¿Cómo dominar el juego WOMM?

A continuación se muestra la lista de verificación de marketing de boca en boca más destacada que puede construir una base sólida y brindar resultados prometedores.

• Crea una base de clientes felices

La regla de oro es: sus clientes son sus anunciantes. Asegúrese de que los clientes estén encantados con servicios de primer nivel y productos de alta calidad. Esto también incluye hacer que el cliente se sienta privilegiado ofreciéndole obsequios o descuentos además de una pronta resolución de quejas.

• Mantener el PVU de la marca.

Comprender las necesidades de los clientes, recopilar sus comentarios y trabajar para mejorar el producto. Tenga una idea de los aspectos positivos de su marca y encuentre formas de magnificar su presencia para que los clientes tengan motivos para hablar maravillas de su marca. Tenga siempre presente el valor distintivo que ofrece su producto al cliente.

• Mantenerse a la vanguardia

Tener un enfoque de marketing que planifique y aproveche la oportunidad en el futuro cercano. Un plan de marketing con visión de futuro impulsado por las últimas actualizaciones tecnológicas puede resultar beneficioso para su marca. Respaldada por teorías y hechos, una estrategia de marketing exitosa puede ayudarle a mantenerse por delante de la competencia.

• Centrarse en la imagen de marca

Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de una imagen de marca positiva. Inculca confianza entre los clientes y ayuda a retenerlos incluso durante una mala racha. Esfuércese constantemente por mantener su negocio limpio y justo, ya que una vez que la imagen de la marca se empaña, todo el sudor y la sangre son en vano.

• Mantente activo en las redes sociales

Mantenga a sus clientes actualizados con las últimas noticias y eventos de la empresa en las redes sociales. También puede realizar sesiones de chat en vivo, concursos y sesiones de comentarios para mantener a sus clientes informados sobre el próximo lanzamiento del producto. Mantenerse activo en las redes sociales garantiza que su marca esté en la mente consciente del cliente.

Las 10 mejores plantillas de marketing de boca en boca

El marketing de boca en boca es una herramienta valiosa para su empresa. Para ayudarle a utilizar esta herramienta al máximo, SlideTeam ha seleccionado las 10 mejores plantillas de marketing de boca en boca que convertirán a sus clientes en evangelistas de la marca. Echemos un vistazo.

Plantilla 1

Descargar plantilla de estrategia de marketing de boca en boca

Brinde una descripción general de la estrategia de marketing boca a boca a su equipo incorporando esta presentación completa y llamativa. Esta plantilla de PowerPoint, que consta de 23 diapositivas listas para el contenido, enfatiza la necesidad de técnicas de marketing de boca en boca para impulsar las ventas.

Plantilla 2

Descargar plantilla de marketing de boca en boca

Analice los factores cruciales del marketing con esta plantilla ya preparada. La paleta de colores utilizada en esta plantilla PPT capta instantáneamente la atención de la audiencia. Puede presentar los resultados de las encuestas de marketing utilizando esta plantilla. ¡Descargar ahora!

Plantilla 3

Descargar plantilla de promoción y campañas de marketing

Aclare las diversas formas de promocionar su marca presentando esta plantilla de marketing de boca en boca prediseñadas para que su campaña sea un éxito entre los clientes. Los gerentes pueden utilizar esta plantilla para discutir puntos desencadenantes, delegar tareas y establecer plazos en consecuencia.

Plantilla 4

Descargar plantilla de efectos del boca a boca

Muestre los resultados de su investigación de mercado y contribuya a desarrollar el plan publicitario perfecto descargando esta plantilla de marketing de boca en boca. Puede mencionar varios resultados en forma gráfica utilizando esta plantilla prediseñadas.

Plantilla 5

Descargar la plantilla de viaje de decisión del consumidor que influye de boca en boca

Muestre el recorrido de su comprador con la ayuda de esta cautivadora plantilla de marketing. Resalte las áreas de enfoque y tenga una sesión de lluvia de ideas eficaz con sus colegas empleando esta plantilla de PowerPoint lista para el contenido.

Plantilla 6

Descargar plantilla de boca en boca de ventajas y desventajas

Tenga una visión integral de las técnicas de marketing y su efectividad al presentar esta plantilla publicitaria visualmente atractiva. Resalte las ventajas y desventajas de las técnicas de marketing de boca en boca en los negocios con la ayuda de esta plantilla.

Plantilla 7

Descargue el proceso de decisiones de compra del consumidor a través de la plantilla electrónica de boca en boca

Resalte el papel de las redes sociales en la promoción de su negocio descargando esta plantilla diseñada profesionalmente. Como esta plantilla es personalizable, puede modificar el contenido según los requisitos comerciales.

Plantilla 8

Descargue la estrategia de marketing de boca en boca en una plantilla de pirámide en capas

Muestre la estrategia que su equipo ha desarrollado para generar tráfico y ventas utilizando esta plantilla de marketing. Obtenga una comprensión clara de su plan de marketing presentando esta plantilla ya preparada.

Plantilla 9

Descargue ideas para crear su plantilla de estrategia de marketing de boca en boca

Analice ideas para crear un plan de marketing sólido con la ayuda de esta plantilla de marketing versátil. Mencione las técnicas probadas y los diversos factores involucrados en su implementación descargando esta plantilla.

Plantilla 10

Descargue formas de crear una plantilla de marketing de boca en boca

Resalte las diferentes formas de generar conversaciones sobre su marca descargando esta plantilla prediseñadas. Las infografías utilizadas en esta plantilla captan la atención de los espectadores y, por tanto, ayudan a transmitir las estrategias de forma eficaz.

El marketing de boca en boca funciona como una cadena de referencias que tiene un enorme potencial para aumentar exponencialmente el tráfico, los clientes potenciales y las ventas. Utilice nuestra práctica guía y plantillas de marketing de boca en boca para diseñar una estrategia de marketing eficaz. ¡Influya en sus clientes de inmediato con estas plantillas de marketing de boca en boca!